Mehiläinen Lappeenrannan palvelutarjonta kattaa:
Palvelemme asiakkaita n. 60 lääkärin ja 40 hengen henkilökunnan voimin.
Mehiläisen Lappeenrannan toimipisteessä voit ilmoittautua seuraavilla tavoilla:
Itseilmoittautumisautomaatit: Voit käyttää itseilmoittautumisautomaatteja, jotka sijaitsevat lääkärikeskuksen 3. kerroksessa.
OmaMehiläinen-mobiilisovellus: Mobiilisovelluksen kautta voit ilmoittautua kätevästi missä tahansa ennen vastaanottoa. Suosittelemme kuitenkin tekemään ilmoittautumisen vastaanottohuoneen läheisyydessä, jotta sinua ei kutsuta ennen paikalle saapumistasi. Sovelluksesta voit tarkistaa varatun ajan tarkat tiedot, mm. vastaanottohuoneen numeron ja kerroksen, jossa huone sijaitsee.
Kassapalvelut: Kassapalvelut sijaitsevat toimipisteen 3. kerroksessa.
Autolla saapuminen: Asiakkaat pääsevät helpoiten lääkäriasemalle saapumalla autolla Kauppakeskus Gallerian (Kauppakatu 40 C, 53100 Lappeenranta) tai Isokristiinan parkkihalleihin (Kaivokatu 5 B, 53100 Lappeenranta). Kauppakeskus Gallerian parkkihallista pääsee suoraan hissillä kolmanteen kerrokseen, missä Mehiläisen toimipiste sijaitsee.
Pysäköinti: Kauppakeskus Gallerian alakerran parkkihallissa ensimmäinen tunti on ilmainen, jonka jälkeen hinta on 1.50 €/h. Isokristiinan parkkihallissa Taskuparkki-sovelluksella ensimmäinen tunti on myös ilmainen, muuten 1,50 €/h (alkava 20 min 0,50 €).
Esteetön pysäköinti: Parkkihalleista löytyy esteettömiä pysäköintipaikkoja.
Taksilla tai saattajan autolla saapuminen: Kauppakeskuksen alaoville pääsee esteettömästi autolla, näiden ovien luona ei ole pysäköintiä, mutta saattaminen onnistuu.
Julkisilla kulkuneuvoilla saapuminen: Rautatieasemalta ja matkakeskuksesta on noin kilometrin matka lääkärikeskukseen. Paikallisliikenne kulkee Koulukatua pitkin, josta on noin 300 metrin kävelymatka Mehiläiseen.
Jalan tai pyörällä saapuminen: Kauppakeskuksessa on kaksi ulko-ovea, joiden viereltä löytyy pyörätelineet. Kauppakeskuksen kauppakäytävältä pääsee hissillä kolmanteen kerrokseen ja Mehiläiseen.
Kauppakeskus Galleriaan on kulku joko pääovista tai parkkihallista. Kauppakeskuksen kauppakäytävältä löytyy hissi, joka vie suoraan kolmanteen kerrokseen. Hissistä poistuttaessa näet heti edessäsi Mehiläinen-kyltin, joka opastaa sinut toimipisteelle.
Esteetön sisäänkäynti: Kauppakeskuksen toisella pääovella on esteetön sisäänkäynti, jossa on portaat ja luiska. Mehiläisen lääkärikeskuksen tiloihin on esteetön sisäänkäynti.
Ovien esteettömyys: Mehiläisen sisäänkäynnillä on automaattiset ovet. HammasMehiläisen ja Felicitaksen toimitiloissa on avattavat ovet.
Opasteet: Sisäänkäynnillä ja sisätiloissa on selkeät opasteet kauppakäytävältä Mehiläiseen.
Hissien esteettömyys: Rakennuksessa on kaksi esteetöntä hissiä.
Esteettömät wc-tilat: Toimipisteessä on esteetön wc-tila lääkärikeskuksen vastaanoton aulassa, joka on selkeästi merkitty.
Odotustilojen istuimet: Odotustiloissa on erikorkuisia istuimia, käsinojallisia ja -nojattomia.
Valaistus: Sisätiloissa on riittävä, tasainen valaistus, joka ei häikäise.
Liikkumismahdollisuudet: Tiloissa on riittävästi tilaa liikkua pyörätuolilla.
Apuvälineet: Pyörätuoli on lainattavissa pääaulasta sisäänkäynnin läheltä, itseilmoittautumisautomaatin vierestä.
| Viikko 26 | |
| Maanantai 22.6. | 07:30 - 20:00 |
| Tiistai 23.6. | 07:30 - 18:00 |
| Keskiviikko 24.6. | 07:30 - 18:00 |
| Torstai 25.6. | 07:30 - 18:00 |
| Perjantai 26.6. | 07:30 - 16:00 |
| Lauantai 27.6. | Suljettu |
| Sunnuntai 28.6. | Suljettu |
| Viikko 27 | |
| Maanantai 29.6. | 07:30 - 20:00 |
| Tiistai 30.6. | 07:30 - 18:00 |
| Keskiviikko 1.7. | 07:30 - 18:00 |
| Torstai 2.7. | 07:30 - 18:00 |
| Perjantai 3.7. | 07:30 - 16:00 |
| Lauantai 4.7. | Suljettu |
| Sunnuntai 5.7. | Suljettu |
Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta tai puhelimitse numerosta 010 414 00.
