Mehiläinen Terveyssopimus
Lue lisää
22.7.2026
Mehiläisen Terveyssopimus täyttää tänä vuonna kymmenen vuotta. Alusta asti palvelun perusajatuksena on ollut tarjota asiakkaille mielenrauhaa ja helppoutta terveyden ylläpitämiseen kiinteällä kuukausihinnalla. Tuore asiakastutkimus* ja pitkäaikaisten asiakkaiden kokemukset osoittavat, että palvelu on onnistunut vakiinnuttamaan paikkansa asiakkaidemme terveyden tukena.
Maaliskuussa 2026 toteutetun asiakastutkimuksen mukaan Terveyssopimus-asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä palveluunsa. Tutkimuksessa suositteluindeksi NPS (Net Promoter Score) oli peräti 62, mitä pidetään erinomaisena tuloksena.
Erityisen tyytyväisiä asiakkaat ovat siihen, miten Terveyssopimus on vastannut heidän odotuksiinsa ja tarpeisiinsa. Asiakkaat antoivat väittämälle "Terveyssopimus on vastannut tarpeisiini" keskiarvon 4,38 ja väittämälle 'Terveyssopimus on tähän mennessä vastannut odotuksiini' keskiarvon 4,27 (asteikolla 1–5).
Tutkimus paljastaa, että Terveyssopimuksella on suora vaikutus asiakkaiden hyvinvointiin. Jopa 82 % vastaajista koki terveydentilansa joko kohentuneen tai pysyneen tavoitteen mukaisesti ennallaan.
Yksi Terveyssopimuksen suurimmista vahvuuksista on hoidon jatkuvuus ja koordinointi. Asiakkaat arvostavat mahdollisuutta henkilökohtaiseen hoitosuhteeseen tutun lääkärin kanssa. Tämä heijastuu myös pitkäaikaisen asiakkaan haastattelusta:
”Mehiläisen Terveyssopimuksen ansiosta yleislääkäri tietää kaiken, mitä on meneillään, ja huolehtii, että tarvittavat kokeet ja tutkimukset otetaan ajallaan. Minun ei tarvitse itse huolehtia, vaan saan proaktiivista ja koordinoitua hoitoa.” -Nanne, Terveyssopimus-asiakas
Asiakkaat kokevat tärkeäksi, ettei asioita tarvitse selittää alusta jokaisella käynnillä. Asiakastutkimuksen mukaan tärkeimmät palvelut ovatkin yleislääkärin vastaanotot (83 %), laboratoriotutkimukset (66 %) ja vuosittaiset terveystarkastukset (52 %).
Terveyssopimus on suunniteltu madaltamaan kynnystä lääkäriin hakeutumisessa. Tutkimuksessa korostui nopea ja vaivaton pääsy hoitoon, usein jopa saman päivän aikana. Digiklinikan ympärivuorokautinen saatavuus ja laaja toimipisteverkosto tekevät asioinnista joustavaa.
”Minulla on paketti hallussa Mehiläisellä, eikä minun tarvitse miettiä mihin menen, jos jotain tulee. Saan yhteyden yleislääkäriin ja pääsen vastaanotolle tarvittaessa nopeasti, ja toimipisteitä on paljon, mikä tekee palvelun käytöstä todella helppoa.” -Nanne, Terveyssopimus-asiakas.
Vaikka terveyssopimus on kuukausimaksullinen palvelu, joka sisältää kattavasti eri tutkimuksia ja vastaanottoja, perustuu sen suosio kuitenkin asiakkaan ja hänestä huolta pitävän henkilökunnan väliseen luottamukseen. Asiakkaat arvostavat sitä, että lääkäri on heitä varten eikä vähättele.
”Olen onnistunut löytämään juuri ne oikeat lääkärit, jotka sopivat minulle. Voin luottaa siihen, että lääkäri on minua varten, ei vähättele ja tuntee tilanteeni, eikä lähetä turhiin tutkimuksiin.” -Nanne, Terveyssopimus-asiakas.
Asiakastutkimus nosti esiin monia hyvin toimivia asioita, mutta myös joitakin kehittymisen paikkoja. Saamamme palaute on tärkeää, jotta voimme kehittää palveluamme entistä paremmaksi. Tavoitteemme on, että asiakkaamme voivat nauttia elämästä niin kuin on tarkoitettu – täysillä. Uskomme, että ennakoiva ja helposti saatavilla oleva terveydenhuolto on investointi, jota asiakkaat arvostavat myös tulevaisuudessa.
”Minun valintani on se, että huolehdin itsestäni, jotta voin huolehtia perheestäni.” -Nanne, Terveyssopimus-asiakas.
Uutena asiakkaana saat Terveyssopimuksen nyt hintaan 59 €/kk (ensimmäiset 3 kk) 31.12.2026 asti etukoodilla Terveys10. Terveyssopimuksen hinta normaalisti on 79 €/kk ja sopimuksen minimiaika on kolme kuukautta. Tutustu tarkemmin Terveyssopimuksen sisältöön ja tee sopimus helposti verkossa.
*Asiakastutkimus toteutettiin verkkokyselynä nykyisille Terveyssopimusasiakkaille helmi-maaliskuussa 2026. Kyselyyn vastasi 329 asiakasta.
