Vastaanottomme sijaitsee kauppakeskus Galleriassa 3. kerroksessa, Lappeenrannan keskustassa. Kauppakeskukseen on kulku joko pääovista tai parkkihallista. Kauppakäytävällä on hissi, jolla pääsee kolmanteen kerrokseen. Hissistä poistuessa on suoraan edessä Mehiläinen-kyltti.
Portaita tullessa kuljetaan kauppakäytävältä ensin liukuportaita pitkin 2. kerrokseen. Liukuportaiden yläpäästä kuljetaan oikealle, Nordean viereen, jossa harmaa ovi. Ovesta pääsee rappukäytävään, josta noustaan yksi kerros ylös. Näin päästään 3. kerrokseen, josta oikealle käännyttäessä näkyy Mehiläinen-kyltti.