Mehiläinen Hämeenlinna

Hämeenlinnan tapaturmapäivystys hoitaa nopeasti kaiken ikäisiä asiakkaita – niin lapsia, aikuisia, urheilijoita kuin ikääntyneitä.

Tapaturmapäivystyksessä hoidetaan esimerkiksi seuraavia vammoja:

• Venähdykset ja nyrjähdykset
• Murtumat
• Haavat
• Palovammat
• Pistovammat
• Silmävammat

Tapaturmapäivystyksessämme saat hoitoa nopeasti ja tarvittaessa käytettävissä ovat myös laajat jatkohoitopalvelut, kuten leikkaushoito, kuvantamistutkimukset ja fysioterapiapalvelut.

Tapaturmapäivystykseen voi tulla ilman ajanvarausta tai aika voidaan varata asiakaspalvelukeskuksesta p.010 414 00.

Huom! Tapaturmapäivystyksessä ei hoideta avomurtumia. Hätätilanteessa soita hätänumeroon 112

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta www. mehilainen.fi/ajanvaraus tai puhelimitse numerosta 010 414 00 (pvm/mpm).

Viikonlopun lääkärin vastaanotot vain ajanvarauksella.

Poikkeavat aukioloajat ks. Vastaanotot

Talaskuja 3: työterveys palvelee pääsääntöisesti kaikkina arkipäivinä klo 8:00-16:00

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta www.mehilainen.fi/ajanvaraus, puhelimitse 010 414 00 (pvm/mpm) tai OmaMehiläinen sovelluksen kautta.

Sairaanhoidollisissa, akuuteissa asioissa hakeudu ensisijaisesti lääkärikeskuksen yleislääkärin vastaanotolle. Vaivan pitkittyessä sinut ohjataan tarvittaessa nimetyn työterveyslääkärin vastaanotolle työkyvyn tarkempaa arviointia varten.

Pitkittyvissä ja työkykyyn vaikuttavissa asioissa hakeudu työpaikkasi nimetyn työterveyslääkärin tai -hoitajan vastaanotolle.

SSAB työpaikkavastaanotto on avoinna maanantaista perjantaihin SSAB:n työntekijöille. Ajanvaraus tapahtuu OmaTyöterveys-puhelinpalvelun kautta 010 414 0670 (pvm/mpm). Digiklinikka on käytettävissä 24/7.

Yritysasiakas: halutessasi lisätietoja työelämäpalveluiden tarjonnasta ja sopimuksen tekemisestä, ota yhteys asiakkuuspäällikkö hannele.wendelius@mehilainen.fi tai työelämäpalveluiden myyntiin ttsopimushallinta@mehilainen.fi.

Lisätietoja ja sopimus verkossa www.yritys.mehilainen.fi/sopimus

Pyydä tarjous www.mehilainen.fi/yrityksille/pyyda-tarjous

Näytteenottoon voi varata ajan Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta www.mehilainen.fi/ajanvaraus tai puhelimitse numerosta 010 414 00 (pvm/mpm). Näytteenottoon voi tulla myös ilman ajanvarausta vuoronumerolla.

Ajanvarausta vaativat tutkimukset Virtaustilavuus-spirometria+ bronkodilataatio, EKG-pitkäaikaisrekisteröinti (holter), yöpolygrafia, EKG- rasituskoe eli pyöräergometria, Isyystutkimukset

Röntgeniin EI vuoronumeroa, kaikki tutkimukset ajanvarauksella.

Ultraäänitutkimuksia ma-to ajanvarauksella.

Rintojen tutkimuksia (mammografia, ultraääni ja näytteenotot) joka viikko ajanvarauksella.

Ultraääniohjatut näytteidenotot ja nivelinjektiot ajanvarauksella.

Kuvantamistutkimukset tehdään aina vain lääkärin lähetteellä.

Käytössämme on Siemensin Magnetom Sempra 1,5T magneettilaite. Magneettimme paino raja on 200kg, magneettiputken aukko on 60cm leveä.

Magneettimme sijaitsee ensimmäisessa kerroksessa.

Kulku magneettimme on esteetön.

Tutkimukseen tarvitaan lääkärin lähete.

Ajanvaraus magneettikuvaukseen Mehiläisen verkkopalvelun kautta www.mehilainen.fi, puhelimitse numerosta 010 414 0300 (pvm/mpm) tai ensimmäisen kerroksen asiakaspalvelusta.

Tullessasi magneettitutkimukseen ilmoittaudu ensimmäisen kerroksen asiakaspalvelussa.

Viikonloppuna tullessasi magneettiin istu 1krs. pääaulaan odottamaan. Sinut noudetaan magneetin tiloihin.