Itseilmoittautumisautomaatti on sisääntuloaulassa.
| Aukioloajat | |
| Maanantai 22.6. | 07:30 - 14:30 |
| Tiistai 23.6. | 07:30 - 14:30 |
| Keskiviikko 24.6. | 07:30 - 14:30 |
| Torstai 25.6. | 07:30 - 14:30 |
| Perjantai 26.6. | 07:30 - 13:30 |
| Lauantai 27.6. | Suljettu |
| Sunnuntai 28.6. | Suljettu |
Laboratorio toimii ensisijaisesti ajanvarauksella. Päivystysasiakkaita ja näytteidentuojia palvelemme vuoronumerolla..
Näytteenottoon voi varata ajan Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta tai puhelimitse numerosta 010 414 00.
Itseilmoittautumisautomaatti ajan varanneille asiakkaille löytyy sisääntuloaulasta.
Suoraan vastaanotolta tulevat asiakkaat voivat ottaa päivystysnäytteisiin vuoronumeron sisääntuloaulasta.
Ajat spirometriaan varataan toimipisteestä puh. 010 414 6800 tai verkkoajanvarauksesta.
Holteriin ja yöpolygrafiaan varataan aika soittamalla ajanvarausnumeroon 010414 00.
| Aukioloajat | |
| Maanantai 22.6. | 09:00 - 15:00 |
| Tiistai 23.6. | 09:00 - 15:00 |
| Keskiviikko 24.6. | 09:00 - 15:00 |
| Torstai 25.6. | 09:00 - 15:00 |
| Perjantai 26.6. | 08:00 - 14:00 |
| Lauantai 27.6. | Suljettu |
| Sunnuntai 28.6. | Suljettu |
Röntgentutkimukset vain ajanvarauksella. Röntgen-, ultraäänitutkimuksiin tarvitaan aina lääkärin lähete.
Natiiviröntgen- ja ultraäänitutkimuksiin varataan aika puh 010 414 0300 tai verkkoajanvarauksesta.. Myös UÄ-tutkimuksia voi varata ajan verkkoajanvarauksesta.
Itseilmoittautumisautomaatti sijaitsee sisääntuloaulassa.
| Aukioloajat | |
| Maanantai 22.6. | 08:15 - 14:00 |
| Tiistai 23.6. | 08:15 - 14:00 |
| Keskiviikko 24.6. | 08:15 - 14:00 |
| Torstai 25.6. | 08:15 - 14:00 |
| Perjantai 26.6. | 08:15 - 13:00 |
| Lauantai 27.6. | Suljettu |
| Sunnuntai 28.6. | Suljettu |
Kiinteä magneetti avautui lääkärikeskuksen tiloihin 16.9.24.
MRI-tutkimuksiin tarvitaan aina lähete
Ilmoittautuminen Mehiläisen vastaanotossa 15 min ennen tutkimusta, jossa täytetään esitietokaavake.
Laite: Siemensin 1,5T, halkaisija 60cm, painoraja 200 kg.
Esilääkityskäytäntö: Lähettävän lääkärin määräyksellä.
MRI-pukuhuone on lukittu, arvotavarat voi jättää kuvauksen ajaksi pukuhuoneeseen.
Pukeutuminen: Korut pois ennen kuvausta, vaatteissa (mielellään pitkähihainen paita ja housut) ei metallia (vetoketjut ym).
Musiikki: Nettiradio
| Aukioloajat | |
| Maanantai 22.6. | 08:00 - 16:00 |
| Tiistai 23.6. | 08:00 - 16:00 |
| Keskiviikko 24.6. | 08:00 - 16:00 |
| Torstai 25.6. | 08:00 - 16:00 |
| Perjantai 26.6. | 08:00 - 16:00 |
| Lauantai 27.6. | Suljettu |
| Sunnuntai 28.6. | Suljettu |
Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta tai puhelimitse numerosta 010 414 00.
Itseilmoittautumisautomaatti sijaitsee sisääntuloaulassa.
| Aukioloajat | |
| Maanantai 22.6. | 08:00 - 16:00 |
| Tiistai 23.6. | 08:00 - 16:00 |
| Keskiviikko 24.6. | 08:00 - 16:00 |
| Torstai 25.6. | 08:00 - 16:00 |
| Perjantai 26.6. | 08:00 - 16:00 |
| Lauantai 27.6. | Suljettu |
| Sunnuntai 28.6. | Suljettu |
Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta tai puhelimitse numerosta 010 414 00.
Itseilmoittautumisautomaatti sijaitsee lääkärikeskuksen sisääntuloaulassa.
