Vastuullisuus työterveysyhteistyössä
Lue lisää
Moniammatillinen tiimityö on onnistuneen työterveysyhteistyön keskiössä.
Moniammatillinen tiimityö on tärkeä osa toimintaamme ja asiakkuudenhallintaa. Mehiläisessä on luotu selkeät raamit niin sisäiseen kuin asiakkaan kanssa tehtävään moniammatilliseen tekemiseen ja yhteistyöhön. Pyrimme tukemaan asiakasyritystä monialaisesti, monipuolisesti ja varmistamaan, että yrityksen käytössä on paras osaaminen, joka meillä on. Emme tee kaikki kaikkea samaan aikaan, vaan arvioimme jatkuvasti, kuka on oikea tekijä asiakkaan eri tarpeisiin.
Työterveyshuoltolaki ja asetus 708/2013 myös velvoittaa työterveyshuoltoa tekemään laaja-alaista yhteistyötä eri tahojen kanssa työikäisten terveyden ja toimintakyvyn edistämiseksi ja ylläpitämiseksi.
Työterveysasiakkaanamme sinulle nimetään aina moniammatillinen tiimi. Yrityksenne tulee tekemään työterveysyhteistyötä asiakkuuspäällikön tai työterveyshoitajan kanssa ja muu moniammatillinen tiimi osallistuu tiiviisti yhteistyöhön. Työntekijät löytävät yrityksenne nimetyn tiimin yhteystiedot sekä mahdollisuuden lähettää viestiä tai varata ajan kätevästi OmaMehiläisestä.
Avainasiakkuudessa kaikki lähtee yhdestä asiasta: asiakkuus on keskiössä.Kun avainasiakastiimi toimii strategisena kumppanina, yhteistyö kehittyy pitkäjänteisesti ja tuottaa kestävää arvoa asiakasyritykselle.
Kysyimme Mehiläisen Työelämäpalveluiden moniammatilliselta tiimiltä, mikä on heidän työssään parasta ja miten tärkeää tiimin tuki ja osaaminen ovat onnistuneessa asiakastyössä.
Avainasiakkuuksissa työterveyshuollon yhteistyö on strategista kumppanuutta, jossa asiakas, asiakkaan liiketoiminnan tavoitteet ja asiakaskokemus ovat keskiössä.Tavoitteena ei ole vain sujuva palvelutuotanto, vaan pitkäjänteinen jatkuvasti kehittyvä yhteistyö, joka tukee asiakasyrityksen toimintaa, henkilöstön työkykyä ja päätöksentekoa.
Siksi Mehiläisessä avainasiakkuuksille nimetään moniammatillinen avainasiakastiimi, joka toimii asiakkaan kumppanina ja vastaa työterveysyhteistyön kokonaisuudesta ja sen jatkuvasta kehittämisestä.
Avainasiakastiimi:
Asiakasyritykselle tämä tarkoittaa selkeyttä, jatkuvuutta ja työterveysyhteistyötä, joka tukee aidosti liiketoimintaa – ei vain reagoi yksittäisiin tilanteisiin.
Avainasiakastiimi koostuu asiakasyritykselle nimetyistä työterveyshuollon asiantuntijoista, joilla kaikilla on selkeä rooli asiakkuuden kehittämisessä ja johtamisessa. Tiimi yhdistää monialaisen asiantuntemuksen asiakkaan tarpeiden mukaiseksi kokonaisuudeksi.
Avainasiakastiimi toimii asiakkaan ensisijaisena kumppanina, koordinoi eri asiantuntijoiden työtä ja vastuita sekä kehittää toimintamalleja yhdessä asiakkaan kanssa. Näin yhteistyö on ennakoivaa, läpinäkyvää ja vaikuttavaa myös laajoissa ja valtakunnallisissa kokonaisuuksissa.
Katso video Mehiläisen moniammatillisesta avainasiakastiimistä. Video on julkaistu 4/2026.
Moniammatillisen tiimityön onnistuminen tarkoittaa onnistumista, kustannustehokkuutta ja oikea-aikaisia toimia myös yrityksen näkökulmasta. Moniammatillinen tiimityö auttaa ratkaisemaan haastaviakin ongelmia yhdessä asiakkaan kanssa.
Työelämäpalveluiden asiakaskokemukseen vaikuttavat monet eri kohtaamiset ammattilaisten ja asiakkaan välillä. Asiakkuudenhoitomallimme perustuu tiiviiseen kumppanuuteen yrityspäättäjien ja henkilöstöhallinnon kanssa.
Asiakas on mukana kehitystyössä ja seuraamme asiakastyytyväisyyttä niin työntekijöiden asiakaskokemuksen, kuin esihenkilöiden ja yrityspäättäjien näkökulmasta. Vaikuttava ja tehokas työterveysyhteistyö syntyy yhteisesti määriteltyjen tavoitteiden ja mittareiden pohjalta, jota seurataan aktiivisesti työterveyden moniammatillisen tiimin toimesta.
Haluatko kuulla lisää palveluistamme? Jätä tarjouspyyntö tai ota yhteyttä Työelämäpalveluiden myyntiin.