Seuraaviin tutkimuksiin varataan aikaa 60 minuuttia:

- olkapään tutkimus varjoaineella ei tehdä toistaiseksi

- varjoaine tehosteiset tutkimukset

- vatsat, huomioithan, että tähän tutkimukseen on valmistautumisohjeUlkoinen linkki

- prostata, huomioithan, että tähän tutkimukseen on valmistautumisohjeUlkoinen linkki

- orbita

- kuulohermot

- sääret

Seuraaviin tutkimuksiin varataan aikaa 30 minuuttia:

- nivelet (sormet, kädet,ranteet, lantio, SI-nivelet, polvet, nilkat, jalkaterät)

- rangat (kaula-, rinta-, lanneranka)

- pää

Aukioloajat ja poikkeavat aukioloajat ks. Vastaanotot.

Hämeenlinnan Mehiläisestä löydät osaavat fysioterapia-asiantuntijat, kun tarvitset kuntoutuksen sekä tuki- ja liikuntaelinvaivojen asiantuntijaa. Fysioterapeuteistamme löydät juuri sinun ongelmaasi sopivan erikoisosaajan mm. rasitusperäisiin vaivoihin, akuutteihin kiputiloihin tai vaikkapa leikkauksen jälkeiseen fysioterapiaan.

Varaa aika https://ajanvaraus.mehilainen.fi/ tai puhelimitse 010 414 00 (pvm/mpm).

Tervetuloa vastaanotolle, meillä on Elämä tehtävänä!

Kaihileikkauksen palveluseteliasiakkaat:
Jos olet varaamassa aikaa kaihileikkaukseen palvelusetelillä, otathan ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit jättää soittopyynnön numeroon 010 414 00 (pvm/mpm), niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Leikkausten ja toimenpiteiden ajanvaraus ja tiedustelut

p. 010 414 8555 (pvm/mpm) tai jättämällä soittopyyntö numeroon 010 414 00 (pvm/mpm)
Faksi 010 414 8588 (pvm/mpm)

E-mail: leikkaus.hameenlinna@mehilainen.fi

Leikkauspäivän muutokset, ajan peruminen

p.010 414 00, joka päivä 6–22, pyydä heitä välittämään tieto sairaalaan

Saapumisohjeet

Tule sisään pääovesta ja ilmoittaudu 1. krs asiakaspalvelussa. Sairaala sijaitsee 3. kerroksessa.

Pysäköinti

Pysäköinti on mahdollista vieressä sijaitsevassa parkkitalossa tai pihassa, josta löytyy 2 h asiakaspaikkoja pysäköintikiekolla.

Tutustu sairaalaamme: Sairaala Mehiläinen Hämeenlinna

Aukioloajat ja poikkeavat aukioloajat sekä yhteystiedot ks. Vastaanotot.

Vastaanotolle pitää aina varata aika joko Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta www.mehilainen.fi/lapset tai puhelimitse numerosta 010 414 0414 (pvm/mpm)

Sairaanhoitajan vastaanotto on vain ajanvarauksella. HUOM! Aikaa kannattaa varata mieluummin liikaa, kuin liian vähän!

Sairaanhoitajan toimenpiteitä

- Cerad-muistitutkimus 60 min
- siedätyshoidon suunnittelukäynti 30-60min
- siedätyshoito 40min
- typpioksidimittaus 20 min
- influenssarokotus 15 min
- korvahuuhtelu 30 min HUOM! asiakkaan tulee itse laittaa pehmittävä aine korviin viimeistään edellisenä iltana ennen vastaanottoaikaa
- haavahoidot 30-60 min
- ompeleiden poisto 20-30 min, plastiikkakirurugiset 40min
- lääkeinjektiot 20 min
- lääkkeenanto spiralla 30 min
- verenpaineen mittaus 20 min
- kipsinpoisto 40 min
- avustaminen toimenpiteissä 40-60 min
- huoleton terveystarkastus 40 min

Matkailijan terveys- ja rokotusneuvonta sekä rokotusvastaanottoaika matkustamiseen liittyen tulee varata ensisijaisesti rokotushoitajalle/työterveyshoitajalle

Rokotusvastaanottoajan voi varata kaikille työterveyshoitajalle ja sairaanhoitajille

Rokotusvastaanotolle (selvitys tai useita rokotuksia) varataan 30min aika, Influenssarokotukset 15 min.
Yksittäiseen rokotuskäyntiin voi varata myös 15min/ 1 rokote (esim. jäykkäkouristus-kurkkumätärokote)
Varaa kaikille saman perheen rokotettaville henkilöille oma aika 15 min/pot.
Matkailijan matkakohde on hyvä olla etukäteen tiedossa.
Rokotushoitajan listalle voi myös laittaa soittopyynnön, jolloin matka-anamneesi tulee haastateltua valmiiksi ennen rokotuskäyntiä.
Yleensä saatavilla olevat rokotteet:

jäykkäkouristus-kurkkumätä ( DiTeBooster)
polio ( Imovax Polio)
A-hepatiitti ( Havrix ja Havrix paediatric)
B-hepatiitti ( Engerix)
yhdistelmä A+ B-hepatiitti (Twinrix ja Twinrix Paed)
keltakuume (Stamaril)
puutiaisaivotulehdusrokotteet eli TBE-rokotteet aikuisille ja lapsille (Encepur tai Ticovac)
keuhkokuume (Pneumovax).

