Mehiläinens hälsostationer fungerar som en del av det offentliga hälsostationsnätverket med valfrihet på följande orter: Esbo, Helsingfors, Jyväskylä, Keuruu, Lahtis, Lojo, Sjundeå, Siikalatva, Tammerfors och Åbo. I Lahtisregionen fungerar Mehiläinens hälsocentraler under namnet Harjun terveys oy.
Vi samlar in feedback från våra kunder med betyg 0–10 (0–6: kritiker, 7–8: passiva, 9–10: rekommendationer). Rekommendationsindexet beräknas genom att subtrahera kritikernas procentandel från rekommendationernas procentandel: NPS = (procentandel rekommendationer) – (procentandel kritiker). Resultatet är ett rekommendationsindex på en skala från -100 (alla kunder är kritiker) till 100 (alla kunder är rekommendationer). Inom offentliga hälsovårdstjänster används NPS-enkäten på följande orter: Helsingfors, Esbo, Sjundeå, Jyväskylä, Lahtis, Kärkölä, Iitti, Hartola, Lojo, Siikalatva, Tammerfors, Åbo.
7 dagar = de senaste 7 dygnen
12 månader = de senaste 12 fulla kalendermånaderna (värdet uppdateras en gång i månaden)
Med PEI-mätaren (patient enablement instrument), som baserar sig på vetenskaplig forskning, utreds kundens egen upplevelse av hur mottagningen hos läkare och andra specialister påverkar förmågan att hantera symtom eller sjukdom. I enkäten bedömer kunden om hen upplever sig klara symtomen eller sjukdomen mycket bättre, bättre, som förut eller sämre. PEI-siffrorna som visas i denna mätare inkluderar Harjun terveys primärvårds- och munhälsovårdsenheter samt Siikalatva områdes hälsostationer och munhälsovårdsenheter.
7 dagar = de senaste 7 dygnen
12 månader = de senaste 12 fulla kalendermånaderna (värdet uppdateras en gång i månaden)
Andelen besök av de fem mest frekventa vårdarna av alla hemvårdsbesök inom hemvården som produceras av Mehiläinen Terveyspalvelut Oy i Siikalatva. Uppföljningen sker månadsvis.
Lagstiftningen om vårdgaranti skärptes år 2024 så att vård skulle vara tillgänglig inom 14 dagar från bedömningen av vårdbehovet. Därefter lättade SHM på riktlinjerna år 2025 så att det för personer över 23 år skulle räcka med att vård var tillgänglig inom 3 månader. Vi på Mehiläinen fortsätter dock att följa upp tillgången till vård inom 14 dagar för alla våra patienter, eftersom vi vill ta väl hand om våra patienter. Siffran är ett medelvärde beräknat från de siffror som rapporterats av THL. Omfattar primärvårdens verksamhetsställen på orterna: Helsingfors, Esbo, Sjundeå, Jyväskylä, Lojo, Siikalatva, Tammerfors och Åbo.
Lagstiftningen om vårdgaranti skärptes år 2024 så att vård skulle vara tillgänglig inom 14 dagar från bedömningen av vårdbehovet. Därefter lättade SHM på riktlinjerna år 2025 så att det för personer över 23 år skulle räcka med att vård var tillgänglig inom 3 månader. Vi på Mehiläinen fortsätter dock att följa upp tillgången till vård inom 14 dagar för alla våra patienter, eftersom vi vill ta väl hand om våra patienter. Siffran är ett medelvärde beräknat från de siffror som rapporterats av THL. Harjun terveys oy producerar primärvårdstjänster på orterna: Lahtis, Nastola, Kärkölä, Iitti och Hartola.
Patientförsäkringscentralen (PVK) producerar årligen en rikstäckande statistik över anmälningar om patientskador. Måttet visar hur många anmälningar om patientskador i förhållande till patientkontakter som har lösts årligen gällande primärvårdsverksamheten vid Terveyskeskus Mehiläinen och Harjun terveys oy, som produceras av Mehiläinen Terveyspalvelut Oy, och hur många av dessa som har konstaterats vara ersättningsbara patientskador. Mehiläinens hälsostationer fungerar som en del av det offentliga hälsostationsnätverket med valfrihet och finns på följande orter: Helsingfors, Esbo, Sjundeå, Jyväskylä, Lahtis, Kärkölä, Iitti, Hartola, Lojo, Siikalatva, Tammerfors och Åbo.
Obs! Måttet presenterar siffrorna baserat på lösningsåret. PVK:s beslut kommer med fördröjning och gäller vanligtvis inte vård som getts samma år.
Patientförsäkringscentralen (PVK) producerar årligen en rikstäckande statistik över anmälningar om patientskador. Måttet visar hur många anmälningar om patientskador i förhållande till patientkontakter som har lösts årligen gällande munhälsovårdsverksamheten vid Harjun terveys oy, som produceras av Mehiläinen Terveyspalvelut Oy, och hur många av dessa som har konstaterats vara ersättningsbara patientskador. Harjun terveys oy:s munhälsovårdsverksamhetsställen finns på orterna: Lahtis, Kärkölä, Iitti, Hartola.
Obs! Måttet presenterar siffrorna baserat på lösningsåret. PVK:s beslut kommer med fördröjning och gäller vanligtvis inte vård som getts samma år.
Bekanta dig med alla våra kvalitetsmått per delområde via länkarna nedan.