Mehiläinen Kouvola Kauppamiehenkatu

Kaikki vastaanotot toimivat ajanvarausperiaatteella (ma-su).
Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta 010 414 00 (lna/msa).

Kassapisteet sijaitsevat 7. kerroksessa.

Asiakaskokemuksen mittaaminen
Tiedustelemme asiakkaidemme tyytyväisyyttä käynnin jälkeisellä tekstiviestillä. Palautteen avulla kehitämme palvelujamme entistä paremmiksi.

Näytteenottoon suositellaan ajanvarausta!

Näytteenottoon voit varata ajan Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta 010 414 00 (lna/msa). Jos sinulla on verikokeet ja sydänfilmi (EKG), suosittelemme varaamaan tupla-ajan. Klo 14 jälkeen otamme asiakkaita päivystyspyynnöillä ja ajanvarauksella.

Huomioithan, että alle 15-vuotiaat tarvitsevat lääkärin lähetteen tutkimuksia varten. Lapsiasiakkaille suosittelemme varaamaan myös tupla-ajan! Katso vinkit, miten valmistautua lapsen näytteenottoon Mehiläisen www-sivuilta.

Näytteenottoon voi tulla vuoronumerolla lähinnä päivystysluonteisissa asioissa.

Spirometriatutkimukseen, EKG:n pitkäaikaisrekisteröintiin (holter) sekä Uniapneatutkimus yöpolygrafiaan aika varataan verkkoajanvarauksen kautta vain niille merkityille ajoille. Kirjoita tutkimuksen nimi hakukenttään.

Seuraaviin tutkimuksiin ajanvaraus aina laboratoriosta p. 010 414 8713 (lna/msa) (klo 12.00-13.00): Papa-koe, ja verenpaineen vuorokausirekisteröinti sekä Uroflow-tutkimus.

NATIIVI-, ULTRAÄÄNI- JA MAMMOGRAFIATUTKIMUKSET sekä MAGNEETTITUTKIMUKSET:

KAIKKI TUTKIMUKSET AJANVARAUKSELLA

Kouvolan Kuvantamisessa tehdään natiivi-, ultraääni- ja mammografiatutkimuksia sekä magneettitutkimuksia. Ei hampaiston- ja leukanivelten kuvauksia.

Natiivitutkimukset
Ajanvaraus numerosta 010 414 0300 (lna/msa) tai verkkoajanvarauksen kautta.

Uä- ja mammografiatutkimukset
Ajanvaraus ja hintatiedustelut numerosta 010 414 0300 (lna/msa). Huom. Kuvantamistutkimuksiin tarvitaan aina lääkärin lähete.

Magneettitutkimukset ajanvarauksella numerosta 010 414 0300 (lna/msa). Meillä on tiloissa kiinteä magneettitutkimuslaite.

Asiakkaan omien CD-levyjen kuuntelu ei ole mahdollista magneettitutkimuksen aikana.

Leikkausten ja toimenpiteiden ajanvaraus ja tiedustelut

p.010 414 6930 tai 044 780 0434, ma–pe 8–16

E-mail: leikkaus.kouvola@mehilainen.fi

Leikkauspäivän muutokset, ajan peruminen

p. 010 414 6930 (lna/msa) tai 044 780 0434, ma–pe 8–16

Saapumisohjeet

Kouvolassa sairaala Mehiläinen sijaitsee ns. Pohjola-talon 8. kerroksessa lääkärikeskus Mehiläisen yhteydessä. Kulku tapahtuu rakennuksen keskiosassa sijaitsevien tilavien hissien tai pääportaikon kautta.

Pysäköinti

Talon takana on maksuttomia parkkipaikkoja kolmessa kerroksessa ilman pysäköintirajoitusta.

Tutustu sairaalaamme: Sairaala Mehiläinen Kouvola

https://www.mehilainen.fi/tietoa-asiakkaalle/potilastietojen-tilaaminen

Kassapalvelut sijaitsevat 7. kerroksessa.

Huomioithan, että asioidessasi Mehiläisessä tarvitset mukaasi voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen (kuvallinen henkilökortti, passi tai ajokortti).

Laskutus tapahtuu heti vastaanoton jälkeen kassalla. Maksutavat ovat pankkikortti, luottokortti ja erämaksu.

