Hantera enkelt din hälsa när som helst och var som helst med MinMehiläinen-appen eller onlinetjänsten.
Med MinMehiläinen-appen kan du få tillgång till Mobilförmåner och enkelt anmäla dig till mottagningen.
MinMehiläinen är Mehiläinens säkra och kostnadsfria tjänst som förenklar hanteringen av hälsorelaterade ärenden för dig och din familj. Genom MinMehiläinen har du också tillgång till Digiklinikens distansmottagning, som erbjuder hjälp för alla dina hälsobekymmer dygnet runt.
I MinMehiläinen hittar du din egen och din familjs hälsodata, såsom kommande och tidigare besök, sjukfrånvarointyg, remisser, undersökningsresultat, recept och tandkartor.
Våra erfarna yrkespersoner svarar på dina hälsobekymmer 24/7 – oavsett om det handlar om förkylning, annan sjukdom eller förnyelse av recept. Distansmottagning från din soffa är enklare, snabbare och billigare än att träffa läkaren ansikte mot ansikte.
I MinMehiläinen kan du se bild- och laboratorieundersökningsresultat så snart de är klara. Du får en tydlig översikt över dina resultat och deras utveckling. Med MinMehiläinen-appen får du en notifikation på din telefon så snart dina resultat är klara – enkelt, snabbt och alltid uppdaterat.
I företagshälsovårdssektionen kan du se de tjänster som ingår i din företagshälsovård och skicka ett meddelande till din företagshälsovårdsteams expert. På den digitala företagshälsovårdsstationen hanterar du din hälsa smidigt på distans dygnet runt.
Se dina kommande bokningar i appen. När du anländer till mottagningen sker incheckningen enkelt direkt via appen utan separat köande. Inga fler pappersfakturor. Du kan betala för ditt besök direkt i MinMehiläinen.
Med en familjeanslutning kan du boka tider för ditt barn eller en annan familjemedlem, förnya recept, granska provresultat eller till exempel använda Digikliniken för deras räkning.
På distansläkartjänsten behandlas symtom och sjukdomar som inte kräver en fysisk undersökning. Du betalar endast för besöket om besväret lämpar sig för distansbehandling.
Företagshälsovårdsläkare, -skötare och fysioterapeuter stöder våra företagshälsovårdskunder i alla hälsorelaterade frågor. Digiklinikens företagshälsovårdsstation betjänar dygnet runt.
Snabb hjälp vid många sjukdomar eller hälsobekymmer dygnet runt. Vid behov får du remisser för undersökningar och mediciner via e-recept.
Pris 49 €
Att förnya ett recept är enkelt och snabbt – du får svar inom 24 timmar. För företagshälsovårdskunder skickas fakturan till arbetsgivaren.
Pris 35 € / 1–2 recept
En chattjänst för vårdnadshavare till barn under 5 år. Utbildade barnmorskor och sjukskötare svarar på frågor om bland annat graviditet, barnets tillväxt, amning och föräldraskap.
Pris 0 €
När ditt barn blir sjukt finns experterna på Barnens Mehiläinen till hands dygnet runt. Du får hjälp med att behandla ditt barns sjukdom utan att behöva åka till läkaren med ett sjukt barn.
Pris 49 €
Få hjälp med tandvärk, andra symtom i munområdet och bedömning av hur brådskande tandolyckor är. Tandläkare finns tillgängliga på distans varje dag kl. 8–20.
Pris 49 €
Är du intresserad av ditt välbefinnande eller behöver du stöd för att göra livsstilsförändringar? Mehiläinens coacher och digitalt stödda coachningsprogram hjälper dig med frågor som rör hälsa och välmående.
Pris 99,90 €
En månadsprenumerationstjänst för att stödja lättföretagares hälsa. Tjänsten inkluderar OmaMehiläinens digitala klinik 24/7 och ett årligt Puhti-laboratoriepaket.
Pris 24,90 €
I Välbefinnande-chatten kan du få samtalsstöd med låg tröskel för bekymmer och oro som tynger dig. Alla samtal är helt konfidentiella.
Pris 39 €
Du kan ladda ner MinMehiläinen-mobilappen till din iOS-telefon från App Store och till din Android-telefon från Google Play Store. För att använda appen måste du ha iOS version 16 eller nyare eller Android version 7.0 eller nyare.
Du kan autentisera dig i appen med finska nätbankskoder eller med mobilcertifikat. Efter autentisering kan du logga in i appen med fingeravtrycks- eller ansiktsigenkänning, eller genom att skapa en PIN-kod när du loggar in.
MinMehiläinen-mobilappen kan laddas ner på iOS- och Android-enheter.
Du kan ladda ner MinMehiläinen-mobilappen till din iOS-telefon från App Store och till din Android-telefon från Google Play Store. För att använda appen måste du ha iOS version 16 eller nyare eller Android version 9.0 eller nyare.
På Mehiläinen kan du agera på en annan persons vägnar i elektroniska tjänster, under mottagningar och när du bokar tid, till exempel via telefon.
När rätten att agera på någons vägnar är fastställd kan du koppla ett minderårigt barn eller en vuxen person under din vård till din familjeprofil i MinMehiläinen.
Din tidsbokning finns under kommande händelser i hemvyn. Anmälningsknappen aktiveras 20 minuter före mottagningen, varvid du kan anmäla dig till mottagningen genom att trycka på knappen. Appen ger dig information om rätt mottagningsrum och våning.
Se till att du har aktiverat aviseringar för appen i dina telefoninställningar. Aviseringar och andra servicemeddelanden kan också hanteras i MinMehiläinen-appen (Mina uppgifter – Inställningar – Marknadsförings- och servicemeddelanden).