Tarvittaessa tilataan muita rokotteita (esim. japanin aivotulehdusrokotteet, rabiesrokotteet, vesirokkorokotteet jne.), rokotustarpeen arvio tehdään asiakkaan tarpeen ja matkasuunnitelman riskinarvion perusteella.
Muu rokotustarve sekä malarianestolääkityksen tarve tehdään rokotushoitajan vastaanotolla/ puhelinajalla riskinarvion perusteella.
Listasta puuttuvat rokotteet joko tilataan asiakkaalle tai asiakkaalle järjestetään rokoteresepti.

Soittopyynnön voi jättää vastaanottokäynnin jälkeen hoitaneelle lääkärille/ hoitajalle soittamalla ajanvaraukseen 010 414 00 (pvm/mpm) tai varaamalla ajan asiakaspalvelussa (kassalla). Myös OmaMehiläisen kautta voi varata soittopyynnön lääkärille, jonka vastaanotolla on käynyt.

Lääkäri saattaa veloittaa puhelusta harkintansa mukaan.

Yleensä lääkärit soittavat soittopyynnöt vastaanottonsa päätteeksi. Joskus he soittavat keskellä päivää, joten tarkkaa soittoaikaa on hankala sanoa. Asiakas voi esittää toiveen soittoajasta.

Soittoajan voi pyyttää myös sairaalaamme tai asiakaspalveluumme.

Huom! Puhelu tulee numerosta 010 414 8599 (pvm/mpm) eikä siihen voi soittaa takaisin tai lähettää viestiä.

Ilmoittaudu aina tullessasi varatulle käynnille.
HUOM! laboratorioon voi tulla ilman ajanvarausta vuoronumerolla. Itseilmoittautumisautomaatit sijaitsevat

• 1. krs asiakaspalvelussa
• 2. krs (hissien vieressä)
• 3. krs (hissien vieressä)
• 4. krs (fysioterapian odotustilassa)

Voit ilmoittautua myös asiakaspalvelussa 1. kerroksessa tai OmaMehiläinen sovelluksella omalla älypuhelimellasi.

Kassapalvelut sijaitsevat 1. kerroksessa (asiakaspalvelu).

Huomioithan, että asioidessasi Mehiläisessä tarvitset mukaasi voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen (kuvallinen henkilökortti, passi tai ajokortti).

Mehiläisessä käytössä oleviin maksutapoihin voit tutustua verkkosivuillamme.

Mahdolliset laskureklamaatiot osoitetaan: laskutus.info@mehilainen.fi tai numeroon 010 414 0505 (pvm/mpm) (ma-pe 8-16).

Reseptin kirjoittanut lääkäri voi uusia reseptin, mikäli kyseessä on jatkuva lääkitys ja vastaanottokäynnistä on alle vuosi aikaa esim. verenpainelääkitys, kolesterolilääkitys.

Rauhoittavia lääkkeitä tai unilääkereseptejä ei uusita ilman vastaanottokäyntiä tai puhelinkontaktia. Reseptin uusimista varten ole yhteydessä asiakaspalveluun.

Lääkäri soittaa potilaalle, mikäli tarvitsee lisätietoja.

Reseptin saa yleensä kahden päivän sisällä. Mikäli resepti tarvitaan nopeammin, on otettava yhteys suoraan lääkäriin. Tällöin ota yhteys asiakaspalveluun ja varaa soittopyyntö.

Reseptien uusinta myös sähköisesti OmaMehiläinen-sovelluksen kautta.

Yhteydenotto Hämeenlinnan Mehiläisen asiakaspalveluun Mehiläisen valtakunnallisen asiakaspalvelun kautta puh. 010 414 00 (pvm/mpm)

Esteen sattuessa pyydämme peruuttamaan ajan edellisenä päivänä ennen sovittua ajankohtaa.

Peruutuksen voi tehdä joko puhelimitse vuoden jokaisena päivävä klo 6:00-22:.00 puh. 010 414 00 (pvm/mpm) tai Mehiläisen verkkoajanvarausjärjestelmän kautta varausnumerolla.

Varaamme oikeuden laskuttaa peruuttamatta jääneet käynnit sekä samana päivänä peruutetut vastaanottoajat.

https://www.mehilainen.fi/tietoa-asiakkaalle/potilastietojen-tilaaminen

Julkaisemme terveydenhuoltoalan opiskelijoille (sairaanhoitaja, terveydenhoitaja, laboratoriohoitaja ja röntgenhoitaja) harjoittelupaikat Jobiilissa.

