Tunnista huijausviestit
Lue lisää
Mehiläinen ja sen tytäryhtiöt (jäljempänä ”Mehiläinen”) noudattavat toiminnassaan EU:n tekoälyasetusta (AI Act 2024/1689) sekä muuta voimassa olevaa ja Mehiläisen toimintaan sovellettavaa lainsäädäntöä. Mehiläinen varmistaa vastuullisena sosiaali- ja terveydenhuoltoalan toimijana, että käyttämämme tekoälyjärjestelmät ovat asetuksen mukaisia. Kiinnitämme erityistä huomiota potilasturvallisuuteen sekä tietosuojan toteutumiseen tekoälyä hyödyntäessämme.
Tälle sivulle on koottu yhteenveto keskeisimmistä tekoälyn käyttöön ja sen sääntelyyn liittyvistä asioista Mehiläisen toiminnassa. Yksityiskohtaisemmat tiedot asiakkaille tarjottavissa palveluissa ja hoidossa käytössä olevista tekoälyn käyttötarkoituksista löydät kohdasta Tekoälyjärjestelmät ja niiden käyttötarkoitukset Mehiläisessä.
Mehiläinen noudattaa toiminnassaan seuraavia tekoälyn käytön periaatteita:
Jokainen Mehiläisen työntekijä vastaa tekoälyn käytöstä Mehiläisen poliitikkojen ja ohjeistusten mukaisesti.
Mehiläisessä tekoälyjärjestelmien käyttöä valvotaan lääketieteen, tietosuojan, tietoturvan ja teknologian osalta Mehiläisen sisäisen valvonnan prosessien mukaisesti. Lisäksi tekoälyjärjestelmien toimintaa, riskejä ja vaikutuksia arvioidaan säännöllisesti ja varmistetaan, että järjestelmät täyttävät lainsäädännön vaatimukset.
Seuraamme aktiivisesti tekoälyyn liittyvää sääntelyä ja päivitämme toimintamallejamme tarpeen mukaan. Kannustamme myös asiakkaitamme antamaan palautetta tekoälyjärjestelmistämme, jotta voimme jatkuvasti kehittää niiden laatua ja turvallisuutta.
Henkilötietojen käsittelystä voit lukea tarkemmin tietosuojaselosteistamme.
Mehiläinen kehittää ja hyödyntää tekoälyä aktiivisesti omien palvelujensa laadun, tehokkuuden ja vaikuttavuuden parantamiseksi sekä edistääkseen koko sosiaali- ja terveydenhuollon toimialaa. EU:n tekoälyasetus luokittelee tekoälyjärjestelmät seuraavien riskitasojen mukaan:
Hyödynnämme tekoälyä monin tavoin parantaaksemme asiakkaillemme tarjoamaamme hoitoa ja palveluita. Alla on kuvattu olennaisimmat käyttötarkoitukset.
| Käyttötarkoitus | Kuvaus |
| Tekoälyavusteinen kirjausten luonnostelu | Hyödynnämme tekoälypohjaista puheentunnistusta, joka luonnostelee kirjauksen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaistemme tarkistettavaksi ja viimeisteltäväksi. Tällöin äänitämme vastaanottokäynnin. Voit kieltäytyä äänittämisestä ilmoittamalla asiasta vastaanoton alussa sinua hoitavalle ammattilaiselle. Nauhoite poistetaan heti, kun toiminnallisuus on muodostanut potilasasiakirjamerkintäehdotuksen. |
| Potilastiedon tekoälyavusteinen yhteenveto | Käytämme tekoälyä potilastiedon tiivistämiseksi potilaan itsensä ja sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen käyttöön. |
| Tekoälyavusteinen asiakasviestien luonnostelu | Käytämme tekoälyä asiakasviestien luonnosteluun. Ammattilainen tarkistaa ja viimeistelee viestin ennen lähettämistä. |
Mehiläinen noudattaa toiminnassaan EU:n tekoälyasetusta. Roolimme voi olla joko tekoälyjärjestelmän tarjoaja (kun kehitämme järjestelmän itse) tai sen käyttöönottaja (kun hyödynnämme valmista järjestelmää osana palveluitamme). Toimintaamme ohjaavat erityisesti seuraavat asetuksen keskeiset vaatimukset roolimme mukaan jaoteltuna.
Kun toimimme tekoälyjärjestelmän tarjoajana, vastaamme järjestelmän vaatimustenmukaisuudesta. Suuririskisten järjestelmien osalta käytämme laadun- ja riskienhallintajärjestelmiä ja varmistamme niiden tarkkuuden, vakauden ja kyberturvallisuuden. Noudatamme myös tekoälyasetuksen avoimuusvelvoitteita: kerromme asiakkaillemme, kun he asioivat tekoälyn kanssa, ja merkitsemme tekoälyn tuottamat sisällöt selkeästi.
Kun toimimme tekoälyjärjestelmän käyttöönottajana, huolehdimme suuririskisten järjestelmien ihmisvalvonnasta, lokitietojen säilytyksestä ja muista tarvittavista teknisistä ja organisatorisista toimenpiteistä. Kerromme aina asianomaisille, kun suuririskinen tekoälyjärjestelmä on mukana heitä koskevassa päätöksenteossa.
Lisäksi koulutamme jatkuvasti henkilöstöämme ja varmistamme heidän riittävän tekoälylukutaitonsa.
