Mehiläinen Porvoon Lääkärikeskus

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse

- Asiakaspalvelukeskuksen numerosta
suomeksi 010 414 00 (local network rate/mobile charge), på svenska 010 414 0100 (local network rate/mobile charge).

Soitto 010-alkuiseen numeroon maksaa kiinteän verkon liittymästä sekä matkaviestinverkon liittymästä 0,0835€/puhelu + 0,1669€/min (sis. alv).

Tapaturmapäivystys palvelee kaikenikäisiä asiakkaita ilman ajanvarausta.

Asiakkainamme Tapaturmapäivystyksessä ovat sekä aikuis- että lapsipotilaat. Päivystävät lääkärimme hoitavat urheiluvammat, työ-, liikenne- ja vapaa-ajan tapaturmat. Yleisimpiä hoitoon hakeutumisen syitä ovat murtumat, nyrjähdykset, venähdykset, kaatumiset, liukastumiset, palovammat ja haavat.

Huom! Tapaturmapäivystyksessä ei hoideta avomurtumia. Hätätilanteessa soita hätänumeroon 112

HUOM! Viikonlopun vastaanotot ajanvarauksella. Kiireellisessä tilanteessa yhteys toimipisteeseen.

2.kerros Näytteenottoon voi tulla ilman ajanvarausta vuoronumerolla tai ajanvarauksella.

Ajanvaruksen vaativat tutkimukset

• Yöpolygrafiatutkimus Pt-PolAMB
• Spirometria
• Holter Pt-EKG-Pa
• Verenpaine, pitkäaikaisrekisteri Pt-RR-Pa

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta

010 414 00 (local network rate/mobile charge).

Alle 15-vuotiailta lapsilta vaaditaan aina lääkärin tekemä lähete laboratoriotutkimuksiin.

Porvoon laboratorio ei anna labravastauksia asiakkaille puhelimitse .

Perjantaisin näytekuljetus lähtee klo. 13.45. Sen jälkeen otetut näytteet lähetetään vasta maanantaina tutkittavaksi (poikkeuksena näytteet, jotka tehdään yksikössä).

Perjantaina ennen klo. 13.30 otettavat näytteet:

B-TVK (3696)

Bakteeriviljelmät

Viikonloppuisin laboratorion ollessa suljettuna hoitajat ottavat päivystysnäytteitä.

Röntgentutkimukset ajanvarauksella NÄKU-lista:

Ilmoittautuminen laitteella, Omamehiläinen-sovelluksella tai tai 2.krs palvelutiskillä

Röntgentutkimukset ilman ajanvarausta:

Ilmoittaudu 2. krs palvelutiskillä.

Ilmoittautumisen jälkkeen, istahda odottamaan röntgenin aulaan, sinut kutsutaan nimellä tutkimukseen.

Ultraäänitutkimukset vain ajanvarauksella.
Mammografia tutkimukset vain ajanvarauksella.
Luuntiheysmittaukset EI TEHDÄ enää!
Magneettitutkimukset vain ajanvarauksella

Kuvantamistutkimuksia varten vaaditaan lähete.

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta 010 414 0300 (local network rate/mobile charge).

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen

kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta

010 414 00 (local network rate/mobile charge)

Magneettitutkimukset aina ajanvarauksella.

Kuvantamistutkimusten hinnasto

Magneettitutkimukset, Porvoo hintaluokka 2

perus ja laaja tutkimus 379€

erittäin laaja 499€

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse
- Asiakaspalvelukeskuksen numerosta
suomeksi 010 414 00 (local network rate/mobile charge), på svenska 010 414 0100 (local network rate/mobile charge).

Leikkausten ja toimenpiteiden ajanvaraus ja tiedustelut

p. 010 414 3986 (local network rate/mobile charge) (Mehiläinen Porvoo sairaala)

p. 040 631 9418 (leikkauskoordinaattori)

p. 040 737 6962 (sairaanhoitaja)

E-mail: leikkaus.porvoo@mehilainen.fi

Leikkausajan peruminen tai muutos:

p. 010 414 3986 (local network rate/mobile charge) (leikkaussalihoitajat)

Jos edellä mainittu numerot eivät vastaa niin soita

ma-to klo 8:00- 20:00 ja pe klo 8:00-16:00

p. 010 414 3900 (local network rate/mobile charge)

Saapumisohjeet

Sairaala sijaitsee 1krs:ssa. Ovi on lukossa, soita ovikelloa. Saapumisaika ilmoitetaan muutamia päiviä ennen soittamalla tai tekstiviestillä.?

Erikoisalat: Korva-, nenä- ja kurkkutaudit, ortopedia, yleis-, verisuoni- ja plastiikkakirurgian erikoisalaan liittyvät leikkaukset.

Leikkaukset suunnitellaan aina leikkaavan lääkärin vastaanottokäynnillä ja ne edellyttävät lääkärin lähetettä.

Suosimme itseilmoittautumista joko OmaMehiläinen-sovelluksessa, tai itseilmoittautumislaitteella.

