Vi svarar dig inom några minuter. Mehiläinens experter finns till hands utan tidsbokning – var och när som helst.
Du hittar Digiklinikens distansläkare i MinMehiläinen.
På läkarens distansmottagning behandlas symtom och sjukdomar som inte kräver en fysisk undersökning.
Ju högre mätarens tal är, desto fler kunder berättar att de rekommenderar Mehiläinen.
Företagshälsovårdsläkare, -skötare och fysioterapeuter stöder våra företagshälsovårdskunder i alla hälsorelaterade frågor. Digiklinikens företagshälsovårdsstation betjänar dygnet runt.
Snabb hjälp vid många sjukdomar eller hälsobekymmer dygnet runt. Vid behov får du remisser för undersökningar och mediciner via e-recept.
Pris 49 €
Att förnya ett recept är enkelt och snabbt – du får svar inom 24 timmar. För företagshälsovårdskunder skickas fakturan till arbetsgivaren.
Pris 36 € / 1–2 recept
En chattjänst för vårdnadshavare till barn under 5 år. Utbildade barnmorskor och sjukskötare svarar på frågor om bland annat graviditet, barnets tillväxt, amning och föräldraskap.
Pris 0 €
När ditt barn blir sjukt finns experterna på Barnens Mehiläinen till hands dygnet runt. Du får hjälp med att behandla ditt barns sjukdom utan att behöva åka till läkaren med ett sjukt barn.
Pris 49 €
Få hjälp med tandvärk, andra symtom i munområdet och bedömning av hur brådskande tandolyckor är. Tandläkare finns tillgängliga på distans varje dag kl. 8–20.
Pris 49 €
Digirådgivningen är en kostnadsfri chattjänst för vårdnadshavare till barn under 5 år. Du får stöd i frågor som rör barnets välbefinnande, tillväxt och föräldraskap. Dina frågor besvaras av kunniga hälso- och sjukskötare samt barnmorskor.
Företagsläkare, företagshälsovårdare, företagsfysioterapeuter och andra hälsovårdsexperter finns till hands utan tidsbokning när du blir sjuk eller behöver förnya ett recept.
Experter inom munhälsa ger råd, egenvårdsanvisningar och rekommendationer om olika behandlingsalternativ. Oavsett om det gäller akut tandvärk, en tandolycka eller estetisk tandvård.
Ladda ner den kostnadsfria MinMehiläinen-appen till din smartphone eller logga in på MinMehiläinen-webbtjänsten för att få tillgång till Digikliniken. Att skicka bilder under en chattkonversation på Digikliniken är enklast via en smartphone.
Ett distansbesök är billigare än att träffa en läkare ansikte mot ansikte och sparar tid. Kostnaden kan vara högre eller lägre än det angivna priset om flera separata ärenden behandlas under besöket eller om du efter en bedömning av vårdbehovet hänvisas till en fysisk mottagning.
På Digikliniken får du hjälp med många symtom. Läkarmottagningen på distans behandlar symtom och sjukdomar som inte kräver en fysisk undersökning.
På Digikliniken kan du enkelt få hjälp utan tidsbokning. Våra distansläkare är tillgängliga varje dag kl. 6–24. Den första lediga läkaren tar emot dig. Vi svarar på ditt meddelande så snart som möjligt – ofta inom några minuter.
Läkaren ställer förtydligande frågor och försöker få en omfattande helhetsbild av din situation. Vid behov ber läkaren dig skicka bilder för att stödja diagnosen och vårdinstruktionerna. Läkaren bedömer alltid individuellt om en fysisk undersökning behövs och hänvisar dig vid behov till en traditionell mottagning.
Ta gärna kontakt. Läkaren hänvisar dig till en traditionell mottagning om ditt ärende också kräver en bedömning på plats.