Du kan hantera appens behörigheter i dina telefoninställningar samt i appen (Mina uppgifter – Inställningar – Marknadsförings- och servicemeddelanden). Observera att om du förhindrar aviseringar, kommer du inte att få bl.a. påminnelser om kommande tider eller färdiga undersökningsresultat.
Hälsouppgifter lagras inte i enhetens minne, utan hämtas från Mehiläinens patientdatasystem när appen används. Identifieringsinformationen relaterad till användaren, på grundval av vilken uppgifterna hämtas, skyddas av teknik som tillhandahålls av systemplattformens utvecklare. Utvecklaren tar regelbundet hand om datasäkerheten.
I samband med den första inloggningen skapas en personlig skyddskod i MinMehiläinen, så att en tredje part inte kan logga in på MinMehiläinen, även om de får tag på enheten.
Appens användare måste se till att enheten alltid är uppdaterad till den senaste tillgängliga versionen av operativsystemet. MinMehiläinen-mobilappen måste alltid uppdateras till den senaste tillgängliga versionen.
Du kan ta i bruk stark autentisering i MinMehiläinen-appen (Mina uppgifter – Tidsbokning – Tillåt tidsbokning endast med stark autentisering).
Då kan tidsbokning endast göras med stark autentisering eller via vår kundtjänst.
Du kan förnya recept skrivna på Mehiläinen via avsnittet Recept. Priset för förnyelse av receptet anges i samband med förnyelsen. Du kan förnya flera recept på en gång.
För att förnya ett recept måste du lägga till ditt FPA-kort och betalkort i MinMehiläinen på sidan Mina uppgifter. Ange även en giltig e-postadress.
Observera att alla recept inte kan förnyas utan kontakt.
Digikliniken är en tjänst där du kan samtala med en yrkesperson inom hälso- och sjukvård dygnet runt. På Digikliniken kan du kontakta en yrkesperson om vad som helst. Vi tar hand om dig och styr dig vid behov till rätt vårdväg om vi inte kan hjälpa dig på Digikliniken.
För att använda Digikliniken måste du lägga till ditt FPA-kort och betalkort i MinMehiläinen på sidan Mina uppgifter. Ange även en giltig e-postadress.
Digiklinikens pris visas innan samtalet inleds. Om vi inte kan hjälpa dig debiterar vi inte för tjänsten. Vi förbehåller oss emellertid rätten att debitera för besöket om ärendet kräver ytterligare fördjupning av en läkare.
Ja, det kan du. Du kan logga in på tjänsten med dina personliga nätbankskoder. Besöks- och händelsehistorik finns ändå endast för personer som redan har uträttat ärenden på Mehiläinen.
Om nätbankskoderna inte fungerar i andra tjänster rekommenderar vi att du kontaktar banken.
På Android-enheter bör man observera att efter att ha använt lösenordsappen kommer appen att vara aktiv i bakgrunden och att appen alltid startar om då man trycker på appikonen. Öppna alltså alltid appen via de senast använda apparna för att undvika att starta om appen.
Försök att avinstallera och installera om appen.
Vid problem vänligen kontakta oss via responsformuläret.
Du behöver alltid egna personliga nätbankskoder för att använda MinMehiläinen.
Endast du kan se dina hälsouppgifter som finns i Mehiläinens patientdatasystem via MinMehiläinen.
Om du lägger till en person i din familjeprofil och separat tillåter dem att se och hantera dina hälsouppgifter i familjeprofilens inställningar, kommer de också att se dina uppgifter.
Dessutom kan du i MinMehiläinens sekretessinställningar låta Mehiläinens experter som deltar i din behandling se den information du har lagt till i MinMehiläinen (bl.a. vacciner och dina egna registreringar).
Om du accepterar inbjudan kommer din make endast att se ditt namn.
Om du tillåter dem att se och hantera dina hälsouppgifter separat i familjeprofilens inställningar, kommer de att se alla dina uppgifter i MinMehiläinen så som du ser dem, och de kan till exempel boka tider för dig.
Du kan ta bort din MinMehiläinen-profil genom att följa följande steg:
Efter det kan du radera MinMehiläinen-appen från din enhet.
Försök att stänga appen helt och öppna den igen. Om detta inte hjälper, se till att du använder den senaste versionen av appen. Uppdatera appen vid behov.
Apparnas aviseringsinställningar ställs in i telefonens inställningar – valen du gör i MinMehiläinen påverkar inte dessa inställningar.
Om du stänger av aviseringarna för appen kommer du inte att få aviseringar om till exempel nya meddelanden på Digikliniken, påminnelser om kommande tider eller färdiga undersökningsresultat.
I MinMehiläinen-appens egna uppgifter kan du hantera marknadsförings- och servicemeddelandetillstånden för våra elektroniska kanaler (SMS, e-post).
Det är inte möjligt att ange ett separat önskat förnamn i våra system. I vår kommunikation och kundkontakt använder vi det officiella namnet som finns registrerat i kunduppgifterna.
Du kan se dina egna uppgifter genom att logga in på MinMehiläinen. Där ser du till exempel din besökshistorik, bokade tider, öppna remisser, undersökningssvar och läkemedelsordinationer.
MinMehiläinens utländska identifiering är avsedd för kunder som inte har ett finskt personbeteckning, personliga finska nätbankskoder eller Mobilcertifikat. Identifieringen påbörjas från inloggningssidan i MinMehiläinen-appen under ”Har du inget finskt personbeteckning?” och genom att följa anvisningarna på skärmen. För att registrera dig utan ett finskt personbeteckning behöver du en e-postadress, en mobil enhet med kamera samt ett giltigt pass.
