Laatu, turvallisuus ja vaikuttavuus
Lue lisää
Omavalvonnalla valvomme, seuraamme ja arvioimme toimintamme laatua, lainmukaisuutta sekä turvallisuutta.
Osana terveydenhuollon ja sosiaalipalveluiden omavalvontaa Mehiläisellä on tarvittavat omavalvontaohjelmat ja omavalvontasuunnitelmat. Omavalvontaohjelmat ja -suunnitelmat perustuvat valvontalakiin (741/2023) ja Lupa- ja valvontaviraston ohjeistuksiin.
Omavalvontasuunnitelmassa kuvataan menettelytavat palvelutoiminnassa havaittujen riskien, vaaratilanteiden ja laadullisten puutteiden ennaltaehkäisemiseksi ja korjaamiseksi sekä sote-ammattihenkilöidemme ammatillisen osaamisen varmistamiseksi. Omavalvontamme tarkoituksena on varmistaa potilaan/asiakkaan oikeus laadukkaaseen ja turvalliseen palveluun.
Mehiläisessä yksityisillä terveyspalveluilla ja julkisilla terveyspalveluilla on yhteinen omavalvontaohjelma. Lisäksi yksityisillä ja julkisilla terveyspalveluilla on liiketoimintakohtaiset omavalvontasuunnitelmat. Omavalvontasuunnitelmat päivitetään aina kolmesti vuodessa tai ja olosuhteiden muuttuessa.
Omavalvonnan toteutumista seurataan vuoden mittaan mm. erilaisin omavalvonnan kyselyin ja sisäisin auditoinnein. Kerran vuodessa tehdään jokaiselle liiketoimintalinjalle omavalvonnan vuosikysely. Omavalvontakyselyiden, sisäisten auditointien sekä muiden palautekanavien kautta saatuja tietoja analysoidaan ja toimintaa kehitetään saatujen tietojen perusteella jatkuvan parantamisen periaatteita noudattaen.
Kotiin vietävien palveluiden omavalvontasuunnitelmat löydät kunkin Kotipalvelun toimipistesivuilta.
Mehiläisen sosiaalipalveluilla on oma omavalvontaohjelmansa.
Sosiaalipalveluiden jokaisella toimintayksiköllä on oma omavalvontasuunnitelmansa. Toimintayksiköiden omavalvontasuunnitelmat löydät kunkin yksikön verkkosivuilta.
Sosiaalipalveluiden omavalvontaohjelman raportit löytyvät palvelulinjakohtaisesti verkkosivuilta Ajankohtaista-osuudesta.
Toimintayksiköiden omavalvontasuunnitelmien raportit löydät kunkin yksikön verkkosivuilta.
