

Publicerad 2026-02-27
Katso videolta, miten henkilökohtainen avustaja tukee asiakkaan hyvinvointia kotona ja millaisia palveluita kotihoito voi sisältää.
Från vår kundtjänst får du information om personliga assistenter och tjänster för personlig assistans, samt om att uträtta ärenden med servicesedel. Vår kundtjänst är öppen varje dag kl. 6–23 på nummer 010 321 1320 (lna/msa).

Personliga assistenter är för många en ovärderlig hjälp i vardagen. Personliga assistenter utför ett värdefullt och meningsfullt arbete, där man arbetar som en del av våra kunders vardag i deras hem.

En personlig assistent stöder vardagen och ett självständigt liv hemma och utanför hemmet, till exempel vid studier, arbete eller kläd- och mathantering. Stöd finns även för att utöva motion, för hemvård eller till exempel för att träffa vänner.
Även om personlig assistans i regel inte är vård- eller omsorgsarbete, kan en personlig assistent vid behov även sköta små egenvårdsuppgifter, såsom personlig hygien.
Hjälpen planeras alltid enligt individuella behov, och kartläggningen av tjänsten inleds med ett kostnadsfritt kartläggningsbesök.
Efter kartläggningen söker vi en lämplig assistent och kommer överens om starttidpunkten. Personlig assistans börjar omedelbart vid den tidpunkt du önskar.
Om du inte har en servicesedel eller betalningsförbindelse beviljad av välfärdsområdet, har du möjlighet att köpa våra assistenttjänster även på egen bekostnad som privatkund enligt prislistan.
Kvälls- och nattillägg: Till priserna läggs eventuella kvälls- och nattillägg enligt kollektivavtalet från kl. 18. Minsta beställning är 2 timmar.
Hushållsavdrag: Våra tjänster är berättigade till hushållsavdrag. Aktuell information om hushållsavdrag får du från Skatteförvaltningen.
Momsfrihet: Assistenttjänster kan även köpas momsfri. Fråga mer om detta när du bokar en kostnadsfri inledande kartläggning.
Via detta formulär kommer vår kundtjänst att kontakta dig inom nästa arbetsdag. Formuläret skickas till Mehiläinen Kotipalvelut kundtjänst. Du kan om du vill boka en kostnadsfri tjänstekartläggning. Att skicka formuläret binder dig inte till något.
Videolla esitellään lyhyesti käytännön esimerkkejä siitä, miten henkilökohtainen avustaja voi tukea päivittäisissä toimissa, lääkehoidossa, voinnin seurannassa ja turvallisessa kotona asumisessa. Kotihoito suunnitellaan aina asiakkaan yksilöllisten tarpeiden mukaan yhdessä asiakkaan ja läheisten kanssa.
Personlig assistans beviljas via handikappservice till personer som behöver hjälp med vardagliga sysslor och deltagande. Tjänsten baseras på en individuell bedömning av behovet i välfärdsområdet. Mehiläinen producerar tjänsten med servicesedel, för privatkunder samt för välfärdsområden som köptjänst.
En personlig assistent hjälper till med vardagliga funktioner, såsom påklädning, personlig hygien, förflyttning, studier, arbete och ärenden. Assistenten stöder även fritidsintressen och socialt deltagande. Uppgifterna avtalas vid kartläggningen enligt ditt behov.
Välfärdsområdet bedömer servicebehovet inom handikappservice. Hos Mehiläinen inleds tjänsten med en kostnadsfri kartläggning, där den praktiska hjälpen, tidpunkterna och önskemålen om assistenten preciseras. Baserat på bedömningen inleds tjänsten och planen uppdateras vid behov.
Om du har en servicesedel eller betalningsförbindelse, kontakta Mehiläinen och boka en kostnadsfri kartläggning. Du kan även köpa tjänsten privat. Efter kartläggningen söker vi en lämplig personlig assistent och inleder tjänsten snabbt.
Personlig assistans är kostnadsfri för dig om den har beviljats med servicesedel eller betalningsförbindelse från handikappservice. Om tjänsten köps privat prissätts den per timme enligt prislistan och är berättigad till hushållsavdrag.
Bekanta dig även med Mehiläinens betalningssätt, med vilka du till exempel kan betala flexibelt i rater.
Ja. Självbestämmanderätten är en central princip i vår tjänst. Vid kartläggningen går vi igenom dina önskemål om den personliga assistentens kompetens, personlighet och tidtabeller, och söker en lämplig assistent för dig.
Om ditt servicebehov av personlig assistans förändras, kan du kontakta vår kundtjänst. Vi uppdaterar serviceplanen och tidtabellerna flexibelt. Regelbunden uppföljning säkerställer att hjälpen motsvarar det förändrade behovet.




