Mehiläinen Helsinki Itäkeskus

Hengitystieoireiset potilaat ovat tervetulleita vastaanotolle, ellei vastaanottaja ole sitä erikseen kieltänyt. Kirurgisen suu-nenäsuojan tai venttiilittömän hengityssuojaimen (FFP2) käyttöä suositellaan hengitystieoireisilta asiakkailta.

Itäkeskuksessa on eri erikoisalojen lääkäreiden ja muiden terveydenalan ammatilaisten vastaanottoja. Vastaanottokäyntien yhteydessä tehdään monipuolisesti tutkimuksia ja toimenpiteitä. Laboratorio ja röntgen toimivat samassa kerroksessa.

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta 010 41400 (local network rate/mobile charge), työterveyden ajanvaraus numerosta 010 414 0666 (local network rate/mobile charge).

Voit ilmoittautua vastaanotoille itse automaatilla , joka on sisääntuloaulassa ilmoittautumispisteen vieressä.

Sairaanhoitajan vastaanotto vain ajanvarauksella. Muut puhelimitse.

Sairaanhoitajan tekemät toimenpiteet

-Korvahuuhtelu

-Rokottaminen (Yli 1-vuoden ikäiset)

-Injektiot

-Verenpaineenmittaus

-Haavan hoidot, sidosten vaihdot

-Ompeleiden ja hakasten poisto

Suosittelemme ajanvarausta erityisesti aamuaikoina. Voit tulla näytteenottoon myös ilman ajanvarausta.

Ilmoittautuminen 3krs tuloaulan itseilmoittautumisautomaatilla tai vuoronumerolla kassalle.

Perjantaisin klo 14 jälkeen otamme vain rajoitetun valikoiman näytteitä (mm. ei TVK, bakt-vi näytteitä), tarvittaessa soita laboratorioomme lisätietoja varten.

Voitte halutessanne tulla verikokeisiin myös ilman lääkärin lähetettä (ei kela-korvausta). Lisätietoja laboratoriosta puh. 010 4143504 (local network rate/mobile charge).

Voitte jättää myös soittopyynnön numerosta 010 41400 (local network rate/mobile charge)

Holter-tutkimukseen, yöpolygrafiaan ja spirometriaan voit varata ajan numerosta 010 414 00 (local network rate/mobile charge). Tutkimuksiin voit varata ajan myös itse verkkoajanvarauksesta.

Itäkeskuksen Mehiläisen röntgen sekä ultraääni löytyvät lääkärikeskukseen saavuttaessa sisäänkäynnin vasemmalta puolelta, käytävän perältä.

Tullessasi röntgen tai ultraääni-tutkimukseen ajanvarauksella voit ilmoittautua joko kassalla, aulan ilmoittautumisautomaatilla tai OmaMehiläinen-sovelluksessa. Tullessasi röntgentutkimuksen ilman ajanvarausta tai suoraan lääkärin vastaanotolta ilmoittaudu aina kassalla.

Kuvantamistutkimuksiin (sekä röntgen että radiologin tekemä ultraääni) tarvitaan aina lähete!

Radiologin tekemään ultraääni-tutkimukseen varataan aina aika. Ajan voit varata kassalta tai asiakaspalvelun (puh. 010 414 00 (local network rate/mobile charge)) kautta. Tällöin saat myös mahdolliset tutkimukseen tarvittavat valmistautumisohjeet.

Huomaathan, että palveluvalikoimaamme EIVÄT kuulu mammografiatutkimukset ja rintojen sekä kainaloalueen ultraäänitutkimukset.

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta 010 414 0414 (local network rate/mobile charge).

https://www.mehilainen.fi/lasten-mehilainen#mce_temp_url#

Itseilmoittautumisautomaatit: Voit käyttää itseilmoittautumisautomaatteja, jotka sijaitsevat lääkärikeskuksen 3. kerroksessa.

OmaMehiläinen-mobiilisovellus: Mobiilisovelluksen kautta voit ilmoittautua kätevästi missä tahansa ennen vastaanottoa. Suosittelemme kuitenkin tekemään ilmoittautumisen vastaanottohuoneen läheisyydessä, jotta sinua ei kutsuta ennen paikalle saapumistasi. Sovelluksesta voit tarkistaa varatun ajan tarkat tiedot, mm. vastaanottohuoneen numeron ja kerroksen, jossa huone sijaitsee.

Voit ilmoittautua vastaanotoille itse automaatilla, joka on sisääntuloaulassa ilmoittautumispisteen vieressä 3kerroksessa.

