Tervetuloa vastaanotolle

Terveydestä on tärkeää huolehtia myös vallitsevan koronatilanteen aikana. Olemme koonneet tietoa siitä, miten voit varautua etukäteen, kun olet tulossa sairaalaan tai lääkärin vastaanotolle.

Varaa aika vastaanotolle

Koronaohjeet asiakkaille

Vastaanotolle saapuminen ja ilmoittautuminen

  • Käytä kasvomaskia asioidessasi Mehiläisen vastaanotoilla ja yleisissä tiloissa. Voit tarvittaessa tiedustella kasvomaskia henkilökunnalta. Tarvittaessa voit korvata maskin kasvot peittävällä visiirillä. Alle 12-vuotiaiden ei välttämättä tarvitse käyttää maskia.
  • Saavu vastaanotolle ajoissa, mutta vältä turhaa oleskelua odotustiloissa.
  • Ilmoittaudu vastaanotolle ensisijaisesti OmaMehiläinen-sovelluksen  kautta. Voit käyttää myös itseilmoittautumisautomaattia näyttämällä Kela-korttiasi.
  • Pidä mahdollisuuksien mukaan turvaväli muihin asiakkaisiin odotustiloissa.
  • Muista oikea yskimistekniikka eli yski ja aivasta hihaan tai kertakäyttöiseen nenäliinaan.
  • Emme kättele. Huolehdimme kaikki omalta osaltamme myös hyvästä käsihygieniasta pesemällä käsiä säännöllisesti ja huolellisesti.
  • Mikäli tarvitset saattajaa, ota mukaan vain yksi saattaja.

Toimenpiteet toimipisteissä

  • Olemme lisänneet käsidesipisteitä ja kertakäyttöisiä nenäliinoja.
  • Olemme poistaneet irtaimiston odotusauloista, kuten lasten lelut ja aikakauslehdet.
  • Turvavälien huolehtimiseksi, olemme harventaneet odotustilojen tuolien määrää ja pidentäneet peräkkäisten vastaanottoaikojen väliä.
  • Vastaanottotiloissa tehdään välisiivouksia potilaiden välillä.
  • Vastaanotto- ja hoitotilanteissa hoitohenkilökuntamme käyttää kirurgisia suu-nenäsuojaimia ja muita tarvittavia suojavarusteita.
  • Koko henkilökuntamme on jatkuvasti tietoinen viimeisimmistä ohjeista koronaviruspandemiaan liittyen.
  • Olemme töissä vain täysin terveenä.
  • Hengitystieinfektioklinikoilla henkilökuntamme suojautuu koronavirustartuntojen varalta suojavarustein sekä potilas- että työturvallisuuden lisäämiseksi. Myös potilaille annetaan hengitystieinfektioklinikoilla käyttöön kirurginen suu-nenäsuojus.

Huomioithan, että erikoisalasta riippuen lähes kaikki vastaanottoaikamme ovat varattavissa puhelimitse hoidettaviksi etävastaanottokäynneiksi, ja etävastaanotolla voidaan hoitaa monenlaisia terveysasioita.

Hengitystiepotilaiden hoito on keskitetty erillisille hengitystieinfektioklinikoille sekä Digiklinikalle.

Ajan varaaminen

  • Varaa aika lääkäriin tai laboratorioon nettiajanvarauksen  avulla tai soittamalla asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelu on auki ympäri vuorokauden.
  • Nettiajanvaraus näyttää lähialueen vapaat ajat, joista voit valita sinulle sopivimman. Asiantuntijan nimeä klikkaamalla pääset tutustumaan lääkäreihin ja muihin asiantuntijoihin tarkemmin.
  • Kun olet löytänyt sopivan ajan, voit pyytää vahvistuksen sähköpostilla tai tekstiviestillä.
  • Kaikki vastaanottoajat ovat varattavissa myös puhelinajoiksi.

Sairaalan leikkauspotilaiden ajanvaraus tapahtuu lääkärikäynnin yhteydessä tai sairaalastamme soitetaan sinulle leikkausajan sopimiseksi.

