Ajat toistaiseksi vain nimettyjen asiakkuuksien työntekijöille. Myös DIVA-haastattelut vain nimettyjen asiakkuuksien työntekijöille, vain lähitapaamisina, haastattelujen varaamista varten jätettävä soittopyyntö aspan tai OmaMehiläisen kautta (tarvitaan pidempi aika). Muuten etätapaamiset käytössä. Yksilöasiakkaat tarvitsevat työterveyshoitajan tai työterveyslääkärin lähetteen. Nimettyjen työterveysasiakkuuksien esihenkilöiden neuvontaa matalalla kynnyksellä: ajanvarauksen sijasta voi jättää aspa:n kautta soittopyynnön kuluvan tai seuraavan päivän työlistalle. Ajanvarauksen peruminen on ilmoitettava edellisenä arkipäivänä klo 16 mennessä. Käyttämättä ja perumatta jäänyt aika laskutetaan täysmääräisenä työterveysasiakkaalta itseltään (ei työnantajalta).
Asiakkaiden antama arvosana asiantuntijalle ei ole saatavissa, koska arvosana näytetään vasta sitten, kun vastauksia on kahden vuoden ajalta yli 25 kpl. Arvosana päivittyy kerran kuukaudessa.
Arvosana on keskiarvo asiantuntijan saamista arvioista Mehiläisen NPS-suositteluindeksimittauksessa. Mittauksessa pyydetään arvioimaan suosittelun todennäköisyyttä asteikolla 0–10 (10 = erittäin todennäköisesti).
OmaMehiläinen on Mehiläisen turvallinen ja maksuton palvelu, joka helpottaa sinun ja perheesi terveysasioiden hoitamista. OmaMehiläisen kautta käytössäsi on Digiklinikan etävastaanotto, josta saat apua kaikkiin terveyshuoliisi ympäri vuorokauden.
Lue lisää OmaMehiläisestä
