Mehiläinen Tampere Finlayson

Tampereen Mehiläisen Tapaturmapäivystykseen voi
tulla joko ajanvarauksella tai ilman ajanvarausta ns
walk in -asiakkaana äkillisissä tapaturmissa.
• Kaikki asiakkaat, jotka tulevat ennen sulkemisaikaa otetaan vastaan.

Voit varata ajan päivystävälle lääkärille asiakaspalvelusta 010 414 00 (local network rate/mobile charge)

Tapaturmissa pääset vastaanotolle päivystystyksenä tai ajanvarauksella. Muissa asioissa lääkärien vastaanotoilla palvelemme ajanvarauksella.

Meille voi tulla Pirkanmaan hyvinvointialueen palvelusetelillä https://parastapalvelua.fi/webv2/

Näytteenottoon, EKG:n pitkäaikaismittaukseen, yöpolygrafiaan ja spirometriaan voit varata ajan Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi ja asiakaspalvelukeskuksesta numerosta 010 414 00 (local network rate/mobile charge).

Tutkimukset joihin tulee varata aika suoraan laboratoriosta puh. 010 414 6050 (local network rate/mobile charge) : Sydämen rasitustutkimukset ja gynekologiset näytteenotot.

ENMG tutkimukset lääkärikeskuksen kautta ajanvaraus 010 414 00 (local network rate/mobile charge)

Laboratorio on siirtynyt toimimaan ajanvarauksella.
Näytteiden tuonti ja näytepurkkien nouto onnistuvat edelleen vuoronumerolla.

Vastaanotoilta pääset edelleen lääkärin lähettämänä päivytystystutkimuksiin

Huom! TVK:ta (täydellinen verenkuva) ei voida ottaa lauantaisin.

Kaikkiin kuvantamistutkimuksiin tarvitaan aina lääkärin lähete. Mikäli lähetettä ei ole kirjoitettu Mehiläisessä, niin kuviin tultaessa täytyy mukana olla sekä paperinen kuvantamisen lähete ja lääkärin allekirjoittama SV3-kaavake.

Natiivitutkimuksiin voi tulla sekä ilman ajanvarausta että ajanvarauksella. Ajanvaraus p. 010 414 1922 (local network rate/mobile charge) (0,0835 €/puhelu + 0,1669 €/min).

Ultraääni- ja mammografiatutkimukset sekä kartiokeilakuvaukset (KKTT) ajanvarauksella. Näihin tutkimuksiin voit varata ajan netistä tai aspan toimenpidetiimin kautta p. 010 414 0300 (local network rate/mobile charge) (0,0835 €/puhelu + 0,1669 €/min). .

Magneettitutkimukseen tarvitaan erikoislääkärin lähete.

Magneettitutkimukset ajanvarauksella. Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta www.mehilainen.fi tai yleisestä Mehiläisen ajanvarauksesta tai puhelimitse numerosta 010 414 6015 (local network rate/mobile charge).

HUOM! AINA vähintään15 min ennen tutkimusta paikalle.

Kartiokeilatutkimuksiin tarvitaan aina erikoislääkärin lähete.

Kartiokeilatutkimukset ajanvarauksella. Ajanvaraus joko netistä tai suoraan toimipisteestä: 010 414 6015 (local network rate/mobile charge).

Finlaysonin Mehiläisessä tehdään sinusten KKTT-tutkimuksia.

Hammas- KKTT kuvaukset tehdään Hämeenkadun toimipisteessä.

KKTT-tutkimuksilla voidaan selvittää nenän, nenän sivuonteloiden (poskionteloiden), nenäkäytävän, leukanivelien, hampaiston tai hampaiden alueelta peräisin olevia tulehdus- ja kasvainmuutoksia.

KKTT soveltuu myös kasvojen ja kaularangan murtumien, sylkirauhaskivien ja sisäkorvan poikkeavuuksien yksityiskohtaiseen selvittämiseen.

Lastenlääkäriasema toimii ajanvarauksella.

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta www.mehilainen.fi/lapset tai puhelimitse numerosta 010 414 00 (local network rate/mobile charge).

Lasten tapaturmat hoidetaan yleislääkärin vastaanotolla. Lastenlääkärisema noudattaa yleistä vastaanoton aukiolo-aikoja.

Jokaisella asiakasyrityksellä on nimetty työterveyshoitaja ja -lääkäri. Sairaanhoidollisissa asioissa käytetään ensisijaisesti omaa nimettyä lääkäriä tai hoitajaa, mutta jos sopivaa aikaa ei löydy, myös muut työterveyslääkärit ja - hoitajat ovat käytettävävissä.

Mikäli vaiva on akuutti ja työterveydessä ei ole vapaita aikoja, voi tarvittaessa käyttää akuuttipäivystystä lääkärikeskuksessa, joka palvelee ajanvarauksella.

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta 010 414 00 (local network rate/mobile charge).

Leikkausten ja toimenpiteiden ajanvaraus ja tiedustelut

Puh. 010 414 6070 (local network rate/mobile charge) tai 040 680 2017 ma–pe 9–15
Faksi 010 414 6101 (local network rate/mobile charge)

E-mail: leikkaus.tampere@mehilainen.fi

Leikkauspäivän muutokset, ajan peruminen
p. 010 414 6070 (local network rate/mobile charge) tai 040 680 2017 ma–pe 9–15

Saapumisohjeet
Leiikkausosastomme sijaitsee Finlaysonin toimipisteen 4.kerroksessa. Tullessasi leikkaukseen ei erillistä ilmoittautumista tarvita. Jää odottamaan leikkausosaston aulaan, josta hoitaja hakee sinut. Aulatilasta löydät tarvittaessa myös ovikellon sairaalaan.

Tutustu sairaalaamme: Sairaala Mehiläinen Tampere

OmaMehiläinen-palvelu on nopein ja vaivattomin keino tarkistaa omat potilastiedot, tutkimustiedot ja tutkimuskuvat.

Saat halutessasi Mehiläisen lääkäri- ja diagnostiikkapalveluiden potilastiedot itsellesi myös paperisena. Potilastietoina voidaan toimittaa esimerkiksi lääkärikäyntien potilaskertomukset ja Mehiläisessä otetut tutkimuskuvat, kuten röntgenkuvat.

Lue lisää potilastietojen tilaamisesta Mehiläisen verkkosivuilta.

Asiakaspalvelupiste sijaitsee 1 kerroksessa, katutasossa. Pääovista vasemmalla puolella. Varaathan kelakortin esille valmiiksi.

Ilmoittautumisautomaatit sijaitsevat 1, 2, 3 sekä 5 kerroksessa. Ilmoittautumisautomaatti toimii viivakoodillisella henkilötodistuksella (esim Kela-, henkilö - tai ajokortti). Muistathan ilmoittautua aina asiakaspalvelussa, mobiilisovelluksella tai ilmoittautumisautomaatilla.

1. kerroksen palvelupisteessä palveluneuvojat palvelevat asiakkaita vuoronumerolla.

Itseilmoittautumisautomaatit sijaisevat 1. kerroksen sisääntuloaulassa 2., 3. sekä 5. kerroksessa.

Ilmoittautumisautomaatti toimii viivakoodillisella henkilötodistuksella (esim Kela,- henkilö- tai ajokortti).

Kassapalvelut sijaitsevat 1. kerroksen palvelupisteessä, katutasossa. Palvelupisteessä palveluneuvojat palvelevat asiakkaita vuoronumerolla.

Huomioithan, että asioidessasi Mehiläisessä tarvitset mukaasi voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen (kuvallinen henkilökortti, passi tai ajokortti).

Laskutus tapahtuu heti vastaanoton jälkeen kassalla. Maksutavat ovat pankkikortti, luottokortti ja SVEA-erämaksu.

Mahdolliset laskureklamaatiot osoitetaan: laskutus.info@mehilainen.fi tai numeroon 010 414 0505 (local network rate/mobile charge) (ma-pe 8-16).

Palveluntuottajalla on voimassa oleva sopimus Kelan kanssa puheterapiapalvelun toteuttamisesta.

Voitte olla yhteydessä puheterapian osalta tampere.terapiaklinikka@mehilainen.fi tai 0503483975. Puheterapiaa toteutetaan vastaanotolla, kuvapuheluna ja asiakkaan arkiympäristöissä (esimerkiksi koti, päiväkoti, koulu).

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.

Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 (local network rate/mobile charge) tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi

Hyvinvointialueiden potilasasiavastaavat ja sosiaaliasiavastaavat

Vuoden 2024 alusta alkaen kullakin hyvinvointialueella on lisäksi potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava, joilla on velvollisuus neuvoa ja tiedottaa potilaan oikeuksista alueellaan. Potilasasiavastaavien ja sosiaaliasiavastaavien yhteystiedot löydät oman hyvinvointialueesi kotisivuilta.

Registration: At Mehiläinen Finlayson in Tampere, you can register in the following ways:

Self-registration kiosks: You can use the self-registration kiosks located on the 1st, 2nd, 3rd, and 5th floors of the medical center.

Omamehiläinen app: Through the mobile app, you can conveniently register anywhere before your appointment. However, we recommend registering near the reception room to avoid being called before your arrival. The app allows you to check the exact details of your appointment, including the room number and floor.

Cashier Services: Cashier services are located on the 1st floor, to the left of the main entrance.

Registration is always done through cashier services if the visit is paid for with a payment commitment, insurance, or a service voucher. Additionally, registration is done through cashier services on the first visit.

Arrival by car: Customers can most easily reach the medical center by driving to the Plevna parking garage located at Polttimonkatu 5. The facility is located directly opposite the entrance to the Plevna parking garage.

Parking: Parking in the P-Plevna parking garage is chargeable. Payment methods include the Moovy app and credit cards. The garage also has charging stations for electric cars. The parking garage is not accessible. Parking is also possible in the P-Frenckell parking garage at Frenckellinaukio 3. Parking in the garage is chargeable and payment methods include the Moovy app and credit cards. It is possible to walk to the Finlayson area through an internal tunnel under Satakunnankatu.

Accessible parking: Two accessible parking spaces are located in front of the medical center's main entrance at Itäinenkatu 3.

Arrival by taxi or drop-off: Taxis and drop-off vehicles can stop directly in front of the facility's entrance at Itäinenkatu 3.

Arrival by public transport: Public transport stops on Satakunnankatu, from where it is about 150 meters to the facility. The Nysse app provides arrival instructions.

Arrival by bicycle: There are fixed bicycle racks at Väinö Linna Square and on Itäinenkatu.

Accessible entrance: The accessible entrance to the facility is through the main door at Itäinenkatu 3. The entrance has automatic doors. There are ramps at the entrances for radiography and the 3rd floor.

Signage and lighting: There are clear signs at the entrance and indoors. The renovated spaces have sufficient and even lighting that does not cause glare. The lighting in the older spaces may be somewhat dim.

Elevator accessibility: The facility has one accessible elevator.

Accessible restrooms: There is one accessible restroom in the facility, which is clearly marked.

Waiting area seating: The facility has seats with armrests and in various heights.

Mobility options: There is ample space for wheelchair mobility within the facility premises.

Assistive devices: The medical center has wheelchairs and canes available for loan, which can be picked up near the main entrance.