Siun Sote avasi digipolut leikkauspotilaille – sujuvampaa erikoissairaanhoitoa SuomiSote-alustalla

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue Siun sote on ottanut SuomiSote-alustallaan käyttöön ensimmäisen digipolun osana leikkaukseen tulevien potilaiden ja asiakkaiden hoito- ja palvelupolkua. Leikkauspotilaille avattu digipolku tuo useita hyötyjä sekä leikkausta odottaville että siihen valmistautuville potilaille.

Leikkauspäätöksen saaneet potilaat voivat tarkastella leikkaukseen valmistautumiseen liittyviä ohjeita ja ajankohtaista tietoa kootusti omasta digipolustaan Siun sote -sovelluksessa. Digipolku sisältää ohjeet leikkaukseen valmistautumiseen ja tiedon leikkauksen ajankohdasta. Kaikki tarvittavat tiedot ovat potilaan nähtävillä koko hoitopolun ajan.

Digipolku mahdollistaa sujuvan yhteydenpidon potilaan ja hoitoon osallistuvien ammattilaisten välillä. Potilas voi lähettää kiireettömän viestin ammattilaiselle ilman, että hänen tarvitsee jonottaa puhelimessa tai varata erillistä vastaanottoaikaa. Ammattilainen voi seurata hoidon etenemistä digipolun kautta ja suunnitella jatkotoimenpiteitä. Ammattilainen näkee myös mahdolliset potilaan ilmoittamat sopimattomat leikkausajat sekä leikkaukseen valmistautumiseen liittyvän tarkistuslistan, jonka potilas on täyttänyt.

Tällä hetkellä digipolku on käytössä kaikilla leikkausjonossa olevilla potilailla, lukuun ottamatta silmä- tai keisarileikkaukseen meneviä. Digipolkujen avulla voidaan tukea noin 5000–6000 leikkauspotilasta vuodessa.

Digipolku on avattu ensimmäisen kahden viikon aikana jo 630 potilaalle. Asiakaspalautteen perusteella digipolkua pidetään hyödyllisenä, ja asiointi sen kautta koetaan sujuvaksi. Potilaat ovat kokeneet digipolun sisällön selkeäksi kokonaisuudeksi, josta kaikki tarpeellinen tieto löytyy yhdestä paikasta koko hoitopolun ajan.

Myös ammattilaiset ovat kokeneet digipolkujen rakentamisen selkeäksi ja helppokäyttöiseksi. Potilaiden kanssa yhteydenpito sekä esimerkiksi liitteiden lähettäminen tapahtuvat nopeasti ja vaivattomasti, mikä tehostaa hoitoprosessia ja ammattilaisen työtä.

Potilaiden innostus digipolun käyttöönottoa kohtaan on yllättänyt Siun soten positiivisesti. Yli 3000 leikkausjonossa olevalle potilaalle lähetettiin tekstiviesti, jossa kerrottiin digipolusta ja kehotettiin rekisteröitymään Siun sote -sovellukseen. Kahdessa päivässä vastauksia kertyi 850.

- Olemme vaikuttuneita Siun soten hyvästä aloituksesta digipolkujen käyttöönotossa. Tämä korostaa digitaalisten palveluiden tarvetta myös erikoissairaanhoidossa ja olemme iloisia, että alustan digipolut soveltuvat moniin erilaisiin asiakastarpeisiin. Odotan innolla Siun Soten tulevia digipolkuhankkeita ja yhteistyötämme niiden rakentamisessa asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön, kertoo BeeHealthyn liiketoimintamuotoilija Laura Oksala.

Loppuvuoden aikana Siun sote avaa myös muita digipolkuja, joiden avulla voi edistää itsenäisesti omaa hyvinvointia, kuten esimerkiksi ravitsemusta.