Ajanvaraus

Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta www.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta 010 414 00 (local network rate/mobile charge)

OmaMehiläinen-palvelu on nopein ja vaivattomin keino tarkistaa omat potilastiedot, tutkimustiedot ja tutkimuskuvat.

Saat halutessasi Mehiläisen lääkäri- ja diagnostiikkapalveluiden potilastiedot itsellesi myös paperisena. Potilastietoina voidaan toimittaa esimerkiksi lääkärikäyntien potilaskertomukset ja Mehiläisessä otetut tutkimuskuvat, kuten röntgenkuvat.

Lue lisää potilastietojen tilaamisesta Mehiläisen verkkosivuilta.

Voit ilmoittautua vastaanotolle mobiilisovelluksella (OmaMehiläinen), itseilmoittautumisautomaatilla tai kassalla. Itseilmoittautumisautomaatti ja kassat sijaitsevat 3.kerroksessa sisääntuloaulassa.

Kassapalvelut sijaitsevat 3. kerroksen sisääntuloaulassa.

Huomioithan, että asioidessasi Mehiläisessä tarvitset mukaasi voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen (kuvallinen henkilökortti, passi tai ajokortti).

Mehiläisessä käytössä oleviin maksutapoihin voit tutustua verkkosivuillamme.

Mahdolliset laskureklamaatiot osoitetaan: laskutus.info@mehilainen.fi tai numeroon 010 414 0505 (local network rate/mobile charge) (ma-pe 8-16).

Reseptien uusintapyynnöt lääkemääräyksen tehneelle lääkärille. Reseptien uusinnat ilman hoitosuhdetta vain vastaanotolla.

Reseptien uusinta myös sähköisesti OmaMehiläis-sovelluksen kautta.

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.

Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 (local network rate/mobile charge) tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi

Hyvinvointialueiden potilasasiavastaavat ja sosiaaliasiavastaavat

Vuoden 2024 alusta alkaen kullakin hyvinvointialueella on lisäksi potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava, joilla on velvollisuus neuvoa ja tiedottaa potilaan oikeuksista alueellaan. Potilasasiavastaavien ja sosiaaliasiavastaavien yhteystiedot löydät oman hyvinvointialueesi kotisivuilta.

At Mehiläinen Itäkeskus, you can register in the following ways:

Self-registration kiosks: You can use the self-registration kiosks located on the 3rd floor of the medical center.

OmaMehiläinen app: Through the mobile app, you can conveniently register anywhere before your appointment. However, we recommend registering near the reception room to avoid being called before your arrival. The app allows you to check the exact details of your appointment, including the room number and floor.

Cashier services: Cashier services are located on the 3rd floor of the medical center.

Mehiläinen Itäkeskus is located in the building next to the Prisma department store at Vanhanlinnantie 3B, on the 3rd floor. From the Itis shopping center, the medical center is located on the other side of Kehä I, near the Puotila metro station. Please note that we are not located in the Itis shopping center.

Arrival by car: The easiest way to reach the medical center by car is to park in the Itäkeskus Prisma parking hall (Vanhanlinnantie 1), from where there is a short walk outside to the medical center. There is no indoor entrance from the Prisma parking hall to the medical center. The medical center is located in the building next to Prisma.

Parking: The nearest parking areas are the Itäkeskus Prisma parking hall and the Puotila metro station park-and-ride A (Vanhanlinnantie 5). Parking in the Prisma parking hall is free for 3 hours with a parking disc.

Accessible parking: There are accessible parking spaces in the Prisma parking hall.

Arrival by taxi or drop-off: A taxi or accompanier's car can stop briefly directly in front of the medical center's entrance, where the car can stay for 15 minutes.

Arrival by public transport: The nearest metro station is Puotila, located 350 meters from the facility. Bus stops H4341 (from Itäkeskus) and H4340 (from Mellunmäki/Sipoo) are located nearby on Vanhanlinnantie.

Accessible entrance: The entrance has a wider door, but it is not automated. There are no stairs at the entrance.

Elevator accessibility: There is one accessible elevator in the building.

Signage: There are clear signs at the entrance and inside the premises.

Accessible restrooms: There are clearly marked accessible restrooms in the facility.

Waiting area seating: The waiting areas have seats of varying heights and types.

Lighting: The interior has sufficient and even lighting that does not glare.

Mobility options: There is ample space for moving with aids, such as wheelchairs.

Assistive devices: A wheelchair is available for loan at the medical center.