Ja. Digikliniken är ett utmärkt alternativ för att hantera barns sjukdomstillstånd utan att behöva ta med ett sjukt barn till läkaren. Distansmottagningen behandlar barns sjukdomar som inte kräver en fysisk undersökning, såsom förkylningssymtom, ögoninflammation, utslag och insektsbett.
När du startar en konversation med läkaren, välj ditt barns namn i menyn. Om namnet inte visas, tryck på "Lägg till familjemedlem" och ange barnets personnummer. Om ditt barn är under 12 år kan du starta en konversation direkt. För barn mellan 12 och 17 år krävs ett samtyckesformulär som fylls i på en Mehiläinen-enhet tillsammans med barnet för att kunna agera på barnets vägnar på Digikliniken. Vid besöket kontrolleras både förälderns och barnets identitet, och båda undertecknar samtycket. Samtycket gäller tills barnet fyller 18 år. Identifieringsbesök på en Mehiläinen-enhet är lagstadgade vid 12 och 15 års ålder. Nyfödda barn kan dock inte läggas till i familjeprofilen direkt. Vanligtvis kan tillägget göras först 1–3 månader efter barnets födelse.
Pågående konversationer visas direkt på Digiklinikens startsida under "Öppna meddelanden". Genom att välja en öppen konversation kan du återgå till den.
Det är säkert att använda Digikliniken. Inloggning till MinMehiläinen sker med stark autentisering, till exempel med nätbankskoder. Alla läkare och sjuksköterskor på Digikliniken har tillstånd att utöva sitt yrke, beviljat av Tillstånds- och tillsynsverket för social- och hälsovården (Valvira). Läkare loggar alltid in i patientdata- och användarsystemet med sitt personliga certifikatkort.
MinMehiläinen-appen sparar inga uppgifter på din enhet utan visar informationen direkt från Mehiläinens patientdatabas med en unik kundidentifierare.
Digikliniken ingår i de flesta företagshälsovårdsavtal. Tjänsten identifierar automatiskt de företagshälsovårdsavtal som inkluderar möjligheten att använda Digikliniken. Välkommen till mottagningen!
En distansläkare kan bevilja kortvarig sjukledighet. Kontrollera dock om din arbetsgivare godkänner sjukledighet som beviljats via Digikliniken. På vissa arbetsplatser räcker det med att arbetstagaren själv meddelar sin chef om några dagars sjukfrånvaro.
Sjukledighetsintyget visas i "Händelser"-vyn på Hem-skärmen i samband med det besök som sjukledigheten baseras på. Dessutom finns intyget också i fliken "Dokument" i Företagshälsovårdsvyn. Företagshälsovårdsvyn innehåller även annan användbar information som är kopplad till just ditt företagshälsovårdsavtal. Intyget kan skrivas ut, sparas eller skickas elektroniskt genom att klicka på PDF-länken under rubriken "Sjukfrånvaro".
Det måste alltid finnas en medicinsk orsak för att förnya ett recept. Beskriv kortfattat vilket besvär läkemedlet ursprungligen ordinerades för och ange ditt nuvarande hälsotillstånd. En beskrivning som "Läkemedlet är slut" ger inte läkaren tillräcklig information för att förnya receptet – i sådana fall kommer läkaren att be om ytterligare information genom att öppna en diskussion på Digikliniken. Avgiften för receptförnyelse är 49 € efter FPA-ersättningen.
Om läkaren av någon anledning inte kan förnya receptet på distans, kommer du att hänvisas till en traditionell mottagning eller till din behandlande läkare. I sådana fall debiteras ingen avgift för Digiklinikbesöket.
På distansmottagningen förnyas eller ordineras inte läkemedel som huvudsakligen påverkar centrala nervsystemet (CNS) eller andra läkemedel med risk för missbruk. Digikliniken ordinerar inte heller medicinskt omtvistade läkemedel som liotyronin.