Opiskelijayhdyshenkilöt Nina Hovi ja Johanna Huuskonen.

Yhteydenotto aina mieluiten sähköpostilla!

etu.sukunimi@mehilainen.fi

Löytötavarat säilytetään toimipisteessä ja noutamattomat tavarat hävitetään kuukauden säilyttämisen jälkeen.

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.

Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 (pvm/mpm) tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi

Hyvinvointialueiden potilasasiavastaavat ja sosiaaliasiavastaavat

Vuoden 2024 alusta alkaen kullakin hyvinvointialueella on lisäksi potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava, joilla on velvollisuus neuvoa ja tiedottaa potilaan oikeuksista alueellaan. Potilasasiavastaavien ja sosiaaliasiavastaavien yhteystiedot löydät oman hyvinvointialueesi kotisivuilta.

Mehiläisen Hämeenlinnan toimipisteessä voit ilmoittautua seuraavilla tavoilla:

Itseilmoittautumisautomaatit: Voit käyttää itseilmoittautumisautomaatteja, jotka sijaitsevat toimipisteen 1., 2., 3. ja 4. kerroksissa.

OmaMehiläinen-mobiilisovellus: Mobiilisovelluksen kautta voit ilmoittautua kätevästi missä tahansa ennen vastaanottoa. Suosittelemme kuitenkin tekemään ilmoittautumisen vastaanottohuoneen läheisyydessä, jotta sinua ei kutsuta ennen paikalle saapumistasi. Sovelluksesta voit tarkistaa varatun ajan tarkat tiedot, mm. vastaanottohuoneen numeron ja kerroksen, jossa huone sijaitsee.

Kassapalvelut: Kassapalvelut sijaitsevat toimipisteen 1. kerroksessa.

Mehiläinen sijaitsee Hämeenlinnan Keinusaaressa Hämeenlinnan Teatteria vastapäätä, osoitteessa Talaskuja 3. Toimipisteen sisäänkäynnit sijaitsevat Talaskujalla sekä Viipurintien ja Hämeentien risteyksessä.

Autolla saapuminen ja pysäköinti: Autolla saapuessa kulku K-Marketin takaa talon sisäpihalle tai Keinuparkkiin (pysäköintitalo). Moottoritieltä tultaessa seuraa Aulanko-Keinusaari kylttejä. Toimipisteen sisäpihalla (Talaskuja 3, Hämeenlinna) on jonkin verran parkkitilaa. Sisäpihalla on 2 tunnin kiekkopaikkoja. Keinuparkin pysäköintitalossa pysäköinti on maksullista. Maksutapoina toimivat käteinen sekä useimmat pankki- ja luottokortit.

Esteetön pysäköinti: Toimipisteen sisäpihalla, osoitteessa Talaskuja 3, on kaksi esteetöntä pysäköintipaikkaa suoraan pääovien edessä.

Taksilla tai saattajan autolla saapuminen: Taksin ja saattajan auton on mahdollista pysähtyä toimipisteen sisäpihalle suoraan sisäänkäynnin eteen.

Julkisilla kulkuneuvoilla saapuminen: Hämeenlinnan rautatieasemalta on Mehiläiseen noin 5 minuutin kävelymatka Hämeentietä pitkin. Keskustan linja-autoasemalta on Mehiläiseen noin 15 minuutin kävelymatka.

Sisäänkäynnin esteettömyys: Toimipisteen sisäänkäynti on esteetön. Sisäänkäynnillä on automaattiovet. Sisäänkäynti sijaitsee katutasossa.

Hissien esteettömyys: Sisätiloissamme kerrosten välillä voi kulkea hissillä, jonne mahtuu pyörätuolilla ja lastenvaunuilla. Toimipisteessämme on kaksi esteetöntä hissiä B-portaassa ja yksi esteetön hissi C-portaassa.

Esteettömät wc-tilat: Toimipisteessä on esteetön wc-tila jokaisessa kerroksessa. Esteettömät wc-tilat on selkeästi merkitty.
Opasteet: Sisäänkäynnillä ja sisätiloissa on selkeät opasteet.

Valaistus: Valaistus on riittävä ja tasainen. Valaisimissa on häikäisysuojat.

Odotustilojen istuimet: Odotustiloissa on erikorkuisia ja erilaisia istuimia, mukaan lukien korkeita, käsinojallisia ja käsinojattomia tuoleja.

Liikkumismahdollisuudet: Toimipisteen tiloissa on riittävästi tilaa pyörätuolilla liikkumiseen.

Apuvälineet: Lääkärikeskuksessa on lainattavissa pyörätuoli, joka on noudettavissa 1. kerroksesta kassapalveluiden läheisyydestä.