Needs review

Vakuutusasiakkaana sinun on helppo asioida Mehiläisessä. Voit varata ajan tai tulla suoraan vastaanotolle. Huomioi kuitenkin, että vakuutuskäytännöt vaihtelevat vakuutuksista ja vakuutusyhtiöistä riippuen. Varatessasi aikaa ja tullessasi vastaanotolle on hyvä, että olet varmistanut vakuutuksen toimintaperiaatteet henkilökohtaisissa vakuutuksissasi vakuutusyhtiöstäsi tai työnantajan ottamissa vakuutuksissa työnantajaltasi.

Ajan varaaminen vakuutusasiakkaana

Kun sairastut tai sinulle sattuu tapaturma, voit aina hakeutua hoitoon Mehiläiseen seuraavien vaihtoehtojen kautta:

  • Verkkoajanvaraus
  • Ajanvaraus puhelimitse 010 414 00 
  • Päivystys
  • LähiTapiolan henkilövakuutusasiakkaana myös TerveysHelpin kautta puhelimitse 0206 1000
  • Pohjantähden henkilövakutuusasiakkaana myös puhelimitse 020 763 4051

Yleiset toimintaperiaatteet lääkärin vastaanottokäynnillä:

  • Vapaaehtoisissa vakuutuksissa (yksityiset tapaturma-, sairauskulu-, matka- ja lisenssivakuutukset) maksat käynnit ensin itse ja haet korvauksia jälkikäteen vakuutusyhtiöltäsi ellei vakuutusyhtiösi ole antanut lupaa lähettää laskua suoraan vakuutusyhtiöön. 
  • Lakisääteisissä vakuutuksissa (työtapaturma ja liikennevahinko) voimme laskuttaa vastaanottokäynnit suoraan vakuutusyhtiöösi. Muistathan myös tehdä työtapaturmissa vahinkoilmoituksen vakuutusyhtiöösi esimiehesi kanssa. Liikennevahingoissa voit tehdä ilmoituksen itse vakuutusyhtiöösi.  
  • Työnantajasi ottamissa vapaaehtoisissa henkilövakuutuksissa (sairauskulu- tai tapaturmavakuutukset) voimme pääsääntöisesti laskuttaa vastaanottokäynnit suoraan vakuutusyhtiöltä.
  • Jos lasku lähetetään suoraan vakuutusyhtiölle, laskun yhteydessä välittyy vakuutusyhtiölle myös käynnin diagnoositieto.

 

Yleiset toimintaperiaatteet hoitojen ja tutkimusten osalta:

  • Kalliimpiin hoitoihin tai tutkimuksiin (esim. leikkaushoito, MRI-kuvaus) lääkäri voi pyytää maksusitoumuksen vakuutusyhtiöltä.
  • Kun vakuutusyhtiö myötää maksusitoumuksen, laskutamme hoidot ja tutkimukset vakuutusyhtiöltäsi maksusitoumuksen mukaisesti.
  • Vapaaehtoisissa vakuutuksissa voit myös itse pyytää maksusitoumusta vakuutusyhtiöltäsi tutkimukseen tai toimenpiteeseen, jonka lääkäri on määrännyt.

Lisätietoa vakuutuslajeista ja niihin liittyvistä toimintamalleista

Työtapaturmat
Liikenteen henkilövahingot
Ammattiurheilijoiden tapaturmat
Vapaa-ajan tapaturmat
Sairauskuluvakuutukset
Matkavakuutukset
Urheilijavakuutus

Lue lisää:

Lyhyesti tapaturmista
Yritysten työtapaturma- ja sairaskuluvakuutukset 
 

Vakuutusyhtiöt

Aktia
Folksam
If 
Fennia
Turva
LähiTapiola
Mandatum Life
Pohjantähti
OP Vakuutus
POP Vakuutus
Säästöpankin vakuutukset
Valtiokonttori
PV Vahingonkäsittely