Tunnista huijausviestit
Lue lisää
Mehiläisen tekoälyseloste
Mehiläinen ja sen tytäryhtiöt (jäljempänä ”Mehiläinen”) noudattavat toiminnassaan EU:n tekoälyasetusta (AI Act 2024/1689) sekä muuta voimassa olevaa ja Mehiläisen toimintaan sovellettavaa lainsäädäntöä. Mehiläinen varmistaa vastuullisena sosiaali- ja terveydenhuoltoalan toimijana, että käyttämämme tekoälyjärjestelmät ovat asetuksen mukaisia. Kiinnitämme erityistä huomiota potilasturvallisuuteen sekä tietosuojan toteutumiseen tekoälyä hyödyntäessämme.
Tälle sivulle on koottu yhteenveto keskeisimmistä tekoälyn käyttöön ja sen sääntelyyn liittyvistä asioista Mehiläisen toiminnassa. Yksityiskohtaisemmat tiedot asiakkaille tarjottavissa palveluissa ja hoidossa käytössä olevista tekoälyn käyttötarkoituksista löydät kohdasta Tekoälyjärjestelmät ja niiden käyttötarkoitukset Mehiläisessä.
Mehiläisen tekoälyperiaatteet
Mehiläinen noudattaa toiminnassaan seuraavia tekoälyn käytön periaatteita:
- Potilasturvallisuus: Tekoälyn käytöllä pyritään parantamaan hoidon laatua potilasturvallisuutta vaarantamatta.
- Ammattilaisen tuki: Tekoäly toimii terveydenhuollon ammattilaisen työkaluna, ei korvaajana.
- Läpinäkyvyys: Viestimme asiakkaillemme avoimesti ja selkeästi tekoälyasetuksen mukaisesti, milloin ja miten hyödynnämme tekoälyä palveluissamme.
- Vastuullisuus: Pyrimme olemaan toimialan vastuullinen uudistaja tekoälyyn perustuvilla ratkaisuilla.
- Tietosuoja ja tietoturva: Henkilötietojen suoja varmistetaan tekoälyä käytettäessä.
- Jatkuva kehittäminen: Arvioimme ja kehitämme tekoälyjärjestelmiemme laatua ja toimintaa säännöllisesti.
Jokainen Mehiläisen työntekijä vastaa tekoälyn käytöstä Mehiläisen poliitikkojen ja ohjeistusten mukaisesti.
Tekoälyjärjestelmät ja niiden käyttötarkoitukset Mehiläisessä
Mehiläinen kehittää ja hyödyntää tekoälyä aktiivisesti omien palvelujensa laadun, tehokkuuden ja vaikuttavuuden parantamiseksi sekä edistääkseen koko sosiaali- ja terveydenhuollon toimialaa. EU:n tekoälyasetus luokittelee tekoälyjärjestelmät seuraavien riskitasojen mukaan:
- Kielletyt käyttötapaukset: muun muassa sosiaalinen pisteytys, haavoittuvuuksien hyväksikäyttö, tunteiden tunnistus, biometrinen luokittelu ja käyttäjien manipulointi.
- Suuririskiset käyttötapaukset: Käyttö sallittu, kunhan tekoälyjärjestelmä täyttää asetetut vaatimukset ja tekoälyjärjestelmästä on laadittu asetuksen edellyttämä perusoikeusarviointi. Esimerkiksi lääkinnälliset laitteet.
- Rajoitetun riskin käyttötapaukset: Käyttö sallittu, kunhan tekoälyjärjestelmä täyttää asetetut avoimuusvaatimukset.
- Vähäisen riskin käyttötapaukset: Käyttö sallittu. Ei erityisiä sääntelyvaatimuksia.
Hyödynnämme tekoälyä monin tavoin parantaaksemme asiakkaillemme tarjoamaamme hoitoa ja palveluita. Alla on kuvattu olennaisimmat käyttötarkoitukset.
| Käyttötarkoitus | Kuvaus |
| Tekoälyavusteinen asiakaskirjausten luonnostelu | Hyödynnämme tekoälypohjaista puheentunnistusta, joka luonnostelee asiakaskirjauksen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaistemme tarkistettavaksi ja viimeisteltäväksi. |
| Potilastiedon tekoälyavusteinen yhteenveto | Käytämme tekoälyä potilastiedon tiivistämiseksi potilaan itsensä ja sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen käyttöön. |
| Tekoälyavusteinen asiakasviestien luonnostelu | Käytämme tekoälyä asiakasviestien luonnostelemiseksi. |
Tekoälyasetuksen keskeiset vaatimukset
Mehiläinen noudattaa toiminnassaan EU:n tekoälyasetusta. Roolimme voi olla joko tekoälyjärjestelmän tarjoaja (kun kehitämme järjestelmän itse) tai sen käyttöönottaja (kun hyödynnämme valmista järjestelmää osana palveluitamme). Toimintaamme ohjaavat erityisesti seuraavat asetuksen keskeiset vaatimukset roolimme mukaan jaoteltuna.
Kun toimimme tekoälyjärjestelmän tarjoajana, vastaamme järjestelmän vaatimustenmukaisuudesta. Suuririskisten järjestelmien osalta käytämme laadun- ja riskienhallintajärjestelmiä ja varmistamme niiden tarkkuuden, vakauden ja kyberturvallisuuden. Noudatamme myös tekoälyasetuksen avoimuusvelvoitteita: kerromme asiakkaillemme, kun he asioivat tekoälyn kanssa, ja merkitsemme tekoälyn tuottamat sisällöt selkeästi.
Kun toimimme tekoälyjärjestelmän käyttöönottajana, huolehdimme suuririskisten järjestelmien ihmisvalvonnasta, lokitietojen säilytyksestä ja muista tarvittavista teknisistä ja organisatorisista toimenpiteistä. Kerromme aina asianomaisille, kun suuririskinen tekoälyjärjestelmä on mukana heitä koskevassa päätöksenteossa.
Lisäksi koulutamme jatkuvasti henkilöstöämme ja varmistamme heidän riittävän tekoälylukutaitonsa.
Tekoälyjärjestelmien valvonta ja kehitys Mehiläisessä
Mehiläisessä tekoälyjärjestelmien käyttöä valvotaan lääketieteen, tietosuojan, tietoturvan ja teknologian osalta Mehiläisen sisäisen valvonnan prosessien mukaisesti. Lisäksi tekoälyjärjestelmien toimintaa, riskejä ja vaikutuksia arvioidaan säännöllisesti ja varmistetaan, että järjestelmät täyttävät lainsäädännön vaatimukset.
Seuraamme aktiivisesti tekoälyyn liittyvää sääntelyä ja päivitämme toimintamallejamme tarpeen mukaan. Kannustamme myös asiakkaitamme antamaan palautetta tekoälyjärjestelmistämme, jotta voimme jatkuvasti kehittää niiden laatua ja turvallisuutta.
Henkilötietojen käsittelystä voit lukea tarkemmin tietosuojaselosteistamme.
