Mehiläinen Porvoon Lääkärikeskus

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse

- Asiakaspalvelukeskuksen numerosta
suomeksi 010 414 00 (pvm/mpm), på svenska 010 414 0100 (pvm/mpm).

Soitto 010-alkuiseen numeroon maksaa kiinteän verkon liittymästä sekä matkaviestinverkon liittymästä 0,0835€/puhelu + 0,1669€/min (sis. alv).

Tapaturmapäivystys palvelee kaikenikäisiä asiakkaita ilman ajanvarausta.

Asiakkainamme Tapaturmapäivystyksessä ovat sekä aikuis- että lapsipotilaat. Päivystävät lääkärimme hoitavat urheiluvammat, työ-, liikenne- ja vapaa-ajan tapaturmat. Yleisimpiä hoitoon hakeutumisen syitä ovat murtumat, nyrjähdykset, venähdykset, kaatumiset, liukastumiset, palovammat ja haavat.

Huom! Tapaturmapäivystyksessä ei hoideta avomurtumia. Hätätilanteessa soita hätänumeroon 112

HUOM! Viikonlopun vastaanotot ajanvarauksella. Kiireellisessä tilanteessa yhteys toimipisteeseen.

2.kerros Näytteenottoon voi tulla ilman ajanvarausta vuoronumerolla tai ajanvarauksella.

Ajanvaruksen vaativat tutkimukset

• Yöpolygrafiatutkimus Pt-PolAMB
• Spirometria
• Holter Pt-EKG-Pa
• Verenpaine, pitkäaikaisrekisteri Pt-RR-Pa

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta

010 414 00 (pvm/mpm).

Alle 15-vuotiailta lapsilta vaaditaan aina lääkärin tekemä lähete laboratoriotutkimuksiin.

Porvoon laboratorio ei anna labravastauksia asiakkaille puhelimitse .

Perjantaisin näytekuljetus lähtee klo. 13.45. Sen jälkeen otetut näytteet lähetetään vasta maanantaina tutkittavaksi (poikkeuksena näytteet, jotka tehdään yksikössä).

Perjantaina ennen klo. 13.30 otettavat näytteet:

B-TVK (3696)

Bakteeriviljelmät

Viikonloppuisin laboratorion ollessa suljettuna hoitajat ottavat päivystysnäytteitä.

Röntgentutkimukset ajanvarauksella NÄKU-lista:

Ilmoittautuminen laitteella, Omamehiläinen-sovelluksella tai tai 2.krs palvelutiskillä

Röntgentutkimukset ilman ajanvarausta:

Ilmoittaudu 2. krs palvelutiskillä.

Ilmoittautumisen jälkkeen, istahda odottamaan röntgenin aulaan, sinut kutsutaan nimellä tutkimukseen.

Ultraäänitutkimukset vain ajanvarauksella.
Mammografia tutkimukset vain ajanvarauksella.
Luuntiheysmittaukset EI TEHDÄ enää!
Magneettitutkimukset vain ajanvarauksella

Kuvantamistutkimuksia varten vaaditaan lähete.

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta 010 414 0300 (pvm/mpm).

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen

kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta

010 414 00 (pvm/mpm)

Magneettitutkimukset aina ajanvarauksella.

Kuvantamistutkimusten hinnasto

Magneettitutkimukset, Porvoo hintaluokka 2

perus ja laaja tutkimus 379€

erittäin laaja 499€

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse
- Asiakaspalvelukeskuksen numerosta
suomeksi 010 414 00 (pvm/mpm), på svenska 010 414 0100 (pvm/mpm).

