Mehiläinen Tampere Finlayson

Tampereen Mehiläisen Tapaturmapäivystykseen voi
tulla joko ajanvarauksella tai ilman ajanvarausta ns
walk in -asiakkaana äkillisissä tapaturmissa.
• Kaikki asiakkaat, jotka tulevat ennen sulkemisaikaa otetaan vastaan.

Voit varata ajan päivystävälle lääkärille asiakaspalvelusta 010 414 00 (pvm/mpm)

Tapaturmissa pääset vastaanotolle päivystystyksenä tai ajanvarauksella. Muissa asioissa lääkärien vastaanotoilla palvelemme ajanvarauksella.

Meille voi tulla Pirkanmaan hyvinvointialueen palvelusetelillä https://parastapalvelua.fi/webv2/

Näytteenottoon, EKG:n pitkäaikaismittaukseen, yöpolygrafiaan ja spirometriaan voit varata ajan Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi ja asiakaspalvelukeskuksesta numerosta 010 414 00 (pvm/mpm).

Tutkimukset joihin tulee varata aika suoraan laboratoriosta puh. 010 414 6050 (pvm/mpm) : Sydämen rasitustutkimukset ja gynekologiset näytteenotot.

ENMG tutkimukset lääkärikeskuksen kautta ajanvaraus 010 414 00 (pvm/mpm)

Laboratorio on siirtynyt toimimaan ajanvarauksella.
Näytteiden tuonti ja näytepurkkien nouto onnistuvat edelleen vuoronumerolla.

Vastaanotoilta pääset edelleen lääkärin lähettämänä päivytystystutkimuksiin

Huom! TVK:ta (täydellinen verenkuva) ei voida ottaa lauantaisin.

Kaikkiin kuvantamistutkimuksiin tarvitaan aina lääkärin lähete. Mikäli lähetettä ei ole kirjoitettu Mehiläisessä, niin kuviin tultaessa täytyy mukana olla sekä paperinen kuvantamisen lähete ja lääkärin allekirjoittama SV3-kaavake.

Natiivitutkimuksiin voi tulla sekä ilman ajanvarausta että ajanvarauksella. Ajanvaraus p. 010 414 1922 (pvm/mpm) (0,0835 €/puhelu + 0,1669 €/min).

Ultraääni- ja mammografiatutkimukset sekä kartiokeilakuvaukset (KKTT) ajanvarauksella. Näihin tutkimuksiin voit varata ajan netistä tai aspan toimenpidetiimin kautta p. 010 414 0300 (pvm/mpm) (0,0835 €/puhelu + 0,1669 €/min). .

Magneettitutkimukseen tarvitaan erikoislääkärin lähete.

Magneettitutkimukset ajanvarauksella. Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta www.mehilainen.fi tai yleisestä Mehiläisen ajanvarauksesta tai puhelimitse numerosta 010 414 6015 (pvm/mpm).

HUOM! AINA vähintään15 min ennen tutkimusta paikalle.

Kartiokeilatutkimuksiin tarvitaan aina erikoislääkärin lähete.

Kartiokeilatutkimukset ajanvarauksella. Ajanvaraus joko netistä tai suoraan toimipisteestä: 010 414 6015 (pvm/mpm).

Finlaysonin Mehiläisessä tehdään sinusten KKTT-tutkimuksia.

Hammas- KKTT kuvaukset tehdään Hämeenkadun toimipisteessä.

KKTT-tutkimuksilla voidaan selvittää nenän, nenän sivuonteloiden (poskionteloiden), nenäkäytävän, leukanivelien, hampaiston tai hampaiden alueelta peräisin olevia tulehdus- ja kasvainmuutoksia.

KKTT soveltuu myös kasvojen ja kaularangan murtumien, sylkirauhaskivien ja sisäkorvan poikkeavuuksien yksityiskohtaiseen selvittämiseen.

Lastenlääkäriasema toimii ajanvarauksella.

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta www.mehilainen.fi/lapset tai puhelimitse numerosta 010 414 00 (pvm/mpm).

Lasten tapaturmat hoidetaan yleislääkärin vastaanotolla. Lastenlääkärisema noudattaa yleistä vastaanoton aukiolo-aikoja.

Jokaisella asiakasyrityksellä on nimetty työterveyshoitaja ja -lääkäri. Sairaanhoidollisissa asioissa käytetään ensisijaisesti omaa nimettyä tiimiä.

