Hammas Mehiläinen Vaasa

Keskitetystä asiakaspalvelukeskuksesta voit varata ajan puhelimitse maanantaista sunnuntaihin vuorokauden ympäri numerosta 010 273 8000 (pvm/mpm). Nettiajanvaraus: www.mehilainen.fi

Itseilmoittautumisautomaatti sijaitsee 1. kerroksen aulassa. Voit myös ilmoittautua vastaanotolle OmaMehiläinen sovelluksen kautta.

Kaikki ajat vain ajanvarauksella. Varauksen voi tehdä puhelimitse tai verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi

OBS. Vår nya adress är från och med 30.8.2021 Vasaesplanaden 22!

Självanmälningsautomat finns på 1.vån vid huvudingången. Du kan också anmäla dig till mottagning via Min-Mehiläinen applikationen.

Alla tider enbart genom tidsbeställning. Tiden kan bokas per telefon eller via tidsbokningen på nätet www.mehilainen.fi.

Kassapisteemme siijaitsee katutasossa Mehiläisen tiloissa.

Maksutavat: pankkikortti, luottokortti, ePassi (Hyvinvointi), Easybreak, Mehiläisen lahjakortti ja Svea lasku- ja erämaksu.

Otathan Kela-kortin mukaan!

Laskureklamaatiot: Vaasa.respa@mehilainen.fi.

Vår kassa ligger på gatuplan i Mehiläinens utrymmen.

Betalsätt: kontant, bankkort, kreditkort, ePass (Välbefinnande), Mehiläinens presentkort samt Svea faktura och delbetalning.

Kom ihåg att ta med FPA-kortet!

Fakturareklamationer: Vaasa.respa@mehilainen.fi.

Saat halutessasi Mehiläisen hammaslääkärissä otetut tutkimuskuvat, esimerkiksi röntgenkuvat tai potilaskertomukset itsellesi.

Jos haluat potilaskertomuksen tai hammaskuvat itsellesi, toimi näin:

1. Tulosta potilastietojen tilauslomake tai pyydä lomake hammaslääkärisasemaltamme.

2. Täytä lomake ja tuo se mille tahansa Mehiläisen hammaslääkäriasemalle. Emme valitettavasti voi ottaa
tilauslomakkeita sähköisesti vastaan tietosuojasyistä.

3. Tuodessasi tilauslomakkeen näytäthän samalla henkilötodistuksen. Näin varmennamme henkilöllisyytesi ja
pidämme huolta jokaisen asiakkaamme tietoturvasta.

4. Postitamme tiedot sinulle kotiin 1-2 viikon kuluessa.

Om du vill får du själv de undersökningsbilder, t.ex. röntgen, eller patientjournaler som upprättas på Mehiläinens tandläkarmottagning.

Om du vill ha patientjournalen eller tandbilderna ska du göra så här:

1. Skriv ut?beställningsblanketten för patientuppgifter på vår webbplats eller be om en blankett på vår tandläkarcentral.

2. Fyll i blanketten och lämna in den på vilken av Mehiläinens tandläkarcentraler som helst. Tyvärr kan vi inte ta emot

beställningsblanketter elektroniskt av dataskyddsskäl.

3. Uppvisa identifikation när du lämnar in beställningsblanketten. På så sätt kan vi bekräfta din identitet

och sörja för varje kunds informationssäkerhet.

4. Vi skickar uppgifterna till din hemadress inom 1–2 veckor.

Jos haluat jättää soittopyynnön vastaanotollemme tai lääkärillesi voit tehdä sen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: Vaasa.respa@mehilainen.fi. Tai soittamalla asiakaspalveluumme 010 273 8000 (pvm/mpm)

Om du vill lämna en begäran om återuppringning till vår mottagning eller din läkare kan du göra det genom att skicka e-post till adressen: Vaasa.respa@mehilainen.fi.

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.

POTILASYHTEYSHENKILÖ

Ida-Sofia Nurmi,

ida-sofia.nurmi@mehilainen.fi

P. 040 676 4376

Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 (pvm/mpm) tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi

Vaasanpuistikon toimipiste sijaitsee noin 200m torilta maasillan suuntaan, Vaasanpuistikon ja Pitkänkadun kulmassa.

Mahdollisuus maksulliseen pysäköintiin.

Vaasanpuistikko: Lähin pysäköinti löytyy Teatteriparkista, sisäänajo Asemakadulta.

Keskustassa on Toriparkki, sisäänajo on Kauppapuistikon molemmista päistä torin laidassa.