Leikkausten ja toimenpiteiden ajanvaraus ja tiedustelut

p. 010 414 3986 (pvm/mpm) (Mehiläinen Porvoo sairaala)

p. 040 631 9418 (leikkauskoordinaattori)

p. 040 737 6962 (sairaanhoitaja)

E-mail: leikkaus.porvoo@mehilainen.fi

Leikkausajan peruminen tai muutos:

p. 010 414 3986 (pvm/mpm) (leikkaussalihoitajat)

Jos edellä mainittu numerot eivät vastaa niin soita

ma-to klo 8:00- 20:00 ja pe klo 8:00-16:00

p. 010 414 3900 (pvm/mpm)

Saapumisohjeet

Sairaala sijaitsee 1krs:ssa. Ovi on lukossa, soita ovikelloa. Saapumisaika ilmoitetaan muutamia päiviä ennen soittamalla tai tekstiviestillä.?

Erikoisalat: Korva-, nenä- ja kurkkutaudit, ortopedia, yleis-, verisuoni- ja plastiikkakirurgian erikoisalaan liittyvät leikkaukset.

Leikkaukset suunnitellaan aina leikkaavan lääkärin vastaanottokäynnillä ja ne edellyttävät lääkärin lähetettä.

Suosimme itseilmoittautumista joko OmaMehiläinen-sovelluksessa, tai itseilmoittautumislaitteella.

• Asiakaspalvelu sekä vastaanotoille itseilmoittautuminen 2.krs aulatilassa.
• Röntgen ja kuvantamistutkimukset 1. krs ilmoittautuminen joko 1.krs laitteella, OmaMehiläinen sovelluksella tai 2.krs asiakaspalvelussa.
• Laboratorioon ajanvarauksella tuleva ilmoittautuminen itseilmoittautumislaiteella tai OmaMehiläinen-sovelluksella.
• Päiväkirurgiset toimenpiteet ilmoittautuminen 1.krs.
• HammasMehiläisen 1.krs ilmoittautuminen itseilmoittautumislaitteella tai OmaMehiläinen-sovelluksella.

Potilastietojen tilaamisesta tulee jättää kirjallinen pyyntö. Pyynnön voi jäättää mihin tahansa Mehiläisen toimipisteeseen. Lisätietoja alla olevasta linkistä.

https://www.mehilainen.fi/tietoa-asiakkaalle/potilastietojen-tilaaminen

Apteekkipuhelu: ensisijaisesti soittopyyntö hoitavan lääkärin listalle.

Kiireellisissä tapauksissa otetaan yhteys toimipisteeseen.

Kassapalvelut sijaitsevat 2. kerroksen sisääntuloaulassa.

Huomioithan, että asioidessasi Mehiläisessä tarvitset mukaasi voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen (kuvallinen henkilökortti, passi tai ajokortti).

Laskutus tapahtuu heti vastaanoton jälkeen kassalla. Maksutavat ovat pankkikortti, luottokortti ja erämaksu.

Mahdolliset laskureklamaatiot osoitetaan: laskutus.info@mehilainen.fi tai numeroon 010 414 0505 (pvm/mpm) (ma-pe 8-16).

Asiakas voi varata soittoajan reseptin uusintaa varten lääkemääräyksen tehneen lääkärin soittolistalta tai pyytää myös sähköisesti OmaMehiläinen-sovelluksen kautta.
Lääkäri uusii reseptin seuraavan vastaanottopäivänsä yhteydessä. Reseptin uusinta saattaa olla maksullista.

Rauhoittavien lääkkeiden tai unilääkkeiden uusiminen sekä reseptin uusiminen ilman hoitosuhdetta edellyttävät aina lääkärin vastaanottokäyntiä.

Soittopyynnöt verkkoajanvarauksen kautta hoitaneille lääkäreille ja vastaanottajille osoitteesta ajanvaraus.mehilainen.fi.

Yksityisasiakkaiden soittopyynnöt puhelimitse numerosta 010 414 00 (pvm/mpm).

Työterveyasiakkaiden soittopyynnöt numerosta
010 414 00 (pvm/mpm)

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.

Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 (pvm/mpm) tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi

Hyvinvointialueiden potilasasiavastaavat ja sosiaaliasiavastaavat

Vuoden 2024 alusta alkaen kullakin hyvinvointialueella on lisäksi potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava, joilla on velvollisuus neuvoa ja tiedottaa potilaan oikeuksista alueellaan. Potilasasiavastaavien ja sosiaaliasiavastaavien yhteystiedot löydät oman hyvinvointialueesi kotisivuilta.

Mehiläisen Porvoon toimipisteessä voit ilmoittautua seuraavilla tavoilla:

Itseilmoittautumisautomaatit: Voit käyttää itseilmoittautumisautomaatteja, jotka sijaitsevat lääkärikeskuksen 1. ja 2. kerroksissa.

OmaMehiläinen-mobiilisovellus: Mobiilisovelluksen kautta voit ilmoittautua kätevästi missä tahansa ennen vastaanottoa. Suosittelemme kuitenkin tekemään ilmoittautumisen vastaanottohuoneen läheisyydessä, jotta sinua ei kutsuta ennen paikalle saapumistasi. Sovelluksesta voit tarkistaa varatun ajan tarkat tiedot, mm. vastaanottohuoneen numeron ja kerroksen, jossa huone sijaitsee.

Kassapalvelut: Kassapalvelut sijaitsevat toimipisteen 2. kerroksessa.

Ilmoittautua voi Kela-kortilla, ajokortilla sekä henkilökortilla.

Mehiläinen Porvoo sijaitsee Porvoon Lääkäritalossa, Näsin S-Marketia vastapäätä, osoitteessa Näsin Koulukatu 2. Sisäänkäynti sijaitsee rakennuksen sisäpihalla.

Autolla saapuminen: Asiakkaat pääsevät helpoiten lääkäriasemalle saapumalla autolla ja pysäköimällä auton toimipisteen parkkipaikalle. Huomioithan, että paikkoja on rajoitetusti.

Pysäköinti: Autolla saapuessasi voit pysäköidä toimipisteen omalle parkkipaikalle (Näsin Koulukatu 2), Näsin S-Marketin parkkihalliin tai hiekkakentälle. Toimipisteen omalla parkkipaikalla 30 min ja 2 h asiakaspaikoitus parkkikiekolla, viikonloppuisin ei tarvitse parkkikiekkoa. Näsin S-Marketin parkkihallissa 2 h pysäköinti sallittu parkkikiekolla. Näsin S-marketin hiekoitettu pysäköintialue on ilmainen.

Esteetön pysäköinti: Esteettömiä pysäköintipaikkoja on kolme, ja ne sijaitsevat toimipisteen ulko-oven vieressä oikealla.

Taksilla tai saattajan autolla saapuminen: Taksin ja saattajan auton on mahdollista pysähtyä aivan toimipisteen pääoven ulkopuolelle.

Julkisilla kulkuneuvoilla saapuminen: Toimipisteeseen pääset bussilinjoilla 1, 2 ja 7, jotka pysähtyvät lääkärikeskuksen läheisyydessä.

Sisäänkäynnin esteettömyys: Rakennuksessa on esteetön sisäänkäynti sisäpihan kautta pääovesta (Näsin Koulukatu 2). Sisäänkäynnillä on luiska ja ovet ovat automaattiset.

Hissien esteettömyys: Toimipisteessä on yksi esteetön hissi.

Esteettömät wc-tilat: Toimipisteen kaikissa kerroksissa on esteetön wc-tila, jotka on selkeästi merkitty.

Opasteet: Sisäänkäynnillä ja sisätiloissa on selkeät opasteet.

Valaistus: Sisätiloissa on riittävä ja tasainen, joka ei häikäise.

Odotustilojen istuimet: Odotustiloissa on erikorkuisia ja erilaisia istuimia.

Liikkumismahdollisuudet: Toimipisteen tiloissa on riittävästi tilaa pyörätuolilla liikkumiseen.

Apuvälineet: Lääkärikeskuksessa on lainattavia apuvälineitä. Lainattavat pyörätuolit löytyvät sisääntuloaulasta 1. ja 2. kerroksissa.