Videosamtal mottagning via dator

Videosamtal krävs:

  • Dator (med kamera och hörlurar)
  • Nätanslutning
  • Nätbankskoder (stark identifiering krävs på MinMehiläinen nättjänsten)
  • Följande webbläsare rekommenderas: Google Chrome eller Microsoft Edge

Förberedelser:

Att starta videosamtal via dator:

1. Logga in i MinMehiläinen nättjänsten med dina nätbankskoder.

2. Tryck på Starta på bokningen på MinMehiläinen första sida (Händelserna). Vi rekommenderar att du startar mottagningen i god tid, t.ex. 5 minuter innan mottagningen börjar.

3. Starta-knappen öppnar en ny webbläsarflik. Tryck på Anslut på webben i stället. Om du har installerat Teams appen, tryck Öppna Microsoft Teams pop-up.

4. Ange namn och tryck på Anslut ny. Tillåt Microsoft Teams åtkomst till mikrofon och kamera om ett pop-up visas.

5. Videosamtalet börjar när mottagaren ansluter sig.       


6. Du kan stänga eller öppna kameran via symbolen kamera och mikrofonen via symbolen mikrofoni

7. Avsluta mottagningen via symbolen puhelin

Om du inte har kopplat upp dig till videosamtalet i tid ringer mottagaren dig en gång från okänt nummer. Om du har tekniska problem, vänta tills mottagaren ringer dig med telefon.

Vanlinga frågor med svar om mottagning via videosamtal

Är fjärranslutningen garanterat informationssäker?

Videoanslutningen är säker och krypterad och konversationen spelas inte in. Stark identifiering krävs för att du ska kunna koppla upp dig i MinMehiläinen nättjänsten.

Varför har jag har problem att koppla upp till videosamtalet?

Videosamtal krävs en fungerande nätanslutning. Kontrollera om du kan ansluta till ett annat nätverk om du har dålig anslutning. Om du har tekniska problem, vänta tills mottagaren ringer dig med telefon.

Fungerar Teams videosamtalet på alla webbläsare?

Google Chrome eller Microsoft Edge webbläsare rekommenderas. Använd dessa webbläsare för att logga in i MinMehiläinen nättjänsten. Om du använder andra webbläsare än Google Chrome eller Microsoft Edge, installera Teams applikationen till din dator på förhand.