Tervetuloa Synsam Keravalle, josta löydät asiantuntijan kaikissa näkemiseen liittyvissä asioissa. Liikkeessämme on saatavilla seuraavat palvelut: silmälääkäripalvelut yhteistyössä Mehiläisen kanssa, optikon näöntutkimukset, työnäköoptikon tutkimukset, piilolinssisovitukset, sekä tyyliasiantuntijan palvelut. Tutustu myös laajaan kehysvalikoimaamme, joka sisältää yli 2000 kehystä. Lämpimästi tervetuloa!
Lääkärin vastaanotolle voi ilmoittautua Synsamin palvelutiskille tai OmaMehiläinen -sovelluksen kautta.
Käynnille tulee ottaa mukaan kuvallinen henkilöllisyystodistus.
Pysäköintipaikkoja löytyy Välikujalta ja ne ovat 4 h kiekkopaikkoja. Lisäksi Karusellin kauppakeskuksessa on rajoitetusti ilmaisia 2 h parkkipaikkoja.
Keravan asemalle on noin 500 metrin kävelymatka.
Synsam Kerava sijaitsee katutasossa. Taksin voi tarvittaessa pysäköidä hetkeksi lähelle myymälän etuovea.
Toimipiste on avoinna vastaanottojen mukaan.
Silmälääkäripalvelut ajanvarauksella.
Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksesta tai puhelimitse numerosta 010 414 00.
Vastaanoton jälkeen tulee käydä Synsamin kassalla, jossa tehdään tarvittavat laskutusmerkinnät.
Asiakas saa käynnistä laskun kotiin, käyntiä ei voi maksaa käteisellä, kortilla eikä lähimmässä Mehiläisen toimipisteessä.
Mehiläisen potilasyhteyshenkilö
Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.
Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.
Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi
Hyvinvointialueiden potilasasiavastaavat ja sosiaaliasiavastaavat
Vuoden 2024 alusta alkaen kullakin hyvinvointialueella on lisäksi potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava, joilla on velvollisuus neuvoa ja tiedottaa potilaan oikeuksista alueellaan. Potilasasiavastaavien ja sosiaaliasiavastaavien yhteystiedot löydät oman hyvinvointialueesi kotisivuilta.
Ajantasaiset hinnat vastaanotoille, tutkimuksiin ja toimenpiteisiin löytyvät Mehiläisen verkkosivuilta. Sivulta näet myös palvelumaksut ja ohjeet mahdollisiin Kela-korvauksiin. Hinnat voivat vaihdella palvelun, asiantuntijan ja paikkakunnan mukaan.
Tarkan hinnan näet asiantuntijan omalta sivulta ja verkkoajanvarauksesta.
Kun asioit Mehiläisessä, ota mukaan voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus, kuten henkilökortti, passi tai ajokortti.
Voit tutustua käytössä oleviin maksutapoihin Maksutavat -sivulla.
Voit tarkistaa omat potilastiedot, tutkimustulokset ja kuvat helposti OmaMehiläinen-palvelussa.
Saat halutessasi Mehiläisen lääkäri- ja diagnostiikkapalveluiden potilastiedot itsellesi myös paperisena. Potilastietoina voidaan toimittaa esimerkiksi lääkärikäyntien potilaskertomukset ja Mehiläisessä otetut tutkimuskuvat, kuten röntgenkuvat.
Katso tarkemmat ohjeet sivulta Potilastietojen tilaaminen.
Voit uusia Mehiläisestä saamasi reseptin OmaMehiläinen-sovelluksessa tai -verkkopalvelussa. Voit myös pyytää uusintaa jättämällä hoitavalle lääkärille soittopyynnön asiakaspalvelun kautta.
Julkisella terveysasemalla tai muualla kirjoitetut reseptit voit uusia OmaMehiläisestä löytyvällä Digiklinikan etälääkärin vastaanotolla. Lue tarkemmat ohjeet sivulta Reseptin uusiminen.
Voit varata soittopyynnön sinua hoitaneelle asiantuntijalle, kuten lääkärille, hoitajalle tai muulle terveydenhuollon ammattilaiselle. Soittopyynnön jättäminen onnistuu kätevästi OmaMehiläisessä, Mehiläisen verkkoajanvarauksessa tai asiakaspalvelukeskuksen kautta.
Lisäohjeet löydät asiakaspalvelun sivuilta.
Mehiläisen potilasyhteyshenkilö neuvoo potilaan oikeuksissa ja auttaa tarvittaessa vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen tekemisessä. Toimipisteiden potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.
Voit ottaa yhteyttä:
Jokaisella hyvinvointialueella toimii potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava. Heillä on velvollisuus neuvoa ja tiedottaa alueensa asukkaille potilaan oikeuksista. Löydät yhteystiedot oman hyvinvointialueesi verkkosivuilta.