Saat halutessasi Mehiläisen lääkäri- ja diagnostiikkapalveluiden potilastiedot itsellesi. Potilastietoina voidaan toimittaa esimerkiksi lääkärikäyntien potilaskertomukset ja Mehiläisessä otetut tutkimuskuvat, kuten röntgenkuvat.
Lue lisää verkkosivuilta.
Ilmoittautumispisteet sijaitsevat lääkärikeskuksen ovesta tultaessa heti vasemmalla puolella.
Itseilmoittautumisautomaatteja on kaksi. Toinen automaatti sijaitsee lääkärikeskuksen ovesta tultaessa heti oikealla puolella. Toinen HammasMehiläisen aulassa.
Kassapalvelut sijaitsevat lääkärikeskuksen ovesta tultaessa heti vasemmalla puolella.
Huomioithan, että asioidessasi Mehiläisessä tarvitset mukaasi voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen (kuvallinen henkilökortti, passi tai ajokortti).
Laskutus tapahtuu heti vastaanoton jälkeen kassalla. Maksutavat ovat pankkikortti, luottokortti ja erämaksu.
Mahdolliset laskureklamaatiot osoitetaan: laskutus.info@mehilainen.fi tai numeroon 010 414 0505 (ma-pe 8-16).
Reseptin uusimisasioissa soita toimipisteeseen puh 010 414 6800.
Reseptien uusinnat myös OmaMehiläisen kautta.
Toimipisteessämme toimii myös valinnanvapauskokeilun yleislääkärin vastaanottoja.
Lisätietoa Valinnanvapauskokeilusta löydät verkkosivuiltamme
Vid vår verksamhetsenhet finns även allmänläkarmottagningar inom valfrihetsförsök.
Our location also hosts general practitioner appointments as part of freedom of choice trial.
Mehiläisen potilasyhteyshenkilö
Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.
Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.
Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi
Hyvinvointialueiden potilasasiavastaavat ja sosiaaliasiavastaavat
Vuoden 2024 alusta alkaen kullakin hyvinvointialueella on lisäksi potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava, joilla on velvollisuus neuvoa ja tiedottaa potilaan oikeuksista alueellaan. Potilasasiavastaavien ja sosiaaliasiavastaavien yhteystiedot löydät oman hyvinvointialueesi kotisivuilta.
Ajantasaiset hinnat vastaanotoille, tutkimuksiin ja toimenpiteisiin löytyvät Mehiläisen verkkosivuilta. Sivulta näet myös palvelumaksut ja ohjeet mahdollisiin Kela-korvauksiin. Hinnat voivat vaihdella palvelun, asiantuntijan ja paikkakunnan mukaan.
Tarkan hinnan näet asiantuntijan omalta sivulta ja verkkoajanvarauksesta.
Kun asioit Mehiläisessä, ota mukaan voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus, kuten henkilökortti, passi tai ajokortti.
Voit tutustua käytössä oleviin maksutapoihin Maksutavat -sivulla.
Voit tarkistaa omat potilastiedot, tutkimustulokset ja kuvat helposti OmaMehiläinen-palvelussa.
Saat halutessasi Mehiläisen lääkäri- ja diagnostiikkapalveluiden potilastiedot itsellesi myös paperisena. Potilastietoina voidaan toimittaa esimerkiksi lääkärikäyntien potilaskertomukset ja Mehiläisessä otetut tutkimuskuvat, kuten röntgenkuvat.
Katso tarkemmat ohjeet sivulta Potilastietojen tilaaminen.
Voit uusia Mehiläisestä saamasi reseptin OmaMehiläinen-sovelluksessa tai -verkkopalvelussa. Voit myös pyytää uusintaa jättämällä hoitavalle lääkärille soittopyynnön asiakaspalvelun kautta.
Julkisella terveysasemalla tai muualla kirjoitetut reseptit voit uusia OmaMehiläisestä löytyvällä Digiklinikan etälääkärin vastaanotolla. Lue tarkemmat ohjeet sivulta Reseptin uusiminen.
Voit varata soittopyynnön sinua hoitaneelle asiantuntijalle, kuten lääkärille, hoitajalle tai muulle terveydenhuollon ammattilaiselle. Soittopyynnön jättäminen onnistuu kätevästi OmaMehiläisessä, Mehiläisen verkkoajanvarauksessa tai asiakaspalvelukeskuksen kautta.
Lisäohjeet löydät asiakaspalvelun sivuilta.
Mehiläisen potilasyhteyshenkilö neuvoo potilaan oikeuksissa ja auttaa tarvittaessa vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen tekemisessä. Toimipisteiden potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.
Voit ottaa yhteyttä:
Jokaisella hyvinvointialueella toimii potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava. Heillä on velvollisuus neuvoa ja tiedottaa alueensa asukkaille potilaan oikeuksista. Löydät yhteystiedot oman hyvinvointialueesi verkkosivuilta.