Yksityishenkilön sairaskuluvakuutus -asiakkaan toimintaohje Mehiläisessä

Ajanvaraus

• Kerro aikaa varatessasi, että sinulla on henkilökohtainen sairauskuluvakuutus, josta aiot anoa korvaukset sekä mikä on vakuutusyhtiösi.

Ilmoittautuminen

• Ilmoittaudu vastaanotolle.
• Näytä Kela-korttisi.
• Ilmoita vakuutusyhtiö, jos et aikaa varatessasi sitä vielä ilmoittanut.
• Jos sinulla on vakuutusyhtiöltä saatu maksusitoumus, anna se ilmoittautuessasi.

Vastaanotto

• Kerro vastaanotolla lääkärille, että käynnin kustannukset on tarkoitus hakea henkilökohtaisesta vakuutuksestasi, jotta saat kaikki tarvitsemasi paperit vakuutusyhtiötä varten.

Tutkimukset, toimenpiteet ja leikkaukset

• Kalliimpiin tutkimuksiin ja hoitoihin tarvitset maksusitoumuksen, jos haluat, että laskutamme niistä suoraan vakuutusyhtiötä.
• Lääkärisi voi pyytää maksusitoumuksen vakuutusyhtiöltä tai voit itse olla yhteydessä vakuutusyhtiöösi maksusitoumuksen saamiseksi.

Kassa ja laskutus

• Poistu aina kassan kautta, jos käyntisi on tarkoitus laskuttaa vakuutuksesta tai jos maksat käynnin ensin itse suoraan kassalle.
• Vakuutuksiin voi myös usein liittyä omavastuu, jonka voit maksaa suoraan kassalla.
• Anna kaikki lääkäriltä saamasi paperit kassalle.
• Vastaanottokäynnit vapaaehtoisissa vakuutuksissa asiakas usein joutuu ensin maksamaan itse.