Lääkäri mittaa verenpaineen
Needs review

Olemme koonneet sinulle tietoa siitä, miten voit varautua etukäteen, kun olet tulossa lääkärin vastaanotolle tai sairaalaan.

Näin varaat ajan

  • Voit varata ajan lääkäriin ja laboratorioon nettiajanvarauksessa tai soittamalla asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelunumeromme on auki vuoden jokaisena päivänä klo 6-22.
  • Jos käytät nettiajanvarausta, näet lähialueesi vapaat ajat ja voit valita sinulle sopivan ajan. Lääkärin tai muun asiantuntijan nimeä klikkaamalla pääset tutustumaan lääkäreihimme ja muihin asiantuntijoihimme tarkemmin.
  • Kun olet valinnut ajan, voit pyytää vahvistuksen sähköpostilla tai tekstiviestillä. 

Sairaalan leikkauspotilaiden ajanvaraus tapahtuu lääkärikäynnin yhteydessä tai sairaalastamme soitetaan sinulle leikkausajan sopimiseksi.

Näin perut ajan

  • Jos et pääse varaamanasi ajankohtana paikalle, peruthan ajan viimeistään edellisenä päivänä.
  • Jos olet varannut ajan nettiajanvarauksen kautta, voit perua ajan varausvahvistuksesi peruutuslinkistä tai OmaMehiläisessä.
  • Voit myös perua ajan soittamalla asiakaspalvelunumeroomme.

Varaamme oikeuden laskuttaa myöhässä peruutetut tai peruuttamattomat palvelut. Samalla veloitamme lisäksi palvelukulun 15 euroa, joka kattaa ajanvarauksen selvittelystä ja laskutuksesta aiheutuvia kuluja.

Soittopyyntö lääkärille

Mehiläiseen voi jättää lääkärille tai hoitohenkilökunnalle soittopyynnön tai voit sopia lääkärin tai asiantuntijan kanssa, että hän soittaa sinulle  esimerkiksi kertoakseen tutkimustuloksistasi.

Kun tavoittelemme sinua Mehiläisestä, soittajan numerona näkyy toimipisteen numero.  Jos emme tavoita sinua, yritämme soittaa uudelleen. Yritämme tavoittaa sinut kahdesti. Jos emme tavoita sinua toisellakaan soittokerralla, voit varata uuden soittoajan verkkoajanvarauksesta tai soittamalla asiakaspalveluumme. 

Ilmoittautuminen vastaanotolle

  • Tulethan vastaanotolle noin 10 minuuttia ennen varattua aikaa.
  • Voit ilmoittautua kätevästi Mehiläisen mobiilisovelluksella, palvelupisteessä tai ilmoittautumisautomaatilla näyttämällä Kela-korttiasi.
  • Kun tulet ensimmäistä kertaa Mehiläiseen, ilmoittaudu palvelupisteessämme. Saat palvelupisteestä muun muassa potilasrekisterin yhteiskäyttöä koskevan lomakkeen, jonka voit täyttää odottaessasi.

Maksaminen

Useimmiten lääkärikäynnin lopullinen hinta tarkentuu, kun kaikki tarvittavat tutkimukset ja hoidot on tehty. Hinnastosta näet lääkäripalkkioiden keskimääräiset hinnat. Kun tulet lääkäriin, Kela-korvaus vähennetään loppusummasta ennen maksua, kun sinulla on Kela-kortti mukanasi.

Kun maksat käynnin itse, voit maksaa lääkärikäynnin

  • käteisellä
  • sirullisella maksukortilla joko pankkitililtä tai luotolle eli debit- tai credit-maksuna. Vanhanmallista magneettijuovallista pankkikorttia ei voida enää käyttää.
  • erämaksulla, jos kyseessä on isompi kulu. Lisätietoa Svea-erämaksusta voit lukea tästä tai kysyä kassalta.

Aukioloajat ja yhteystiedot

Sinua palvelevat lääkärikeskukset ja niiden aukioloajat löydät terveyspalveluhausta ja nettiajanvarauksesta. Palvelusta löydät myös lääkärikeskusten osoitetiedot, saapumisohjeet ja kartan.

Näet terveystietosi OmaMehiläisestä

Käynnin jälkeen näet OmaMehiläisen kautta edelliset lääkärikäynnit, tutkimustietosi ja esimerkiksi tiedot lääkemääräyksistäsi. Lisäksi OmaMehiläisessä helppo ylläpitää esimerkiksi omia ja lasten rokotustietoja.

Lääkäriasiointi helpposti kännykällä

OmaMehiläinen-mobiilisovelluksella voit hoitaa lääkäriasiasi helposti ja nopeasti. Sovelluksessa voi

  • varata ajan itselle tai perheenjäsenelle
  • katsoa omia terveystietoja, kuten laboratoriotulokset
  • ilmoittautua vastaanotolle

Lataa mobiilisovellus iPhoneen
Lataa mobiilisovellus Android-puhelimeen

Jaa