Kestävän kehityksen ohjelman tavoitteet saattavat jäädä saavuttamatta – miljoonalasku uhkaa hyvinvointialueita

Hyvinvointialueet ovat saaneet sote-palveluiden digitalisaation edistämiseksi kymmenien miljoonien eurojen rahoituksen EU:n kestävän kasvun ohjelmasta. Tavoitteena on, että vuoden 2025 loppuun mennessä 35 % kontakteista tulisi hoitaa etänä sähköisin välinein (chat, etäpalvelut). Mikäli tavoitetta ei saavuteta, hyvinvointialueet voivat joutua maksamaan osan tai kaiken rahoituksesta takaisin – skenaario, jota kukaan ei halua.

Koronan myötä julkinen sektori ryhtyi tarjoamaan entistä enemmän etäpalveluita, ja EU:n rahoituksen oli tarkoitus vauhdittaa kehitystä, mutta jo vuonna 2023 suunta kääntyi taaksepäin. Viime vuonna perusterveydenhuollossa vain noin 25 % käynneistä tapahtui etäasiointina. Vaikka chat- ja videovastaanotot ovat tavoitteena, suurin osa etäkontakteista tapahtuu edelleen puhelimitse. Samaan aikaan Mehiläisen julkisissa terveyspalveluissa, jonka väestövastuu on 320 000 asukasta, 32 % kaikista lääkärikäynneistä tapahtui Digiklinikalla.

On tärkeää ymmärtää, että digitaalisten palveluiden käyttöönotto ei ole itsetarkoitus. Sen sijaan, digitaalisuus on väline, jolla voidaan parantaa palveluiden tuottavuutta ja vaikuttavuutta sekä kehittää asiakastyytyväisyyttä ja lyhentää hoitoon pääsyä. Kuitenkin ilman oikeita työkaluja ja kumppaneita, tämä digiloikka uhkaa jäädä toteutumatta. BeeHealthyn SuomiSote-digialusta on suunniteltu juuri tähän tarkoitukseen. Se ei ainoastaan mahdollista etäkontakteja, vaan tukee prosessien tehostamista ja parantaa henkilöstö- ja potilaskokemusta.

Digialustan hankintaprosessi voi tuntua monimutkaiselta ja aikaa vievältä prosessilta – ja hyvin tehtynä sitä se onkin. Kokemuksemme mukaan prosessin käynnistämisestä hankintapäätökseen voi viedä helposti 1,5 vuotta, kun sitä tehdään muiden töiden ohella. Tänään aloitetulla hankintaprosessilla käyttöönotto tapahtuisi aikaisintaan vuoden 2025 lopussa, jolloin kestävän kasvun ohjelman tavoitteiden saavuttaminen ei onnistu mitenkään.

Onneksi hyvinvointialueiden on mahdollista hyödyntää aiemmin kilpailutuksen tehneiden hyvinvointialueiden kilpailutusmateriaaleja ja oppeja, mikä voi säästää prosessista helposti vuoden. Mikäli hyvinvointialueesi ei ole vielä hankkinut digialustaa, suosittelen lämpimästi olemaan yhteydessä esimerkiksi Pirkanmaan, Etelä-Savon tai Pohjois-Karjalan hyvinvointialueisiin ja kysymään heiltä tukea kilpailutukseen liittyen.

Blogin kirjoittajana BeeHealthyn kaupallinen johtaja Sampo Oksanen, sampo.oksanen@beehealthy.com.