I receptförnyelsetjänsten kan du endast förnya giltiga recept som syns i MinMehiläinen. Om du har ett recept som ordinerats någon annanstans och som du vill förnya, starta en ny diskussion. Läkaren bedömer behovet av att skriva ut receptet baserat på diskussionen. Om du betalar för besöket själv är avgiften 49 € efter FPA-ersättningen.
Ett distansbesök hos en allmänläkare kostar 49 € efter FPA-ersättningen, och en sjuksköterskas bedömning av vårdbehov under natten kostar 39 €. Avgiften kan vara högre eller lägre om flera separata ärenden behandlas under besöket eller om du efter diskussionen hänvisas till en mottagning för en vårdbehovsbedömning. Priset inkluderar eventuell receptskrivning och sjukfrånvarointyg. Ingen avgift tas ut om ditt ärende inte alls lämpar sig för bedömning på Digikliniken (t.ex. ärenden som rör körförmåga). Eventuella laboratorieundersökningar debiteras från samma kort efter laboratoriebesöket. För företagshälsovårdskunder skickas fakturan direkt till arbetsgivaren, och besöket är kostnadsfritt för dig.
Receptförnyelse på Digikliniken kostar 36 €. Priset täcker 1–2 läkemedel. För företagshälsovårdskunder skickas fakturan direkt till arbetsgivaren, vilket gör förnyelsen kostnadsfri för dig. Recept förnyas inom ett dygn och levereras som elektroniska recept. Om receptet inte kan förnyas utan diskussion är avgiften 49 €.
Besök hos läkare på Digikliniken är berättigade till FPA-ersättning. Ett distansbesök hos en läkare är också billigare än ett traditionellt mottagningsbesök. Du kan lägga till eller ta bort ditt FPA-kort via avsnittet "Mina uppgifter" i MinMehiläinen.
För företagshälsovårdskunder skickas fakturan direkt till arbetsgivaren, vilket gör besöket kostnadsfritt för dig. Dina kortuppgifter efterfrågas vid ditt första besök om du betalar för besöket själv. Därefter kan du starta diskussioner direkt, och avgiften debiteras från det kort som syns i fliken "Mina uppgifter". Du får ett kvitto via e-post när debiteringen har gjorts. Du kan kontrollera din e-postadress i fliken "Mina uppgifter" i MinMehiläinen.
Du kan också betala en öppen faktura via avsnittet "Fakturor" i MinMehiläinen. Kontakta vår kundtjänst per telefon eller via Digiklinikens kundtjänstkanal om e-postadressen i MinMehiläinen inte längre är i bruk och kvittot har skickats till en gammal adress. Kvitton för besök kan också sparas från fliken "Fakturor".
På Digikliniken behandlas många olika besvär. Om besvären tydligt beror på olika sjukdomar (t.ex. ögonsymtom och ryggsmärta) kan läkaren debitera för flera besök.
De flesta sjukvårdsförsäkringar täcker även distansläkarbesök. Du kan se de exakta villkoren i ditt försäkringsavtal. Innan du påbörjar ett Digiklinikbesök, fyll i information om ditt försäkringsbolag i avsnittet "Mina uppgifter" i MinMehiläinen (MinMehiläinen > Jag > Mina uppgifter > Försäkringsbolag).
Om du är kund hos If sjukvårdsförsäkring betalar du endast eventuell självrisk för läkarbesöket på Digikliniken, och Mehiläinen sköter ansökan om ersättning direkt med försäkringsbolaget (kom ihåg att ange If som ditt försäkringsbolag i "Mina uppgifter" innan du påbörjar besöket). Om din försäkring är hos ett annat bolag kan du ansöka om ersättning för Digiklinikbesöket från ditt försäkringsbolag efter besöket. Kvittot för Digiklinikbesöket skickas till den e-postadress du angett i "Mina uppgifter".
Läkaren kommer överens med dig om hur du ska få resultaten från laboratorieproverna. Det finns flera alternativ:
För privata kunder debiteras laboratorieprover direkt från kreditkortet tillsammans med distansmottagningen.
