

Julkaistu 18.2.2026
Tarjoamme hoitoa, hoivaa ja arjen avustamista sekä ateria-, siivous- ja kauppapalveluita niin ikääntyville kuin perheille ja vammaispalveluiden asiakkaille.
Katso videolta, miten kotihoito tukee asiakkaan hyvinvointia kotona ja millaisia palveluita kotihoito voi sisältää.
Mittaamme asiakaskokemusta suositteluindeksi- eli NPS-mittauksella (Net Promoter Score). NPS-lukema kertoo asiakasuskollisuudesta ja se voi olla mikä tahansa luku -100:n ja + 100:n välillä. NPS-indeksiä pidetään erinomaisena, kun se on yli 50. NPS-mittaus on osa Mehiläisen laatujärjestelmää.

Saitko hyvinvointialueeltasi palvelusetelin? Meillä voit asioida palvelusetelillä helposti kotihoidon, omaishoidon tai henkilökohtaiseen avun palveluihin liittyen.

Asiakaspalvelustamme saat tietoa palveluistamme, ja asioinnista niin palvelusetelillä, itse maksaen kuin maksusitoumuksella. Asiakaspalvelumme on avoinna joka päivä kello 6–23 numerossa 010 321 1320 (pvm/mpm).
Soita asiakaspalveluumme (pvm/mpm) Ota yhteyttä sähköpostitse

Tämän lomakkeen kautta asiakaspalvelumme on sinuun yhteydessä seuraavan arkipäivän kuluessa. Lomake lähetetään Mehiläinen Kotipalveluiden asiakaspalveluun. Voit halutessasi sopia maksuttomasta palvelukartoituksesta. Lomakkeen lähetys ei sido sinua mihinkään.
Videolla esitellään lyhyesti käytännön esimerkkejä siitä, miten kotihoito voi tukea päivittäisissä toimissa, lääkehoidossa, voinnin seurannassa ja turvallisessa kotona asumisessa. Kotihoito suunnitellaan aina asiakkaan yksilöllisten tarpeiden mukaan yhdessä asiakkaan ja läheisten kanssa.