Varaa aika

Ajan peruminen

  • Jos et pääse paikalle varaamanasi ajankohtana, peru aika viimeistään edellisenä päivänä.
  • Jos olet varannut ajan nettiajanvarauksen kautta, voit perua ajan varausvahvistuksesi peruutuslinkistä tai OmaMehiläisessä.
  • Voit myös perua ajan soittamalla asiakaspalvelunumeroomme.

Varaamme oikeuden laskuttaa myöhässä peruutetut tai peruuttamattomat palvelut. Samalla veloitamme lisäksi palvelukulun 15 euroa, joka kattaa ajanvarauksen selvittelystä ja laskutuksesta aiheutuvat kulut.

Avaa OmaMehiläinen

Lääkärin etävastaanotto

  • Auki 24/7
  • Hoitoon nopeasti ilman ajanvarausta
  • 33,90 € Kela-korvauksen jälkeen

Mehiläisen lääkärin etävastaanotolla, Digiklinikalla, saat apua moniin eri oireisiin, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimusta.
Saat Digiklinikan käyttöösi lataamalla ilmaisen OmaMehiläinen-sovelluksen älypuhelimeesi tai kirjautumalla OmaMehiläinen-verkkopalveluun .

Lue lisää Digiklinikasta

Ilmoittautuminen vastaanotolle normaalitilanteessa

  • Tule vastaanotolle noin 10 minuuttia ennen varattua aikaa.
  • Ilmoittaudu Mehiläisen mobiilisovelluksella, ilmoittautumisautomaatilla näyttämällä Kela-korttiasi tai palvelupisteellä.
  • Kun tulet ensimmäistä kertaa Mehiläiseen, ilmoittaudu palvelupisteessämme. Saat palvelupisteestä muun muassa potilasrekisterin yhteiskäyttöä koskevan lomakkeen, jonka voit täyttää odottaessasi.

Maksaminen

Usein lääkärikäynnin lopullinen hinta tarkentuu, kun kaikki tarvittavat tutkimukset ja hoidot on tehty. Hinnastosta näet lääkäripalkkioiden keskimääräiset hinnat. Kun tulet lääkäriin, Kela-korvaus vähennetään loppusummasta ennen maksua, kun sinulla on Kela-kortti mukanasi.

Kun maksat käynnin itse, voit maksaa lääkärikäynnin:

  • sirullisella maksukortilla joko pankkitililtä tai luotolle eli debit- tai credit-maksuna. Vanhanmallista magneettijuovallista pankkikorttia ei voida enää käyttää.
  • erämaksulla, jos kyseessä on isompi kulu.

Emme käsittele käteistä. Luovuimme käteisestä maksutapana Mehiläisessä 13.3.2020 alkaen.

Lue lisää:

Svea-erämaksu – vaihtoehto isompiin kustannuksiin

Aukioloajat ja yhteystiedot

Sinua palvelevat lääkärikeskukset ja niiden aukioloajat löydät toimipistesivuilta ja nettiajanvarauksesta .

Palvelusta löydät myös lääkärikeskusten osoitetiedot saapumisohjeet ja kartan.

Etsi lähin toimipiste

Näe terveystietosi OmaMehiläisestä

Käynnin jälkeen näet OmaMehiläisestä edelliset lääkärikäynnit, tutkimustiedot ja esimerkiksi tiedot lääkemääräyksistäsi. Lisäksi OmaMehiläisen kautta on helppo ylläpitää omia ja lasten rokotustietoja.

OmaMehiläinen-sovelluksen avulla voit

  • varata ajan itselle tai perheenjäsenelle
  • katsoa omia terveystietoja, kuten laboratoriotuloksia
  • ilmoittautua vastaanotolle

Avaa OmaMehiläinen

Lataa mobiilisovellus iPhoneen 
Lataa mobiilisovellus Android-puhelimeen 

Lue lisää:
Soittopyynnön jättäminen asiantuntijalle
Huolehdimme terveydestäsi ja olemme tukenasi - myös näinä poikkeuksellisina aikoina

Asiantuntijat ja toimipisteet

Jyri Aalto
LL, yleislääkäri
9.5
Simo Aarnio
Työterveyshuollon erikoislääkäri
9.6
heinäkuu 2021viikko 30