Hammas Mehiläinen Kuopio

Vastaanoton sähköposti: kuopio@mehilainen.fi

Puhelunpalvelumme on auki joka päivä vuorokauden ympäri. Ajanvaraukset numerosta 010 273 8000 (pvm/mpm). Nettiajanvaraus: www.mehilainen.fi

Saat halutessasi Mehiläisen hammaslääkärissä otetut tutkimuskuvat, esimerkiksi röntgenkuvat, tai potilaskertomukset itsellesi.

Jos haluat potilaskertomuksen tai hammaskuvat itsellesi, toimi näin:

1. Tulosta Potilastietojen tilauslomake tai pyydä lomake hammaslääkärisasemaltamme.

2. Täytä lomake ja tuo se mille tahansa Mehiläisen hammaslääkäriasemalle. Emme valitettavasti voi ottaa
tilauslomakkeita sähköisesti vastaan tietosuojasyistä.

3. Tuodessasi tilauslomakkeen näytäthän samalla henkilötodistuksen. Näin varmennamme henkilöllisyytesi ja
pidämme huolta jokaisen asiakkaamme tietoturvasta.

4. Postitamme tiedot sinulle kotiin 1-2 viikon kuluessa.

Maksutavat: pankkikortti, luottokortti, ePassi (Hyvinvointi),EdenRed, Mehiläisen lahjakortti, sekä Svea -lasku ja -erämaksu. Käteistä emme ota vastaan.

Otathan Kela-kortin mukaan!

Laskureklamaatiot: kuopio@mehilainen.fi.

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.

POTILASYHTEYSHENKILÖ

Ida-Sofia Nurmi,

ida-sofia.nurmi@mehilainen.fi

P. 040 676 4376

Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 (pvm/mpm) tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi

Kuopion Hammas Mehiläisen toimipisteessä voit ilmoittautua seuraavilla tavoilla:

Itseilmoittautumisautomaatit: Voit käyttää itseilmoittautumisautomaatteja, jotka sijaitsevat toimipisteen 2. kerroksessa.

OmaMehiläinen-mobiilisovellus: Mobiilisovelluksen kautta voit ilmoittautua kätevästi missä tahansa ennen vastaanottoa. Suosittelemme kuitenkin tekemään ilmoittautumisen vastaanottohuoneen läheisyydessä, jotta sinua ei kutsuta ennen paikalle saapumistasi. Sovelluksesta voit tarkistaa varatun ajan tarkat tiedot, mm. vastaanottohuoneen numeron ja kerroksen, jossa huone sijaitsee.

Kassapalvelut: Kassapalvelut sijaitsevat toimipisteen 2. kerroksessa.

Kuopion Hammas Mehiläinen sijaitsee Kuopion ydinkeskustassa, Viihdekeskus Minnassa. Sisäänkäynti toimipisteeseen on Ajurinkadun ja Lapinlinnankadun kulmasta. Aulasta kävellään K-Marketin ohi, jonka jälkeen käännytään vasemmalle. Käytävän päässä on B-hissi, jolla pääsee Hammas Mehiläiseen. Mikäli hissi ei toimi, ota yhteyttä numeroon 010 273 8000 (pvm/mpm). Tulemme tällöin avaamaan Minna Canthin kadun puoleisen oven, josta pääsee toimipisteeseen portaita pitkin.

Autolla saapuminen ja pysäköinti: Autolla saapuessa voi pysäköidä Kuopion Hammas Mehiläisen katolla olevalle Carlsonin P2 pysäköintialueelle, jossa on kahden tunnin ilmainen pysäköinti parkkikiekolla. Sisään- ja ulosajo tapahtuu osoitteesta Savonkatu 16. Katolla on ovi rappukäytävään, josta käynti kerrosta alemmaksi vastaanotolle. Sisäänkäynnin ovet on merkitty Mehiläisen tarroilla.

Esteetön pysäköinti: Toimipisteen läheisyydessä ei ole valitettavasti esteettömiä pysäköintipaikkoja.

Taksilla tai saattajan autolla saapuminen: Taksin ja saattajan auton on mahdollista pysähtyä Viihdekeskus Minnan pääoven eteen osoitteessa Ajurinkatu 16.

Julkisilla kulkuneuvoilla saapuminen: Kuopion torin vieressä on bussien pääpysäkit, josta on noin 400 metrin kävelymatka toimipisteeseen. Torilta pääsee toimipisteeseen kävelemällä Kauppakatua pitkin tavaratalo Carlsonin suuntaan ja kääntymällä Carlsonin kohdalta vasemmalle, Ajurinkadulle.

Pyörällä saapuminen: Pyörätelineet sijaitsevat Kauppakadulla, kahvila Houkutuksen edessä, aivan Ajurinkadun läheisyydessä.

Sisäänkäynnin esteettömyys: Vastaanotolle pääsee hissillä katutasosta ja käynti toimipisteeseen on esteetön. Pääsisäänkäynnillä on leveät automaattiovet ja vastaanotolle tuleva hissi on esteetön.

Hissien esteettömyys: Rakennuksessa on kolme esteetöntä hissiä.

Esteettömät wc-tilat: Toimipisteessä on esteetön wc-tila, joka on selkeästi merkitty.

Valaistus: Sisätiloissa on riittävä, tasainen valaistus, joka ei häikäise.

Odotustilojen istuimet: Odotusaulassa on matalia sohvia, nojatuoleja sekä yksi korotettu istuin käsinojilla.

Liikkumismahdollisuudet: Toimipisteen tiloissa on riittävästi tilaa pyörätuolilla liikkumiseen. Toimipisteen käytävä, vastaanottohuoneet sekä wc:n ovet ovat leveitä.

Apuvälineet: Toimipisteessä ei ole lainattavia apuvälineitä.