Tillgänglighetsutlåtande

Detta tillgänglighetsutlåtande gäller webbplatsen mehilainen.fi. Utlåtandet har upprättats i enlighet med situationen som råder den 23.9.2020 och har uppdaterats den 5.7.2024. Vi strävar efter att säkerställa tillgängligheten till våra tjänster i enlighet med Lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019Extern länk.

Bedömning av tillgängligheten

Vi har själva utvärderat tjänstens tillgänglighet. Dessutom har en utomstående tillgänglighetsexpert använts för att bedöma tillgängligheten för de olika delarna av tjänsten. De brister och förbättringsområden för tillgängligheten som framkommit i bedömningen har åtgärdats eller åtgärdas så snart som möjligt.

Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten

Uppfyller delvis tillgänglighetskraven (WCAG-kriterier 2.2 AA-nivå). De centrala bristerna i webbtjänsten beskrivs senare i detta utlåtande.
Tillgängligheten på webbplatsen utvärderas kontinuerligt med hjälp av tillgänglighetsverktyg. Tillgängligheten kommer att beaktas i utvecklingen av alla nya funktioner.

Alternativa sätt att uträtta ärenden

Du kan alternativt uträtta ärenden på Mehiläinens kundtjänst, som är öppen dygnet runt.

Kundtjänstens nummer är 010 414 00 (lna/msa) (lna/msa) (lna/msa) (0,084 €/min.).

Innehåll eller funktioner som ännu inte är tillgängliga

Användare kan uppleva tillgänglighetsproblem på vår webbplats. Nedan hittar du en lista över de som vi har upptäckt och identifierat.

Möjlighet att uppfatta

• Allt videoinnehåll på webbplatsen har inte textats och motsvarande innehåll är inte nödvändigtvis i textformat (WCAG 1.2.2).
• Rubriker saknas eller är inkonsekventa (WCAG 1.3.1).
• Det går inte att använda PDF-filer med en skärmläsare (WCAG 1.3.1).
• Kontrasterna för bakgrunden och texten uppfylls inte i alla punkter (WCAG 1.4.3).
• En del av innehållet ändras inte när textstorleken ändras (WCAG 1.4.4).

Hanterbarhet

• Sidtitlar saknas för en del av sidorna (WCAG 2.4.2).
• Den synliga namnetiketten och det tillgängliga namnet stämmer inte alltid överens (WCAG 2.5.3).
• Det finns brister i det synliga fokuset i webbutiken (WCAG 2.4.7).
• Vissa interaktiva element uppfyller inte minimikraven på storlek (WCAG 2.5.8).

Robusthet

• Namnetiketter saknas i blankettfälten (WCAG 4.1.2).
• Inline-ramarna saknar alt-texter (WCAG 4.1.2).

Ge respons om tillgänglighet

Om du upptäcker problem med webbplatsens tillgänglighet ska du först ge oss, webbplatsens administratör, din respons. Det kan ta upp till 14 dagar att få ett svar.

Öppna responsblankettenExtern länk

Om du inte är nöjd med svaret eller inte får något svar alls inom två veckor kan du anmäla det till Regionförvaltningsverket i Södra Finland. På webbplatsen för Regionförvaltningsverket i Södra Finland finns en detaljerad beskrivning av hur en anmälan kan göras och hur ärendet hanteras.

Kontaktuppgifter till tillsynsmyndigheten

Regionförvaltningsverket i Södra Finland
Enheten för tillgänglighetstillsyn
www.tillganglighetskrav.fi
saavutettavuus@avi.fi
Telefonnummer, växel 029 501 6000

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten