Palveluneuvoja, Mehiläinen Koti- ja hoitajapalvelut
Haemme PALVELUNEUVOJAA Mehiläisen Koti- ja hoitajapalveluihin
Mehiläisessä meitä on jo yli 30 000 ammattilaista, ja jokainen meistä tekee työtä, jolla on merkitys - meillä on elämä tehtävänä. Jos tunnet paloa auttaa ja kehittää, ja haluat olla osa moniammatillista tiimiämme, saatat olla etsimämme palveluneuvoja ammatillisiin vammaispalveluihin Vaasaan, Kokkolaan tai Ouluun!
Mitä palveluneuvojan työ pitää sisällään?
Palveluneuvoja työskentelee osana Mehiläisen koti- ja hoitajapalveluiden hallinnollista tiimiä ja on etulinjassa varmistamassa asiakkaidemme palveluiden toimivuutta. Palveluneuvojan päivittäiseen työhön kuuluu puhelimitse tapahtuva asiakaspalvelu ja sujuvan arjen varmistaminen asiakkaille sekä työntekijöille. Tehtäviin sisältyvät rekrytoinnin avustavat tehtävät, asiakas- ja työntekijätietojen ylläpito sekä aktiivinen yhteydenpito nykyisiin asiakkaisiin ja työntekijöihin.
Neuvoja työskentelee yhdessä asiakkuuksista sekä hoitotiimeistä vastaavien tiimiesihenkilöiden kanssa ja on osana varmistamassa palvelun sujuvuutta ja laatua. Tehtävä edellyttää sairaanhoitajan koulutusta, sillä palveluneuvojan työtehtäviin lukeutuu lääkenäyttöjen vastaanottaminen sekä hoitohenkilöstön osaamisen varmistaminen tiimiesihenkilön johdolla. Palveluneuvoja perehdytetään kattavasti hallinnollisissa tehtävissä käytettäviin järjestelmiin.
Työ tapahtuu toimistoissamme pääsääntöisesti arkisin klo 8:00-16:00, mutta voi sisältää satunnaisesti ilta- viikonlopputyötä. Palveluneuvojat työskentelevät hybridimallimme mukaisesti osan viikosta aluetoimistollamme ja osan viikosta etänä. Työsuhde on vakituinen.
Mitä palveluneuvojan työssä menestymiseen tarvitaan?
Menestyäksesi tässä tehtävässä sinulla tulee olla sairaanhoitajan tutkinto ja rohkeaa, kehitysmyönteistä asennetta sekä ongelmanratkaisukykyä. Edellytämme näyttöä aikaisemmalta työuraltasi koordinoinnillisista työtehtävistä sekä tietoteknistä osaamista eri järjestelmien parista. Työssä pääset loistamaan erinomaisilla vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidoillasi. Tehtävässä korostuvat huolellinen ja vastuullinen työote, kyky hallita useita samanaikaisia tehtäviä sekä valmius työskennellä rekrytoinnin ja hallinnollisten kokonaisuuksien parissa. Lisäksi odotamme palveluneuvojalta oma-aloitteisuutta, joustavuutta ja kykyä toimia sujuvasti osana tiimiä.
Miksi Mehiläisen Kotipalvelut?
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen työtehtävän sekä osaavan ja innokkaan noin kymmenen hengen tiimin työsi tueksi. Tehtävässä aloittaessasi pääset mukaan laadukkaaseen perehdytysohjelmaan ja saat nimetyn kollegan mentoriksesi. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme henkilöstöämme kuunnellen. Ketterän mallin ja matalan hierarkian avulla työntekijöiden kehitysideat voidaan ottaa kokeiluun nopeallakin aikataululla. Mehiläisessä pääset kasvamaan raudanlujaksi ammattilaiseksi!
Tehtävässä työskentely tapahtuu hybridimallin mukaisesti. Aluetoimistosi sijaitsee sijaintiisi perustuen joko Vaasassa, Kokkolassa tai Oulussa, josta käsin työskentelet osan viikosta. Osa työstä tapahtuu etätyönä. Työaika on pääsääntöisesti arkisin klo 8-16.
Tarjoamme vakituisen työsuhteen sopimuspalkalla ja palveluneuvojalle kannustavan tavoitetulospalkan. Lisäksi saat käyttöösi kattavat henkilöstöedut, jotka tukevat terveyttä, hyvinvointia ja vapaa-aikaa.
Mehiläisen Kotipalvelut - merkityksellistä työtä kasvavalla alalla
Olemme luotettava kumppani kunnille ja yrityksille, tarjoten laadukkaita ja asiakaslähtöisiä ratkaisuja sosiaali- ja terveyspalveluiden alati muuttuvassa maailmassa. Mehiläisen Kotipalveluiden tarjoamien palveluiden toiminta-ajatuksena on tuottaa laadukkaita asiakaslähtöisiä palveluita asiakkaan yksilöllisyys huomioon ottaen. Asetamme työllemme aina korkeat laatukriteerit ja haluamme seistä tämän lupauksen takana jatkossakin. Tule mukaan rakentamaan parempaa tulevaisuutta!
Kiinnostuitko?
Lähetäthän hakemuksesi ansioluetteloineen viimeistään 19.1.2026 mennessä. Suosittelemme kuitenkin jättämään hakemuksen mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut jo ennen hakuajan päättymistä!
Lisätietoa meistä löydät osoitteesta:
Lisätietoja tehtävästä antaa:
Palvelupäällikkö Inkeri Penttilä