Ajanvaraus Mehiläisen Oma Mehiläisen mobiilisovelluksen, verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta 010 414 00 (pvm/mpm).

Henkilöllisyys varmennetaan kuvallisesta henkilökortista vastaanotttokäynnillä.

Leikkausten ja toimenpiteiden ajanvaraus ja tiedustelut

Puh. 010 414 6070 (pvm/mpm) tai 040 680 2017 ma–pe 9–15
Faksi 010 414 6101 (pvm/mpm)

E-mail: leikkaus.tampere@mehilainen.fi

Leikkauspäivän muutokset, ajan peruminen
p. 010 414 6070 (pvm/mpm) tai 040 680 2017 ma–pe 9–15

Saapumisohjeet
Leiikkausosastomme sijaitsee Finlaysonin toimipisteen 4.kerroksessa. Tullessasi leikkaukseen ei erillistä ilmoittautumista tarvita. Jää odottamaan leikkausosaston aulaan, josta hoitaja hakee sinut. Aulatilasta löydät tarvittaessa myös ovikellon sairaalaan.

Tutustu sairaalaamme: Sairaala Mehiläinen Tampere

OmaMehiläinen-palvelu on nopein ja vaivattomin keino tarkistaa omat potilastiedot, tutkimustiedot ja tutkimuskuvat.

Saat halutessasi Mehiläisen lääkäri- ja diagnostiikkapalveluiden potilastiedot itsellesi myös paperisena. Potilastietoina voidaan toimittaa esimerkiksi lääkärikäyntien potilaskertomukset ja Mehiläisessä otetut tutkimuskuvat, kuten röntgenkuvat.

Lue lisää potilastietojen tilaamisesta Mehiläisen verkkosivuilta.

Asiakaspalvelupiste sijaitsee 1 kerroksessa, katutasossa. Pääovista vasemmalla puolella. Varaathan kelakortin esille valmiiksi.

Ilmoittautumisautomaatit sijaitsevat 1, 2, 3 sekä 5 kerroksessa. Ilmoittautumisautomaatti toimii viivakoodillisella henkilötodistuksella (esim Kela-, henkilö - tai ajokortti). Muistathan ilmoittautua aina asiakaspalvelussa, mobiilisovelluksella tai ilmoittautumisautomaatilla.

1. kerroksen palvelupisteessä palveluneuvojat palvelevat asiakkaita vuoronumerolla.

Itseilmoittautumisautomaatit sijaisevat 1. kerroksen sisääntuloaulassa 2., 3. sekä 5. kerroksessa.

Ilmoittautumisautomaatti toimii viivakoodillisella henkilötodistuksella (esim Kela,- henkilö- tai ajokortti).

Kassapalvelut sijaitsevat 1. kerroksen palvelupisteessä, katutasossa. Palvelupisteessä palveluneuvojat palvelevat asiakkaita vuoronumerolla.

Huomioithan, että asioidessasi Mehiläisessä tarvitset mukaasi voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen (kuvallinen henkilökortti, passi tai ajokortti).

Laskutus tapahtuu heti vastaanoton jälkeen kassalla. Maksutavat ovat pankkikortti, luottokortti ja SVEA-erämaksu.

Mahdolliset laskureklamaatiot osoitetaan: laskutus.info@mehilainen.fi tai numeroon 010 414 0505 (pvm/mpm) (ma-pe 8-16).

Palveluntuottajalla on voimassa oleva sopimus Kelan kanssa puheterapiapalvelun toteuttamisesta.

Voitte olla yhteydessä puheterapian osalta tampere.terapiaklinikka@mehilainen.fi tai 0503483975. Puheterapiaa toteutetaan vastaanotolla, kuvapuheluna ja asiakkaan arkiympäristöissä (esimerkiksi koti, päiväkoti, koulu).

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.

Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 (pvm/mpm) tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi

Hyvinvointialueiden potilasasiavastaavat ja sosiaaliasiavastaavat

Vuoden 2024 alusta alkaen kullakin hyvinvointialueella on lisäksi potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava, joilla on velvollisuus neuvoa ja tiedottaa potilaan oikeuksista alueellaan. Potilasasiavastaavien ja sosiaaliasiavastaavien yhteystiedot löydät oman hyvinvointialueesi kotisivuilta.