Mahdolliset laskureklamaatiot osoitetaan: laskutus.info@mehilainen.fi tai numeroon 010 414 0505 (lna/msa) (ma-pe 8-16).

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.

Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 (lna/msa) tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi

Hyvinvointialueiden potilasasiavastaavat ja sosiaaliasiavastaavat

Vuoden 2024 alusta alkaen kullakin hyvinvointialueella on lisäksi potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava, joilla on velvollisuus neuvoa ja tiedottaa potilaan oikeuksista alueellaan. Potilasasiavastaavien ja sosiaaliasiavastaavien yhteystiedot löydät oman hyvinvointialueesi kotisivuilta.

På Mehiläinen Kouvola kan du anmäla dig på följande sätt:

Självbetjäningsautomater: Du kan använda självbetjäningsautomaterna som finns på läkarcentralens bottenvåning, 7:e våningen och 8:e våningen.

OmaMehiläinen-mobilapplikation: Via mobilapplikationen kan du enkelt anmäla dig var som helst innan mottagningen. Vi rekommenderar dock att du gör anmälan i närheten av mottagningsrummet så att du inte kallas innan du har anlänt. I applikationen kan du kontrollera den bokade tidens exakta uppgifter, inklusive mottagningsrummets nummer och våningen där rummet finns.

Kassatjänster: Kassatjänsterna finns på 7:e våningen.

Våra tjänster finns på tre våningar: Bottenvåning:

• Bilddiagnostikenhet: där röntgen, ultraljud och magnetundersökningar utförs. Tillträde från gatunivå.
  
  
• 7:e våningen: I de nya lokalerna på 7:e våningen, i slutet av Vaakuna, finns kassatjänster, laboratorium och några mottagningsrum. På den gamla korridoren på 7:e våningen finns mottagningsrum för företagshälsovårdare, företagsfysioterapeuter, fysioterapeuter och fotvårdare.
  
  
• 8:e våningen: Specialistläkarmottagningar, Tandläkare Mehiläinen och dagkirurgiskt sjukhus.

Kouvolan Mehiläinen ligger i stadens högsta kontorsbyggnad, på adressen Kauppamiehenkatu 4. Enheten kan nås både från Kouvola torgs sida och från parkeringshallens botten- och 1:a våning bakom byggnaden.

Parkering: Vid ankomst med bil kan du parkera i parkeringshallen bakom byggnaden, där det är gratis parkering med parkeringsskiva. In- och utfart till parkeringshallen sker från Halkotorinkuja. Från parkeringshallen kan du komma in i byggnaden från botten- och 1:a våningen. Dessutom är parkering på den gamla torgdäcket gratis i 8 timmar med parkeringsskiva. In- och utfart till det gamla torgdäcket sker från Kauppamiehenkatu.

Tillgänglig parkering: I parkeringshallen bakom byggnaden finns fyra tillgängliga parkeringsplatser.

Ankomst med taxi eller följeslagarens bil: Taxi och följeslagarens bil kan stanna en stund i inbuktningen vid Kauppamiehenkatu 4 (framför Ladylinen).

Ankomst med kollektivtrafik: Framför byggnaden finns en busshållplats där lokala bussar stannar. Från Kouvola järnvägsstation är det cirka 300 meter att gå till enheten.

Tillgänglighet vid ingången: Den tillgängliga ingången till enheten ligger på parkeringshallens sida, på bottenvåningen (gatunivå). Ingången har automatiska dörrar som öppnas med en dörröppningsknapp.

Hissens tillgänglighet: Byggnaden har fyra hissar som är tillgängliga.

Tillgängliga toaletter: Det finns en tillgänglig toalett på varje våning i enheten.

Skyltar: Vid ingången och inomhus finns tydliga skyltar.

Belysning: Inomhus finns det tillräcklig och jämn belysning som inte bländar.

Väntrummets sittplatser: I väntrummen finns sittplatser i olika höjder och typer (låga, höga, med och utan armstöd).

Rörelsemöjligheter: Det finns tillräckligt med utrymme för att röra sig med rullstol i lokalerna.

Hjälpmedel: På Kouvola Mehiläinen finns en rullstol att låna, som kan hämtas från 7:e våningen vid kassatjänsterna.