Mehiläisen yritysvastuun lähtökohtana vastuu ja välittäminen ihmisistä ja yhteiskunnasta
Mehiläisen tehtävänä on 113 vuoden ajan ollut tuottaa terveyttä ja hyvinvointia osana ympäröivää yhteiskuntaa. Tälle perustehtävälle sekä arvoihimme – Tieto ja taito, Välittäminen ja vastuunotto, Kumppanuus ja yrittäjyys sekä Kasvu ja kehitys – pohjautuu myös yritysvastuumme, jonka lähtökohtana on vastuu ja välittäminen ihmisistä ja yhteiskunnasta.
Mehiläisen vastuullisuusohjelma koostuu neljästä liiketoiminnan kannalta kriittisestä osa-alueesta: laatu ja asiakastyytyväisyys, toimialan uudistaminen ja taloudellinen vastuu, henkilöstön hyvinvointi ja hyvä työnantajuus sekä kestävästi kehittyvä toiminta. Toiminnan kaikkia osa-alueita seurataan useilla mittareilla, joiden kehitystä raportoidaan osana vastuullisuusraporttia.
Vuoden 2021 vastuullisuusraportti on Mehiläisen toinen erillinen vastuullisuuskysymyksiin paneutuva vuosikatsaus. Raportissa kerrotaan yhtiön vastuullisuusohjelman etenemisestä ja se noudattaa GRI-raportointiviitekehystä.
Asiakkaat ja heidän läheisensä voivat luottaa siihen, että hoitomme ja hoivamme on yksilöllistä, sujuvaa, turvallista ja vaikuttavaa. Johdamme tiedolla, pyrimme päivittäin parempaan ja olemme digitaalisen terveydenhuollon rakentaja ja edelläkävijä.
Toimialan uudistaja ja ketterä kehittäjä
Kasvamme vakaasti, luomme työtä ja viemme suomalaista osaamista kansainvälisille markkinoille. Olemme yritysten ja julkisen sektorin vahva kumppani.
Haluttu ja merkityksellinen työpaikka
Panostamme työntekijöiden kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin sekä mahdollisuuksiin kehittyä ja loistaa työssään. Tarjoamme monipuolisia urapolkuja ja yrityskulttuurimme kannustaa onnistumaan.
Kestävästi
kehittyvä
Toimimme kestävästi, avoimesti ja tehokkaasti läpi koko arvoketjun.
Tutustu Mehiläisen vastuullisuusraporttiin
Lue lisää Mehiläisen vastuullisuustyöstä vastuullisuusraportistamme.
Mehiläinen edistää osaltaan terveyden ja hyvinvoinnin kasvua panostamalla laadukkaan hoidon ja hoivan kehittämiseen sekä näiden vaikuttavuuden lisäämiseen.
YK:n kestävän kehityksen tavoite #8
Vaikutamme tavoitteeseen työllistämällä, investoimalla ja luomalla talouskasvua verotuloilla.
YK:n kestävän kehityksen tavoite #9
Mehiläinen vaikuttaa tavoitteen saavuttamiseen tekemällä investointeja toimintamaissamme, perustamalla uusia hoiva- ja terveydenhuoltoyksiköitä sekä innovoimalla ja kehittämällä hoitoa ja hoivaa.
YK:n kestävän kehityksen tavoite #17
Yksityisen ja julkisen sektorin välinen yhteistyö on sosiaali- ja terveydenhuollossa erityisen tärkeää, jotta palvelut toimivat yhteiskunnassa asiakkaan ja potilaan kannalta parhaalla mahdollisella tavalla.
Kansainvälistyvä ja kehittyvä Mehiläinen
Vuosi 2021 oli Mehiläiselle kannattavan kasvun ja kehityksen vuosi, joka toi mukanaan onnistuneen laajentumisen Suomen rajojen ulkopuolelle.
Keväällä 2021 Mehiläinen sopi rahoittajiensa kanssa 1,06 miljardin euron lainapaketista, jonka korkomarginaali huomioi sen, miten Mehiläinen saavuttaa rahoitukseen sidotut vastuullisuustavoitteensa. Kokonaisuuteen sidotut mittarit ovat ikääntyneiden hoivapalveluiden laatuindeksi, kiireettömään hoitoon pääsy (T3-aika) Mehiläisen julkisilla terveysasemilla sekä Mehiläinen Konsernin hiilidioksidipäästöt.
Mehiläinen otti Harjun terveydessä käyttöön digitaaliset palvelut ja uudenlaisen tiimityömallin, joiden avulla vaikutetaan erityisesti hoitoon pääsyyn. Harjun terveydessä kiireetöntä hoitoon pääsyä kuvaava T3-aika on ollut jo ensimmäisenä vuonna erinomainen. Tavoitteena on kokonaan jonoton pääsy perusterveydenhuoltoon, joka on vuoden jälkimmäisellä puolikkaalla pääosin saavutettu.
