Auta meitä tekemään palveluistamme entistä saavutettavampia
Lue lisää
Tämä saavutettavuusseloste koskee verkkopalvelua mehilainen.fi.
Tavoitteenamme on tarjota digitaalisia palveluita, jotka ovat saavutettavia kaikille käyttäjille. Tässä saavutettavuusselosteessa kerromme, millaisia puutteita palvelun saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta sekä kehittämisehdotuksia sivuston saavutettavuuteen liittyen. Tämä saavutettavuusseloste on päivitetty 3.9.2025.
Kuvaus sivuston saavutettavuudesta perustuu Mehiläisen ja ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation arvioon.
Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset suurelta osin (WCAG-kriteeristö 2.1 AA-taso). Verkkopalvelussa olevat keskeiset puutteet on kuvattu jäljempänä tässä selosteessa.
Palvelussa käytetään kolmannen osapuolen tarjoamia palveluita, jotka eivät välttämättä täytä saavutettavuusvaatimuksia. Emme voi taata näiden palveluiden saavutettavuutta. Näitä ovat esimerkiksi palautekanava ja evästeet.
Verkkosivuston saavutettavuutta arvioidaan jatkuvasti saavutettavuustyökalujen avulla. Saavutettavuus huomioidaan kaikkien uusien ominaisuuksien kehitystyössä.
Voit vaihtoehtoisesti asioida Mehiläisen asiakaspalvelussa, joka on avoinna ympäri vuorokauden.
Asiakaspalvelun numero on 010 414 00 (pvm/mpm).
(Viite: WWW-3466)
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää.
Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Traficomiin. Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www. saavutettavuusvaatimukset. fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000
Käyttäjät saattavat huomata saavutettavuusongelmia sivustollamme. Alla on luettelo niistä, jotka olemme havainneet ja tunnistaneet.
