Tidsbokning

Privatkunder Företagshälsovårdskunder Kundrespons Telefonväxel Pris på samtal Inspelning av samtal Avtalspartnerskap Så här avbokar du en tid

Kundtjänstcenter och tidsbokning

Privat- och företagshälsovårdskunder

Du kan enkelt hitta lediga tider på alla läkarcentraler vid tidsbokningen på nätet.

Gå till tidsbokningen på nätet

Mehiläinens kundtjänstcenter betjänar dygnet runt varje dag på numret 010 414 00 (lna/msa).

Experterna på vår kundtjänst hjälper dig bl.a. i följande frågor:

Tidsbokningar
Rådgivning när det gäller receptförnyelser och patientjournaler
Servicerådgivning och förfrågningar om Mehiläinens tjänsteutbud
Handledning när det gäller användning av tidsbokning på nätet och MinMehiläinen-tjänsten

På förmiddagarna kan kötiderna vara längre än vid andra tidpunkter.

010 414 0112 (lna/msa)

Telefonväxeln hjälper när du vill kontakta

Mehiläinens verksamhetsställen
patientombudsmannen
och experter med mottagning.

I frågor som gäller tidigare besök kan du utöver växelnumret 010 414 0112 (lna/msa) även ringa 020 33 4400.

Om du får förhinder, avboka din tid senast dagen före den avtalade tidpunkten via MinMehiläinen-appen eller e-post via avbokningslänken i bekräftelsen för tidsbokning. Du kan även avboka din tid per telefon på kundtjänstcentrets nummer 010 414 00 (lna/msa) eller på numret 020 33 4400 med grundpris. Se prisuppgifter för samtal.

I din hälsomapp i MinMehiläinen-appen kan du se alla dina tidsbokningar och tidigare besök. Dessutom kan du se alla dina tidigare besök och uppgifter om den personal som behandlat dig.

Ladda ner MinMehiläinen-appen till din mobila enhet från Apples App StoreExtern länk eller Googles Play Store.Extern länk

Kundrespons

Skicka respons med den elektroniska blanketten.

Fakturering

020 33 4400

I frågor som gäller fakturering av företagshälsovårdstjänster kan du utöver växelnumret 010 414 0112 (lna/msa) även ringa 020 33 4400.
I frågor som gäller fakturering av kommuntjänster kan du utöver växelnumret 010 414 0112 (lna/msa) (lna/msa)även ringan 020 33 4400.
I frågor som gäller leverantörsreskontra kan du utöver växelnumret 010 414 0112 (lna/msa) även ringa 020 33 4400.

Avtalspartnerskap

I frågor som gäller nya avtal kan du ringa växelnumret 010 414 0112 (lna/msa).
I frågor som gäller giltiga avtal kan du utöver växelnumret 010 414 0112 (lna/msa) även ringa 020 33 4400.

Inspelning av samtal

Vi spelar in samtalen för utbildning av våra anställda inom kundtjänsten och för kvalitetssäkring. Inspelningarna används inte till andra ändamål och utlämnas inte utanför Mehiläinen.

Pris på samtal

Du kan avboka din tid genom att ringa servicenumret 020 33 4400 med grundpris (samtalet kostar 0,084 €/min) eller i MinMehiläinen-mobilappen. OmaMehiläinen-mobiilisovelluksesta.

Kötiden är avgiftsbelagd.