Mehiläisen Tampereen Finlaysonin toimipisteessä voit ilmoittautua seuraavilla tavoilla:

Itseilmoittautumisautomaatit: Voit käyttää itseilmoittautumisautomaatteja, jotka sijaitsevat lääkärikeskuksen 1., 2., 3. ja 5. kerroksissa.

OmaMehiläinen-mobiilisovellus: Mobiilisovelluksen kautta voit ilmoittautua kätevästi missä tahansa ennen vastaanottoa. Suosittelemme kuitenkin tekemään ilmoittautumisen vastaanottohuoneen läheisyydessä, jotta sinua ei kutsuta ennen paikalle saapumistasi. Sovelluksesta voit tarkistaa varatun ajan tarkat tiedot, mm. vastaanottohuoneen numeron ja kerroksen, jossa huone sijaitsee.

Kassapalvelut: Kassapalvelut sijaitsevat toimipisteen 1. kerroksessa, pääsisäänkäynnin vasemmalla puolella.

Ilmoittautuminen tehdään aina kassapalveluiden kautta, mikäli käynnin maksu suoritetaan maksusitoumuksella, vakuutuksella tai palvelusetelillä. Lisäksi ensimmäisellä käyntikerralla ilmoittautuminen tehdään kassapalveluiden kautta.

Autolla saapuminen: Asiakkaat pääsevät helpoiten lääkäriasemalle autolla ajamalla vieressä olevaan Plevnan pysäköintitaloon, joka sijaitsee osoitteessa Polttimonkatu 5. Toimipiste sijaitsee Plevnan parkkihallin sisäänkäyntiä vastapäätä.

Pysäköinti: Pysäköinti P-PlevnanUlkoinen linkki parkkihallissa on maksullista. Maksutapoina ovat Moovy-sovellus sekä maksukortit. Parkkihallissa on myös sähköauton latauspisteitä. Parkkihalli ei ole esteetön. Lisäksi pysäköinti on mahdollista myös P-FrenckellUlkoinen linkki parkkihallissa osoitteessa Frenckellinaukio 3. Pysäköinti parkkihallissa on maksullista ja maksutapoina ovat Moovy-sovellus sekä maksukortit. Finlaysonin alueelle on mahdollista kulkea kävellen sisäistä tunnelia pitkin Satakunnankadun alitse.

Esteetön pysäköinti: Kaksi esteetöntä pysäköintipaikkaa sijaitsee lääkärikeskuksen pääoven edessä, osoitteessa Itäinenkatu 3.

Taksilla tai saattajan autolla saapuminen: Taksin ja saattajan auton on mahdollista pysähtyä aivan toimipisteen sisäänkäynnin eteen osoitteessa Itäinenkatu 3.

Julkisilla kulkuneuvoilla saapuminen: Julkiset kulkuneuvot pysähtyvät Satakunnankadulla, josta matkaa toimipisteeseen on noin 150 metriä. Nysse-sovellus tarjoaa saapumisohjeet.

Pyörällä saapuminen: Väinö Linnan aukiolla ja Itäiselläkadulla on kiinteitä pyörätelineitä.

Esteetön sisäänkäynti: Esteetön sisäänkäynti toimipisteeseen on pääoven kautta, osoitteessa Itäinenkatu 3. Sisäänkäynnillä on automaattiovet. Röntgenkuvauksen sekä 3. kerroksen sisäänkäynneillä on luiskat.

Opasteet ja valaistus: Sisäänkäynnillä ja sisätiloissa on selkeät opasteet. Uusituissa tiloissa on riittävä ja tasainen valaistus, joka ei häikäise. Vanhemmissa tiloissa valaistus voi olla hieman hämärä.

Hissien esteettömyys: Toimipisteessä on yksi esteetön hissi.

Esteettömät wc-tilat: Toimipisteessä on yksi esteetön wc-tila, joka on selkeästi merkitty.

Odotustilojen istuimet: Toimipisteen tiloissa on käsinojallisia sekä erikorkuisia istuimia.

Liikkumismahdollisuudet: Toimipisteen tiloissa on riittävästi tilaa pyörätuolilla liikkumiseen.

Apuvälineet: Lääkärikeskuksessa on lainattavissa pyörätuoleja ja keppejä, jotka ovat noudettavissa pääoven läheisyydestä.