Siivouspalvelut kotiin
Lue lisää
Julkaistu 18.2.2026
Katso videolta, miten kotihoito tukee asiakkaan hyvinvointia kotona ja millaisia palveluita kotihoito voi sisältää.
Asiakaspalvelumme auttaa kaikissa kotihoidon kysymyksissä, olipa kyseessä palvelusetelillä asiointi, kotihoidon tilaaminen tai muutosten tekeminen.
Voit olla yhteydessä soittamalla asiakaspalveluumme 010 321 1320 (pvm/mpm) tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen kotipalvelu@mehilainen.fi. Asiakaspalvelumme on avoinna ma-pe klo 8–15. Kiireellisissä tilanteissa puhelut ohjautuvat iltaisin ja viikonloppuisin päivystysnumeroomme.
Soita asiakaspalveluumme (pvm/mpm) Ota yhteyttä sähköpostitse
Alueelliset kotihoitotiimimme tavoitat puhelimitse ma-pe klo 8–15 seuraavista numeroista:
Kotihoito tukee arkea, turvallisuutta ja toimintakykyä. Kotihoidosta saa yksilöllistä apua päivittäisiin toimiin, hoitotyöhön ja voinnin seurantaan kotona. Se voi sisältää esimerkiksi lääkehoitoa, avustamista pukeutumisessa ja peseytymisessä, haavanhoitoa, asiointia, ulkoilua ja kodin perusaskareita.
Tarjoamme kotihoitoa niin palveluseteliasiakkaille kuin itsemaksaville asiakkaille eri puolilla Suomea.
Kotihoitomme etu on palveluiden joustavuus: yhdistämme hoivan, kotisairaanhoidon ja tukipalvelut aina yksilöllisen tarpeen mukaan yhdessä omaisten kanssa. Tarjoamme kattavan valikoiman kotiin tuotavia palveluja.
Ydinpalveluitamme ovat hoiva ja huolenpito sekä kotisairaanhoito, ja niitä voi yhdistää joustavasti.
Kotihoitoa voi hankkia hyvinvointialueen palvelusetelillä, jos olet palveluun oikeutettu. Autamme palvelusetelin käytössä ja palvelun mitoittamisessa.
Laadimme palvelusuunnitelman ja aikataulun. Kerromme hinnat avoimesti ja sovimme sopivasta maksutavasta, esimerkiksi maksatko palvelun itse, maksaako sen joku puolestasi, vai onko käytössäsi palveluseteli.
Hoitajamme tai sairaanhoitajamme aloittaa käynnit sovitun rytmin mukaan.
Toteutamme kotihoidon yhdessä sovitun suunnitelman mukaisesti, seuraamme vointia ja raportoimme sovitusti omaisille ja hoitaville tahoille. Teemme muutoksia tarpeen mukaan.
Ohjaamme tarvittaessa muihin palveluihin, esimerkiksi fysioterapiaan tai lääkäriin, ja ilmoitamme mahdollisesta palvelutarpeesta omaisille ennen palveluun ohjausta.
Tämän lomakkeen kautta asiakaspalvelumme on sinuun yhteydessä seuraavan arkipäivän kuluessa. Lomake lähetetään Mehiläinen Kotipalveluiden asiakaspalveluun. Voit halutessasi sopia maksuttomasta palvelukartoituksesta. Lomakkeen lähetys ei sido sinua mihinkään.
Videolla esitellään lyhyesti käytännön esimerkkejä siitä, miten kotihoito voi tukea päivittäisissä toimissa, lääkehoidossa, voinnin seurannassa ja turvallisessa kotona asumisessa. Kotihoito suunnitellaan aina asiakkaan yksilöllisten tarpeiden mukaan yhdessä asiakkaan ja läheisten kanssa.
Kyllä, itse ostetusta kotihoidosta voi saada kotitalousvähennyksen verotuksessa. Vähennys koskee hoiva- ja hoitotyötä sekä esimerkiksi asiointiapua osana laajempaa hoitokokonaisuutta. Tarkista ajantasaiset ehdot Verohallinnon sivuilta ja kysy meiltä, miten toimia käytännössä.
Aloitus alkaa maksuttomasta kartoituksesta. Laadimme palvelusuunnitelman ja aikataulun, sovimme hinnasta ja käyntien rytmistä. Käynnit voidaan aloittaa usein muutamassa arkipäivässä, ja seuraamme sekä raportoimme sovitusti omaisille ja hoitaville tahoille.
Kotihoito keskittyy arjen hoivaan ja tukeen, kuten peseytymiseen, pukeutumiseen ja lääkityksen muistuttamiseen. Kotisairaanhoito on sairaanhoitajan toteuttamaa hoitoa kotona, esimerkiksi haavanhoitoa, mittauksia ja lääkehoidon toteutusta. Palvelut voidaan yhdistää asiakkaan tarpeen mukaan.
Usein pääsemme voidaan aloittaa muutamassa arkipäivässä. Kiireellisissä tilanteissa teemme parhaamme aloittaaksemme nopeammin. Kartoitus ja suunnitelma auttavat mitoittamaan palvelun oikein heti alusta.
Kotihoidon työhön kuuluu mm. lääkehoidon toteutusta ja seurantaa, asiakkaan päivittäisissä toimissa avustamista, kuten henkilökohtaisesta hygieniasta, pukeutumisesta, aamu-, päivä- ja iltatoimista huolehtimista, sekä toimintakyvyn kartoittamista sekä ylläpitoa kuntouttavalla työotteella voimavarakeskeisesti.
Kotihoidon palveluiden myöntämistä arvioidaan hyvinvointialueen puolesta, tai yksityisesti kartoituskäynnillä. Palveluntarve arvioidaan kokonaisvaltaisesti huomioiden toimintakyky, sairaudet, asuinolosuhteet ja sosiaalinen verkosto. Kotihoitoa voidaan myöntää myös omaisen jaksamisen tueksi.
Kotihoitoon on oikeus henkilöllä, jonka toimintakyky on selkeästi alentunut, eikä hän selviydy itsenäisesti tai omaisten/lähipiirin avulla päivittäisistä perustoiminnoista, kuten ruokailusta, pukeutumisesta, peseytymisestä tai lääkehoidosta. Oikeus kotihoitoon on myös silloin, jos tarvitsee sairauksiensa tai alentuneen toimintakykynsä vuoksi erityistä ammattitaitoa vaativaa hoitoa, tutkimusta ja voinnin seurantaa, eikä kykene käyttämään kodin ulkopuolisia terveyspalveluita.