• Asiakaspalvelu sekä vastaanotoille itseilmoittautuminen 2.krs aulatilassa.
• Röntgen ja kuvantamistutkimukset 1. krs ilmoittautuminen joko 1.krs laitteella, OmaMehiläinen sovelluksella tai 2.krs asiakaspalvelussa.
• Laboratorioon ajanvarauksella tuleva ilmoittautuminen itseilmoittautumislaiteella tai OmaMehiläinen-sovelluksella.
• Päiväkirurgiset toimenpiteet ilmoittautuminen 1.krs.
• HammasMehiläisen 1.krs ilmoittautuminen itseilmoittautumislaitteella tai OmaMehiläinen-sovelluksella.

Potilastietojen tilaamisesta tulee jättää kirjallinen pyyntö. Pyynnön voi jäättää mihin tahansa Mehiläisen toimipisteeseen. Lisätietoja alla olevasta linkistä.

https://www.mehilainen.fi/tietoa-asiakkaalle/potilastietojen-tilaaminen

Apteekkipuhelu: ensisijaisesti soittopyyntö hoitavan lääkärin listalle.

Kiireellisissä tapauksissa otetaan yhteys toimipisteeseen.

Kassapalvelut sijaitsevat 2. kerroksen sisääntuloaulassa.

Huomioithan, että asioidessasi Mehiläisessä tarvitset mukaasi voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen (kuvallinen henkilökortti, passi tai ajokortti).

Laskutus tapahtuu heti vastaanoton jälkeen kassalla. Maksutavat ovat pankkikortti, luottokortti ja erämaksu.

Mahdolliset laskureklamaatiot osoitetaan: laskutus.info@mehilainen.fi tai numeroon 010 414 0505 (local network rate/mobile charge) (ma-pe 8-16).

Asiakas voi varata soittoajan reseptin uusintaa varten lääkemääräyksen tehneen lääkärin soittolistalta tai pyytää myös sähköisesti OmaMehiläinen-sovelluksen kautta.
Lääkäri uusii reseptin seuraavan vastaanottopäivänsä yhteydessä. Reseptin uusinta saattaa olla maksullista.

Rauhoittavien lääkkeiden tai unilääkkeiden uusiminen sekä reseptin uusiminen ilman hoitosuhdetta edellyttävät aina lääkärin vastaanottokäyntiä.

Soittopyynnöt verkkoajanvarauksen kautta hoitaneille lääkäreille ja vastaanottajille osoitteesta ajanvaraus.mehilainen.fi.

Yksityisasiakkaiden soittopyynnöt puhelimitse numerosta 010 414 00 (local network rate/mobile charge).

Työterveyasiakkaiden soittopyynnöt numerosta
010 414 00 (local network rate/mobile charge)

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.

Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 (local network rate/mobile charge) tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi

Hyvinvointialueiden potilasasiavastaavat ja sosiaaliasiavastaavat

Vuoden 2024 alusta alkaen kullakin hyvinvointialueella on lisäksi potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava, joilla on velvollisuus neuvoa ja tiedottaa potilaan oikeuksista alueellaan. Potilasasiavastaavien ja sosiaaliasiavastaavien yhteystiedot löydät oman hyvinvointialueesi kotisivuilta.

At Mehiläinen Porvoo, you can register in the following ways:

Self-registration kiosks: You can use the self-registration kiosks located on the 1st and 2nd floors of the medical center.

OmaMehiläinen app: Through the mobile app, you can conveniently register anywhere before your appointment. However, we recommend registering near the reception room to avoid being called before your arrival. The app allows you to check the exact details of your appointment, including the room number and floor.

Cashier Services: Cashier services are located on the 2nd floor of the medical center.

You can register with a Kela card, driver's license, or ID card.

Mehiläinen Porvoo is located in Porvoo Lääkäritalo, opposite Näsin S-Market, at Näsin Koulukatu 2. The entrance is located in the courtyard of the building.

Arrival by car: Customers can easily reach the medical center by car and park in the building's parking lot. Please note that parking spaces are limited.

Parking: When arriving by car, you can park in the facility's own parking lot (Näsin Koulukatu 2), Näsin S-Market's parking garage, or the gravel parking area. In the facility's own parking lot, there is 30 min and 2 h customer parking with a parking disc, no disc is needed on weekends. In Näsin S-Market's parking garage, 2 h parking is allowed with a parking disc. Näsin S-Market's gravel parking area is free.

Accessible parking: There are three accessible parking spaces located to the right of the facility's main entrance.

Arrival by taxi or drop-off: Taxis and accompanier's cars can stop right outside the medical center's main entrance.

Arrival by public transport: You can reach the medical center by bus lines 1, 2, and 7, which stop near Mehiläinen Porvoo.

Accessible entrance: The building has an accessible entrance through the courtyard via the main door (Näsin Koulukatu 2). The entrance has a ramp, and the doors are automatic.

Elevator accessibility: There is one accessible elevator in the building.

Accessible restrooms: There are accessible restrooms on all floors of the medical center, which are clearly marked.

Signage: There are clear signs at the entrance and inside the premises.

Lighting: The interior has sufficient and even lighting that does not glare.

Waiting area seating: The waiting areas have seats of varying heights and types.

Mobility options: There is ample space for moving with aids, such as wheelchairs.

Assistive devices: The medical center has assistive devices available for loan. Loaner wheelchairs can be found in the entrance lobby on the 1st and 2nd floors.