Julkaistu 8.9.2026
Kotiapumme on tarkoitettu ikäihmisille, toipilaille tai kenelle tahansa, joka tarvitsee luotettavaa käsiparia arjen pyörittämiseen. Räätälöimme palvelun aina yksilöllisesti asiakkaan tarpeiden ja toiveiden mukaan.
Asiakaspalvelustamme saat tietoa henkilökohtaisista avustajista ja henkilökohtaisen avun palveluista, sekä palvelusetelillä asioinnista. Asiakaspalvelumme on avoinna joka päivä kello 6–23 numerossa 010 321 1320 (pvm/mpm).
Soita asiakaspalveluumme (pvm/mpm) Ota yhteyttä sähköpostitse
Kotiapu tuo helpotusta arkeen juuri silloin, kun pieni lisäapu tekee päivästä sujuvamman. Palvelu suunnitellaan aina yksilöllisesti tarpeidesi mukaan, ja apua voi saada esimerkiksi seuraaviin arjen askareisiin ja tilanteisiin:
Kartoituksen jälkeen sovimme yhdessä palvelun sisällöstä ja ajankohdista. Kotiapu suunnitellaan aina yksilöllisten tarpeidesi mukaan, jotta saat apua juuri niihin arjen tilanteisiin, joissa sitä tarvitset.
Sovimme kotiavun aloituksesta ja sinulle sopivista ajankohdista. Tavoitteemme on tehdä avun saamisesta helppoa ja tuoda luotettava apu osaksi sujuvaa arkea.
Kotiapua voi ostaa yksityisasiakkaana tuntiperusteisesti.
Ilta- ja yölisät: Hintoihin lisätään mahdolliset työehtosopimuksen mukaiset ilta- ja yölisät klo 18 alkaen. Minimitilaus on 2 tuntia.
Kotitalousvähennys: Palvelumme on kotitalousvähennyskelpoinen. Ajantasaiset tiedot kotitalousvähennyksestä saat Verohallinnosta.
Arvonlisäverottomuus: Avustajapalvelua on mahdollista ostaa myös arvonlisäverottomana. Kysy lisää aiheesta varatessasi maksutonta alkukartoitusta.
Varaa maksuton kartoitus, niin käymme yhdessä läpi, millaista apua sinä tai läheisesi tarvitsette. Kartoituksen perusteella voimme suunnitella yksilöllisen ja sujuvan kotiapupalvelun.
Lomakkeen kautta asiakaspalvelumme on sinuun yhteydessä seuraavan arkipäivän kuluessa. Lomake lähetetään Mehiläinen Kotipalveluiden asiakaspalveluun. Voit halutessasi sopia maksuttomasta palvelukartoituksesta. Lomakkeen lähetys ei sido sinua mihinkään.
Ateriapalvelut kotiin
Maistuvaa kotiruokaa suoraan kotiin kuljetettuna.
Kauppakassipalvelu
Tilaa ostokset kotiin toiveidesi mukaan nopeasti ja luotettavasti.
Siivouspalvelut kotiin
Kotisiivous räätälöidään aina yksilöllisten tarpeidesi mukaan.
Sosiaalihuollon tukipalvelut
Tukea ja apua arjen sujumiseen tai elämäntilanteen muutoksiin.
Asumisen tuen palvelut
Yksilöllistä tukea kotona asumiseen, nyt myös lapsille.
Erityisen osallisuuden tuen palvelu
Yksilöllistä osallisuuden tuen palvelua vammaisille henkilöille.
Hengityslaiteasiakkaan kotihoito
Yksilöllistä ja vaativaa hoitoa hengityslaite- ja hengitystukiasiakkaille omassa kodissa.
Henkilökohtainen apu
Henkilökohtainen avustaja tukee itsenäistä joustavasti niin kotona kuin kodin ulkopuolella.
Henkilökohtaisen avun sijaistus
Työnantajamallin sijaistuspalvelu varmistaa avun jatkuvuuden ja arjen sujumisen.
Kotihoito ikääntyneille
Luotettavaa ja yksilöllistä kotihoitoa – aloitus muutamassa arkipäivässä.
Kotisairaanhoito
Kattavaa kotisairaanhoitoa yksilöllisten tarpeiden ja hoitosuunnitelman mukaisesti.
Lapsiperheiden kotipalvelu
Avun laajuus ja sisältö räätälöidään perheen tarpeen mukaan.
Lastenhoito ja sairaan lapsen hoito
Ammattitaitoista lastenhoitoa myös sairaspäivinä – saatavana iltaisin ja viikonloppuisin.
Omaishoidon vapaa
Omaishoidon sijaishoitoa turvallisesti kotiin palvelusetelillä tai omakustanteisesti.
Tuettu päätöksenteko
Palvelun avulla vahvistetaan henkilön itsemääräämisoikeutta ja valinnanvapautta.
Kotiapua kannattaa harkita silloin, kun tavalliset arjen askareet alkavat tuntua raskailta, vievät kohtuuttomasti aikaa tai niiden hoitamiseen tarvitaan toisen ihmisen apua. Kotiapu voi olla hyvä ratkaisu myös silloin, kun halutaan tukea läheisen itsenäistä asumista ja helpottaa hänen arkeaan ilman, että kotiin tarvitaan sairaanhoidollista apua.
Kyllä. Kotiavun tarve voi olla myös väliaikaista. Palvelu voi sopia esimerkiksi tilanteeseen, jossa toimintakyky on hetkellisesti heikentynyt ja arjen askareisiin tarvitaan lisäapua toipumisen ajaksi. Kotiavun tarve ja palvelun sisältö voidaan arvioida tilanteen mukaan.
Kyllä. Kotiapua voi tiedustella myös läheisen puolesta. Esimerkiksi aikuinen lapsi voi olla yhteydessä palveluun, jos hän on huolissaan ikääntyneen vanhempansa pärjäämisestä kotona tai haluaa helpottaa tämän arkea.
Kotiapu voi helpottaa sellaisia arjen tehtäviä, jotka ovat muuttuneet vaikeiksi tai kuormittaviksi. Kun käytännön asioihin saa tarvittaessa apua, kotona asuminen voi tuntua turvallisemmalta ja arki helpommin hallittavalta. Samalla asiakas voi säilyttää mahdollisimman paljon omaa päätösvaltaansa ja itsenäisyyttään.
Kyllä. Kotiavun saamisen edellytyksenä ei tarvitse olla se, ettei henkilö pärjää lainkaan itsenäisesti. Joissakin tilanteissa pienikin määrä apua voi helpottaa arkea merkittävästi ja auttaa säilyttämään itsenäisen elämäntavan pidempään.
Kotiapu keskittyy arjen sujumiseen ja käytännön avustamiseen. Se ei ole sairaanhoitoa eikä korvaa terveydenhuollon ammattilaisen tekemää hoitoa tai lääketieteellistä arviota. Jos avun tarve liittyy ensisijaisesti sairauden hoitoon tai muuhun terveydenhuollon palveluun, oikea palvelu voi olla kotihoito tai kotisairaanhoito.
Kyllä. Kotiapu voi sisältää myös sosiaalista tukea ja yhdessä tekemistä. Esimerkiksi yhteinen ulkoilu, kahvittelu, keskustelu tai harrastukseen osallistuminen voi tuoda päivään mielekästä tekemistä ja kohtaamisia.
Kyllä. Kotiapu voi olla osa laajempaa kokonaisuutta, jossa asiakkaalla on käytössään myös muita tarvitsemiaan palveluita. Eri palveluiden tarve kannattaa arvioida kokonaisuutena, jotta jokainen avun muoto vastaa omaan tarpeeseensa.