Mehiläinen laajensi potilaskokemuksen mittaamista ja otti asiakastyytyväisyyden ohella käyttöön PEI-kyselyn, jolla mitataan hoidon vaikutuksia potilaan kokemuksen kautta. Käynnin jälkeen lähetettävässä kyselyssä potilaalta kysytään pärjäämisen kokemuksesta sairauden tai oireen kanssa. PEI-kysely laajentaa Mehiläisen käytössä olevaa laatumittaristoa entistä potilaskeskeisempään suuntaan.
Vastuullisuusarvioitsija EcoVadis on myöntänyt Mehiläiselle kultatason luokituksen vastuullisuustyöstä. EcoVadis arvioi yritysten vastuullisuutta neljällä osa-alueella: ympäristö ja ilmasto, työntekijät ja ihmisoikeudet, eettiset toimintatavat sekä kestävä hankinta. Kultaisen tunnustuksen saa vain 5 prosenttia yli 75 000 arvioidusta yrityksestä.
Mehiläisessä toteutettiin ensimmäinen yhdenvertaisuuskysely, johon vastasi yli tuhat mehiläistä. Kyselyn pohjalta päivitettiin yhtiön tasa-arvo ja yhdenvertaisuussuunnitelma sekä järjestettiin muun muassa syksyllä 2021 henkilöstölle koulutusta seksuaalisen moninaisuuden kohtaamisesta asiakastyössä.
Kuvassa Mehiläisen verojalanjälki 1.1.–31.12.2021 (milj. euroa). Verojalanjälki kuvaa Mehiläisen merkitystä ympäröivälle suomalaiselle yhteiskunnalle verojen ja veronluonteisten maksujen maksajana ja tilittäjänä.
Mehiläisen verojalanjälki vuodelta 2021 koostuu seuraavasti:
Veronjalanjälki yhteensä oli 301,6 milj. euroa, josta ulkomaisten yhtiöiden osuus oli 14,1 milj. euroa eli n. 3,9 %. Ulkomaiset yhtiöt ovat Virossa, Ruotsissa ja Saksassa.
Mehiläinen-konsernissa palkoista pidätettyjen ja tilitettyjen ennakonpidätysten määrä oli yhteensä 119,4 milj. euroa. Mehiläinen toimii Suomessa maantieteellisesti laaja-alaisesti ja sillä on toimintaa sekä suurissa kaupungeissa että pienissä kunnissa, jolloin palkkaveroa tilitetään useaan kuntaan. Ulkomaisten yhtiöiden osuus ennakonpidätysten kokonaismäärästä oli 3,9 milj. euroa.
Mehiläisen tarjoamat sosiaali- ja terveyspalvelut ovat pääosin arvonlisäverottomia. Mehiläinen ei voi vähentää näiden palvelujen tuottamiseen liittyviin hankintoihin ja investointeihin sisältyvää arvonlisäveroa, vaan niihin sisältyvä arvonlisävero jää Mehiläisen maksettavaksi. Konsernin maksettavaksi jääneen hankintoihin ja investointeihin sisältyvän arvonlisäveron määrä oli yhteensä 46,8 milj. euroa, josta ulkomaisten yhtiöiden osuus oli 3,4 milj. euroa.
Työnantajamaksujen määrä Mehiläinen-konsernissa oli yhteensä 110,4 milj. euroa. Ulkomaisten yhtiöiden osuus oli 6,1 milj. euroa.
Yhteisöveroa yhdistynyt konserni maksoi yhteensä 19,2 milj. euroa. Tästä suurin osa maksettiin Suomessa.
Varainsiirtoveroa ja kiinteistöveroa konserni maksoi Suomessa 1,3 milj. euroa.
Konsernissa harjoitetaan myös jonkin verran arvonlisäverollista toimintaa (esimerkiksi henkilöstövuokrausta), jonka myynnistä veroviranomaiselle tilitetään kyseisen myynnin ja siihen liittyviin hankintoihin sisältyvien arvonlisäverojen erotus, joka oli 4,5 milj. euroa. Ulkomaisten yhtiöiden osuus oli tästä 0,7 milj. euroa.
Mehiläisen oman henkilöstön lisäksi konsernissa toimii lääkäreinä suuri joukko itsenäisiä ammatinharjoittajia, joiden verojalanjälki tulee Mehiläisen verojalanjäljen päälle ja on noin 76,5 milj. euroa (arvio).
Sertifiointi on paitsi kehyksissä oleva dokumentti myös arvostettu merkki käytännön osaamisesta alalla. Se osoittaa yrityksen rakentaneen standardit, asiakasvaatimukset, lainsäädännön velvoitteet sekä organisaation itsensä asettamat tavoitteet täyttävän toimintajärjestelmän käyttöönsä.
Sertifiointi on osoitus yrityksen laatuosaamisesta, sillä yritys osoittaa asiakkailleen ja sidosryhmilleen että:
Organisaation toimintajärjestelmä täyttää valitut kansainväliset vaatimusstandardit (Mehiläisessä ISO 9001, ISO 14001 ja ETJ+)
Yritys on sitoutunut korkealaatuisten palveluiden tuottamiseen
Yritys on sitoutunut ympäristövastuullisiin ja energiatehokkaisiin toimintamalleihin
Jatkuva kehittäminen ja parantaminen ovat keskeinen osa yrityksen toimintaa
